Home-theater-designers
Vì vậy, Amazon Fire TV Stick của bạn không hoạt động như bình thường. Có thể bạn đã tải video vào bộ đệm, có thể điều khiển từ xa đã ngừng hoạt động hoặc có lẽ nó hoàn toàn không bật nguồn.
May mắn thay, có một số điều bạn có thể thử để làm cho nó hoạt động trở lại. Chúng ta hãy xem những gì bạn cần làm khi Fire Stick của bạn không hoạt động.
1. Kiểm tra Fire Stick của bạn đã được thiết lập đúng cách chưa
Trước hết, hãy đảm bảo rằng Fire TV Stick của bạn được thiết lập đúng cách. Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng dây cáp có thể dễ dàng bị lỏng theo thời gian. Nếu thiết bị dường như hoàn toàn không phản hồi, hãy thử một cổng HDMI khác trên TV của bạn.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng Stick của bạn được cấp nguồn đúng cách, được kết nối với ổ cắm trên tường hoặc dải điện và bạn đang sử dụng bộ chuyển đổi nguồn ban đầu nếu vẫn còn.
Không sử dụng một trong các cổng USB dự phòng của TV để cấp nguồn. Mặc dù có thể hấp dẫn nếu bạn có ít dây cáp phía sau TV, nhưng chúng không phải lúc nào cũng tạo ra đủ nước để giữ cho Fire Stick hoạt động đáng tin cậy.
Ngay cả khi nó hoạt động hoàn toàn trong một số thời gian, khả năng khởi động lại ngẫu nhiên hoặc thậm chí vòng lặp khởi động.
2. Khởi động lại Fire Stick
Fire TV Stick được thiết kế để luôn cắm và kết nối. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục nhiều sự cố với việc khởi động lại không thường xuyên, bao gồm cả sự cố kết nối hoặc cập nhật không thành công.
Có ba cách khác nhau để khởi động lại Fire Stick.
- Đi đến Cài đặt> My Fire TV> Khởi động lại và sau đó xác nhận khi được nhắc. Đây là tùy chọn tốt nhất, vì nó sẽ đóng tất cả phần mềm đúng cách trước khi khởi động lại.
- Nếu Fire Stick bị đóng băng và bạn không thể điều hướng qua các menu để đến Cài đặt, hãy giữ Lựa chọn và Tạm dừng chơi trên điều khiển từ xa của bạn trong khoảng năm giây hoặc lâu hơn. Điều này sẽ buộc khởi động lại ngay lập tức mà không có màn hình xác nhận.
- Tùy chọn cuối cùng, nếu cả hai cách trên đều không hoạt động, là kéo phích cắm. Việc tháo và lắp lại nguồn điện sẽ buộc khởi động lại. Đừng làm điều này khi thiết bị của bạn đang cập nhật.
3. Kiểm tra kết nối mạng của bạn
Khi bạn có hiệu suất nói chung chậm chạp, video tải vào bộ đệm hoặc giao diện chính không tải, kết nối mạng của bạn có thể là nguyên nhân.
Đi đến Cài đặt> Mạng để kiểm tra xem bạn đã có kết nối Wi-Fi chưa. Bạn cũng có thể kiểm tra cường độ tín hiệu tại đây. Nếu nó kém thì bạn sẽ gặp phải tốc độ chậm hơn bất kể kết nối internet của bạn có nhanh như thế nào. Điều này có thể dẫn đến những thứ như bộ đệm hoặc giảm chất lượng hình ảnh của bạn.
Cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là di chuyển Fire Stick hoặc bộ định tuyến của bạn để chúng ở gần nhau hơn và có ít vật thể chặn tín hiệu giữa hai thiết bị hơn.
Đối với các kết nối bị ngắt hoặc các sự cố Wi-Fi khác, khởi động lại nhanh bộ định tuyến của bạn thường cũng có thể hữu ích.
4. Cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn cho Fire Stick của bạn
Không phải tất cả các vấn đề về Fire Stick đều là duy nhất đối với thiết bị của bạn. Có thể có lỗi trong phần mềm ảnh hưởng đến cách nó hoạt động. Để giải quyết vấn đề này, hãy đảm bảo phần mềm thiết bị của bạn được cập nhật.
Amazon khuyên bạn nên cắm và kết nối Fire TV Stick mọi lúc. Điều này cho phép các bản cập nhật diễn ra ở chế độ nền và bạn không có nguy cơ rút phích cắm của que khi đang trong quá trình cập nhật.
Các bản cập nhật sẽ diễn ra tự động, nhưng bạn có thể kiểm tra xem có bản nào không và bắt đầu quá trình theo cách thủ công nếu cần. Đi đến Cài đặt> My Fire TV> Giới thiệu> Kiểm tra cập nhật để bắt đầu.
5. Đặt lại ứng dụng Fire Stick của bạn
Ở đây co rât nhiêu ứng dụng tuyệt vời mà bạn nên cài đặt trên Fire Stick của mình . Nhưng đôi khi chúng có thể ngừng hoạt động bình thường hoặc liên tục gặp sự cố bất ngờ. Khi điều này xảy ra, có ba cách để khắc phục.
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng ứng dụng của bạn được cập nhật. Như với chính phần mềm Fire Stick, điều này sẽ xảy ra tự động, nhưng bạn có thể thực hiện theo cách thủ công. Đi đến Cài đặt> Ứng dụng> Quản lý ứng dụng đã cài đặt . Chọn ứng dụng bị trục trặc và bạn sẽ có thể cài đặt bản cập nhật nếu có bản cập nhật.
Nếu không, bạn có thể đặt lại ứng dụng. Từ cùng một tùy chọn menu, hãy chọn ứng dụng bạn muốn sửa chữa và chọn Xóa bộ nhớ cache . Điều đó sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu mà ứng dụng đã tạm thời lưu và đôi khi có thể gây ra sự cố.
Nếu điều đó vẫn không khắc phục được, hãy chuyển lại cùng một menu và chọn Xóa dữ liệu . Điều này hoàn toàn đặt lại ứng dụng. Bạn phải thiết lập lại từ đầu, bao gồm mọi chi tiết đăng nhập.
Ngoài ra, hãy nhớ rằng gỡ cài đặt các ứng dụng bạn không sử dụng có thể giúp tăng tốc Fire TV Stick của bạn .
6. Sửa điều khiển từ xa Fire Stick của bạn
Nếu điều khiển từ xa Fire Stick của bạn không hoạt động nữa, bạn có thể thử một số cách để làm cho nó hoạt động trở lại. Thường thì chỉ cần khởi động lại Fire Stick là đủ.
Nếu không, bạn có thể đặt lại và sửa chữa điều khiển từ xa Fire TV Stick bằng cách nhấn và giữ Nhà trong tối đa 20 giây.
làm thế nào để liên hệ với amazon nếu hàng không được giao
Ngoài ra, hãy thử lấy pin ra và lắp lại --- hoặc đổi chúng cho một cặp mới. Lau nhanh các đầu nối pin để làm sạch chúng khi bạn đang sử dụng.
Nếu những điều này không hoạt động, điều khiển từ xa có thể bị hỏng. Đừng lo lắng, có rất nhiều thay thế điều khiển từ xa Fire Stick bạn có thể mua và trong khi chờ hàng đến nơi, bạn có thể sử dụng điện thoại làm bộ điều khiển thay thế.
Xem hướng dẫn của chúng tôi trên cách ghép nối điều khiển từ xa Fire Stick để biết chi tiết về cách thiết lập nó.
7. Đặt lại Fire Stick
Cuối cùng là lựa chọn hạt nhân. Khi bạn đã thử mọi cách khác mà Fire Stick của bạn vẫn không hoạt động bình thường, bạn có thể khôi phục nó về cài đặt gốc và thiết lập lại như thể nó mới tinh.
Đi đến Cài đặt> My Fire TV> Đặt lại về mặc định ban đầu , sau đó xác nhận khi được nhắc.
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ phải thực hiện lại toàn bộ quá trình thiết lập. Điều này bao gồm nhập chi tiết tài khoản Amazon của bạn và cài đặt lại tất cả các ứng dụng của bạn. Mọi thay đổi khác mà bạn đã thực hiện đối với cài đặt của mình sẽ bị mất, nhưng những thứ như Danh sách theo dõi của bạn sẽ tồn tại trong quá trình này.
Sửa gậy lửa không hoạt động
Amazon Fire TV Stick khá đáng tin cậy và khi nó ngừng hoạt động, việc sửa chữa thường khá dễ dàng. Các vấn đề về nguồn và kết nối rất có thể là do lỗi và chỉ khi bạn đã kiểm tra chúng, bạn mới cần phải lo lắng về việc đặt lại ứng dụng hoặc đào sâu quá nhiều vào cài đặt.
Tất nhiên, đôi khi thiết bị có thể vượt quá khả năng sửa chữa. Nếu trường hợp này xảy ra, bạn sẽ phải thay thế nó bằng Fire Stick hoàn toàn mới hoặc bạn có thể xem xét một giải pháp thay thế như Roku để thay thế.
Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail Amazon Fire Stick so với Roku: Cái nào tốt hơn?Amazon Fire Stick hay Roku? Chúng tôi so sánh chuyên sâu cả hai để giúp bạn quyết định nên mua Roku hay Gậy lửa.
Đọc tiếp Chủ đề liên quan- Giải trí
- Truyền phát trực tuyến
- Xử lý sự cố
- Amazon Fire Stick
Andy là một cựu nhà báo báo in và biên tập viên tạp chí, người đã viết về công nghệ trong 15 năm. Trong thời gian đó, anh ấy đã đóng góp cho vô số ấn phẩm và sản xuất công việc viết quảng cáo cho các công ty công nghệ lớn. Ông cũng đã đưa ra bình luận chuyên môn cho các phương tiện truyền thông và tổ chức các hội thảo tại các sự kiện trong ngành.
Xem thêm từ Andy BettsTheo dõi bản tin của chúng tôi
Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!
Bấm vào đây để đăng ký