Ai sẽ lấp đầy khoảng trống nếu Best Buy bị phá sản? - HomeTheaterReview

Hôm qua, điều phối viên nội dung của HomeTheaterReview.com, Pierce O'Toole và tôi đi xuống Đại lộ Wilshire đến một nhà hàng mà chúng tôi gọi là 'the triple C' (hay còn gọi là: California Chicken Café) để thưởng thức bữa trưa muộn lành mạnh. Trên đường đi, cả hai chúng tôi đều nhận thấy những biểu ngữ 'RELOCATION SALE' khổng lồ bay từ mái của cửa hàng Santa Monica Magnolia AV tại địa phương của chúng tôi. Cửa hàng này là cửa hàng Magnolia độc lập, đầy đủ, với tất cả các sản phẩm hàng đầu mà họ bán. So với Magnolia bên trong Best Buy, các cửa hàng độc lập có nhiều thành phần cửa hàng hơn, phòng demo tốt hơn và môi trường yên tĩnh hơn để tiến hành kinh doanh. Một cuộc gọi đến cửa hàng Magnolia AV mang lại một số tin tốt, vì không ai mất việc với việc di dời / hợp nhất toàn bộ cửa hàng Magnolia và Best Buy tại địa phương của chúng tôi. Cửa hàng boutique đã biến mất, nhưng sau đó, hàng trăm cửa hàng AV boutique khác đã hoạt động trở lại, mọi thứ từ Tweeter đến tiệm audiophile và hơn thế nữa.

Tài nguyên bổ sung
• Đọc thêm bình luận ban đầu như thế này trong Phần Tin tức nổi bật .
• Xem thêm tin tức thương mại ngành từ HomeTheaterReview.com.

Có nhiều, bao gồm cả tôi , những người nghĩ Best Buy có một chân trong ngôi mộ và một chân khác trên vỏ chuối. Nhà phê bình mới nhất là Larry Downs tại Forbes.com, người cũng cho rằng công ty Best Buy đang gặp rắc rối lớn và có một cái nhìn rất nghiêm túc về các vấn đề của công ty trong bài báo sâu sắc này . Không nghi ngờ gì khi Best Buy có những thách thức lớn trong thị trường ngày nay. Hãy quên việc CEO của họ đang chạy trên đường ray vì những hành vi ít giống như CEO. Họ có những vấn đề khác, bao gồm cả việc họ không thường xuyên sử dụng những người bán hàng có ủy quyền được đào tạo chuyên sâu, trong khi chọn 'áo sơ mi xanh' cấp nhân viên hơn. Các quầy bán đậu của họ đang tụt dốc không phanh vào thời điểm mà họ có thể đang phát triển và lấy lại thị phần vốn đã giành được kể từ khi thị trường nhà đất đi xuống vào cuối năm 2007. Đáng lo ngại hơn vẫn là việc Best Buy bán người tiêu dùng. thiết bị điện tử ngày càng giống hàng trắng hoặc các sản phẩm hướng đến hàng hóa, dẫn đến tỷ suất lợi nhuận nhỏ cho phép các nhà bán lẻ trực tuyến như Amazon.com kiếm được nhiều lợi nhuận hơn so với các cửa hàng có chi phí thực tế. Cuối cùng, tên riêng của Best Buy ngụ ý rằng họ là nơi để nhận được ưu đãi tốt nhất, nhưng bất kỳ ai có điện thoại thông minh và ứng dụng quét mã vạch đều có thể xác định rằng Best Buy có thể dễ dàng bị đổi tên thành 'mua tệ nhất' vì họ tính phí lên tới 35 đô la đối với tiêu đề Blu-ray (hoặc $ 50 cộng thêm cho các tiêu đề 3D) khi chúng có thể có giá thấp hơn từ 20 đến 33 phần trăm tại địa phương và thậm chí còn thấp hơn giá từ Internet.

Khách hàng thuộc thế hệ Y, nhóm nhân khẩu học lớn nhất trong lịch sử Hoa Kỳ, yêu âm nhạc và truyền thông hơn bất kỳ nhóm nào trước họ, nhưng họ là những người tiêu dùng cẩn thận. Nợ vay của sinh viên, tình trạng lao động thiếu việc làm và độ tuổi còn trẻ nói chung của họ khiến họ không phải là những người chi tiêu lớn. Ngay cả với bản chất tiết kiệm của giới trẻ ngày nay, vẫn có khá nhiều thị phần dành cho người tiêu dùng. Circuit City đã biến mất từ lâu, cũng như 33.000 việc làm đã bị mất theo chuỗi. Good Guys đã ngừng kinh doanh. Ultimate Electronics cũng gấp lại . Điều chỉnh: Sự sụp đổ của chuỗi cài đặt tùy chỉnh và tầm trung quốc gia, Tweeter, đã được ghi chép đầy đủ . Các chuỗi khu vực như Meyer Emco đã biến mất, cùng với vô số cửa hàng địa phương khác. Best Buy, với những vấn đề đã lưu ý của họ, không phải tiếp cận thị trường theo cách họ nên làm với các cửa hàng Magnolia AV, các cửa hàng Magnolia bên trong các địa điểm Best Buy và Best Buy. Những người chiến thắng lớn là Costco, Wal-Mart và các nhà bán lẻ trực tuyến như Amazon.com. Về giá cả, Costco và Wal-Mart sẵn sàng bán HDTV phẳng như thể chúng là một hộp Cheerios trị giá 2,995 USD. Đối với Amazon.com, họ đã dành hơn 20 năm để kiếm được thiện chí của những người tiêu dùng hiện đang mua sắm tự do trên Internet.

Tôi sẽ không tranh luận với bạn nếu bạn muốn đề xuất rằng các ngày của Best Buy được đánh số. Nếu họ đi theo con đường của Circuit City và những người khác trước họ, ai có thể lấp đầy lỗ trống trên thị trường? Không có chỗ cho AV đặc biệt trên thị trường, hay Magnolia có thể trở về cội nguồn và trở thành chuỗi độc lập, có liên quan của riêng nó? Amazon.com và các cửa hàng trực tuyến khác rõ ràng sẽ chiếm được một phần lớn thị phần nếu / khi Best Buy cuối cùng tăng giá. Câu hỏi thú vị là: liệu các nhà bán lẻ đặc biệt có bao giờ phát triển từ đống tro tàn của một vụ cháy hàng Best Buy không? Người tiêu dùng có muốn trải nghiệm đặc biệt và kiến thức chuyên môn về bán hàng không, và liệu những đại lý mới nổi này có thể cung cấp đủ giá trị cho người tiêu dùng để khiến việc mua sản phẩm với số tiền ít hơn có ý nghĩa hơn không? Các cửa hàng của Apple nhận được giá ưu đãi cho mọi thứ họ bán, dẫn đến tỷ suất lợi nhuận rất cao, nhưng chúng cũng mang lại trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Liệu một đại lý AV chuyên nghiệp mới phát triển có thể cung cấp đề xuất giá trị tương tự không? Nếu / khi Best Buy đi theo con đường của chú chim dodo, chúng tôi có thể có cơ hội tìm hiểu, nhưng sẽ không thể thiếu bụi phóng xạ. Các thương hiệu hiện đang bán cho Best Buy có thể sẵn sàng hoặc chưa sẵn sàng để dẫn đầu thị trường này lách qua. Đó là một gợn sóng khác trong ao vẫn chưa xuất hiện và đối với nhiều người, gợn sóng sẽ giống như một cơn sóng thần.