Ngành công nghiệp AV có thể học được gì từ một công ty Silly Bedding

Ngành công nghiệp AV có thể học được gì từ một công ty Silly Bedding
22 CHIA SẺ

Tại HomeTheaterReview.com, chúng tôi dành rất nhiều tâm huyết cho các nhà bán lẻ AV truyền thống và những gì chúng tôi nghĩ họ có thể làm tốt hơn để thích ứng với bối cảnh bán lẻ mới một phần do mua sắm trực tuyến và nhân khẩu học thay đổi.





Tuy nhiên, đây không phải là một câu chuyện như vậy. Và nó không phải là một câu chuyện như vậy bởi vì tôi đã xảy ra trong tuần trước rằng trải nghiệm bán lẻ đơn giản là một trong những thứ giữ chân rạp hát gia đình và ngành âm thanh cao cấp trở lại những ngày này. Một vấn đề lớn hơn rất nhiều là bản thân các nhà sản xuất quá nhiều và họ thiếu hoàn toàn bản sắc thương hiệu hoặc cá tính. Và nếu bạn cho phép tôi chuyển hướng lâu dài trong thế giới chăn ga gối đệm, tôi sẽ giải thích tại sao điều đó lại quan trọng.





Vợ tôi và tôi thích khăn trải giường Champagne mặc dù ngân sách bia của chúng tôi. Cách đây nhiều năm, một người cô của tôi đã tặng chúng tôi một bộ ga trải giường bằng vải cotton dài, cao cấp, siêu sang trọng từ nhà sản xuất bộ đồ giường cao cấp Peacock Alley, và kể từ đó chúng tôi chưa bao giờ chịu chi cho bất cứ điều gì ít hơn. Xin lưu ý bạn, chúng tôi không thể chi trả 800 đô la cho một bộ ga trải giường mới, chẳng hạn như, đặc biệt là khi chúng tôi ngủ chung giường với một con pit bull nặng 80 pound, người người ôm sát nhiệt tình và khỉ gió . Nhưng hóa ra, bạn có thể nhận được những tờ 800 đô la đó với giá hơn 90 đô la tại Buổi sáng thứ ba nếu bạn đủ kiên nhẫn và không ngại mua các dây chuyền đã ngừng sản xuất hoặc số giây xuất xưởng. Mà chúng tôi không.





Tuy nhiên, vào mùa đông năm ngoái, thay vì mua hàng dệt kim loại thông thường, chúng tôi đã vô tình mua các tấm sateen, bóng mượt và mềm hơn so với vải nóng nhưng giữ nhiệt như 400ppm CO2 khi thủy ngân hướng về phía bắc 80 độ. Truyện ngắn, chúng tôi cần một số tờ mùa hè mới. Và buổi sáng Thứ Ba tại địa phương của chúng tôi đã hết sạch các dịch vụ đặc biệt trong nhãn hiệu ưa thích của chúng tôi.

Sheets_and_Giggles_puppy.jpgVì vậy, tôi đã chuyển sự chú ý của mình lên mạng. Và không mất nhiều thời gian trên Google để gặp một công ty mới có tên là Trang tính & Cười khúc khích , ngay lập tức nổi bật nhờ cách sử dụng lối chơi chữ táo bạo, sự bất kính và cường điệu nháy mắt trắng trợn của nó. Tôi ngay lập tức cảm thấy thích thú. Tuy nhiên, tôi càng đọc nhiều, tôi càng ít hứng thú hơn, đơn giản là do Sheets & Giggles sản xuất các sản phẩm của mình từ cây bạch đàn và tôi là một người làm chủ yếu bằng vải bông.



Đó là khi tôi nhận thấy điều đáng chú ý thứ hai mà Sheets & Giggles thực hiện với tư cách là một thương hiệu: nó dự đoán những phản đối kiểu này và giải quyết chúng, ngay từ đầu. Không giống như hầu hết các loại xơ phục hồi hoặc tái sinh, lyocell bạch đàn mà S&G sử dụng rất thân thiện với môi trường. Và mặc dù trang tính của họ là mưa dệt , chúng thoáng khí và hoàn hảo cho những người ngủ nóng và khí hậu nóng. Tôi có thể tiếp tục và tiếp tục, nhưng điểm mấu chốt là đối với mọi ý kiến ​​phản đối mà tôi nêu ra, Sheets & Giggles đều có phản hồi.

Sheets & Giggles ™ - Nổi bật. Ngủ trong. Thor_Lebowski_Mjolnir.jpgXem video này trên YouTube





Điều thứ ba khiến tôi chú ý là tính minh bạch của công ty. Mặc dù có tất cả những ưu điểm của nó, lyocell có thể khó giặt hơn bông. Trang web của công ty không cố gắng che giấu điều đó mà biến nó thành một trò đùa. Thành thật mà nói, một suy nghĩ sai lầm đã lướt qua tâm trí tôi rằng mọi thứ về công ty có thể là một trò đùa lớn mà tôi không tham gia. Nó thực sự gợi nhớ đến một phiên bản thời hiện đại của Người điên .

Những người điên, những kẻ quái dị nó sẽ nghiêm túc Fuck bạn lên bang_olufsen.jpgXem video này trên YouTube





Nhưng với nhiều dấu kiểm trong cột chuyên nghiệp hơn là khuyết điểm, và cho rằng tôi có một phiếu giảm giá, tôi đã nghĩ, 'cái quái gì vậy?' Tôi đã nhận được một trăm đô la giải trí chất lượng từ Câu hỏi thường gặp một mình. Vì vậy, tôi đã bóp cò. Và khi chuyến hàng của tôi đến nơi, tôi mất cả ba mươi giây để quyết định rằng Sheets & Giggles đã có một khách hàng mới trọn đời.

Các

bao bì sang trọng - vượt xa những gì bạn mong đợi từ giá thị trường trung bình của sản phẩm của họ. Những tấm khăn trải giường của họ cũng đi kèm với một chiếc túi có thể tái sử dụng mà bây giờ tôi sử dụng để đi chợ. Họ thậm chí còn kèm theo một món quà nhỏ với mỗi chuyến hàng (trong trường hợp của tôi, một chiếc mặt nạ ngủ miễn phí mà vợ tôi đã kịp lấy trộm). Đối với chất lượng của bản thân các tấm? Chà, đây không phải là quảng cáo cho Trang tính & Cười khúc khích (Ý tôi là, ngoại trừ toàn bộ liên kết mua ngay ở bên cạnh trang). Và bạn không nên đặt nhiều hàng theo ý kiến ​​của tôi về họ, vì tôi không phải là một nhà đánh giá chăn ga gối đệm chuyên nghiệp. Nhưng tôi phải nói rằng, chúng mềm hơn và thoáng khí hơn so với những bộ khăn trải giường sang trọng mà cô và tôi đã quá quen. Tóm lại, chúng chính xác là những gì tôi muốn ngay cả khi tôi không biết mình muốn.

Và thành thật mà nói, điều đó quan trọng hơn nhiều so với một hình ảnh táo bạo và một sự hiện diện tuyệt vời trên mạng xã hội. Nhưng nếu không có cách tiếp thị trơ tráo đó, tôi sẽ không bao giờ tình cờ gặp công ty này ngay từ đầu. Và tôi có lẽ đã quên tên thương hiệu của họ. Điều đó khiến tôi suy nghĩ: có bao nhiêu công ty AV có bất cứ điều gì tiếp cận với loại tính cách thương hiệu này? Và ý tôi không phải là giống chính xác của sự ngốc nghếch táo bạo mà Sheets & Giggles thể hiện, ý tôi chỉ đơn giản là bất kì hình thức của nhân cách ở tất cả?


Schiit âm thanh chắc chắn thích thú với ý tưởng, những gì với cái tên kỳ lạ như nhau của họ và sự chiếm đoạt thần thoại Bắc Âu của họ. Nhưng điều đáng ngạc nhiên là Schiit không có sự hiện diện của mạng xã hội. Công ty làm rất ít mà tôi có thể thấy để khai thác những gì họ sẽ làm - đó là rất nhiều. Nếu tôi điều hành Schiit hoặc nhóm tiếp thị của nó, tôi sẽ làm tất cả mọi việc để phát hành mọi bộ phim Marvel có Thor trong đó, tìm hiểu và ghi nhớ khắp Facebook và Twitter. Tôi sẽ gắn thẻ #ThorLebowski cho đến khi ngón tay tôi chảy máu. Thay vì nền đen bóng bẩy, trang web Schiit sẽ chỉ toàn là búa và kiếm, rìu và xích thư. Chết tiệt, tôi thậm chí có thể thuê một ban nhạc để viết đoạn trích từ 'The Immigrant Song' của Zeppelin để phát trên nền trang chủ, giống như cách Sonos đánh bạn qua đầu với những đứa con cưng của hipster Sub Pop trên trang web của chính nó . Và này, điều đó có thể không phù hợp với ý tưởng của bạn về một thương hiệu AV đáng kính. Nhưng hãy thừa nhận điều này: bạn chắc chắn sẽ không quên nó.

wendys_dignity_tweet.jpg

Và hãy nhìn xem, tôi không có ý định chọn Schiit ở đây. Thực tế của vấn đề là công ty có cá tính hơn gần một nghìn lần so với bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào. Nhưng đó là vấn đề. Ngành công nghiệp của chúng tôi, khi bạn hiểu rõ, là kinh doanh bán đồ chơi. Đồ chơi rất tinh vi, nhớ bạn. Thường là những đồ chơi rất đắt tiền. Nhưng dù sao thì đồ chơi. Chưa hết, bạn đã thấy bao nhiêu trang web AV gợi ra bất kỳ loại phản ứng thú vị nào? Có bao nhiêu công ty trong số này có các trang mạng xã hội thực sự mang lại cho bạn bất kì loại rung cảm nào, cho dù đó là giải trí, sang trọng hay bạn có gì? Có bao nhiêu công ty trong số này mà bạn thực sự có cảm giác đang nói chuyện trực tiếp với bạn?

cách tạo mod minecraft 1.12.2

Phải nói rằng, lý do chính của sự thiếu vắng nhân vật này là khá rõ ràng. Thứ nhất, rất khó (mặc dù không phải là không thể) để hình thành bất kỳ loại danh tính có ý nghĩa nào khi bạn là một tập đoàn đa quốc gia khổng lồ với Hội đồng quản trị (mặc dù Apple bằng cách nào đó quản lý nó). Thứ hai, và có lẽ quan trọng hơn, việc phát triển một bản sắc thương hiệu đặc biệt là rủi ro. Làm như vậy và bạn đang tự thiết lập để tắt một số người. Khi tôi nói với bố về những tờ giấy mới của tôi, ông ấy có vẻ thích thú, vì vậy tôi đã nhắn cho ông ấy một liên kết đến trang web. Sau một vài phút, anh ta trả lời lại, 'Tất cả những thứ vớ vẩn, châm biếm này chỉ làm tôi bực mình.' Tôi hiểu điều đó. Tôi làm. Tôi hiểu lý do tại sao các công ty có thể chống lại sự thôi thúc tạo ra loại phản đối đó, ngay cả khi điều khiến anh ấy tắt chính xác là thứ thu hút tôi.

Nhưng trong một nỗ lực để chơi nó an toàn và tránh dẫm chân lên hoặc xúc phạm bất kỳ sự nhạy cảm nào, có quá nhiều công ty trong ngành của chúng tôi cuối cùng không thực sự hấp dẫn bất kỳ ai khác ngoài những công ty đã được chuyển đổi. Nếu bạn có thời gian, hãy xem Trang web của Bang & Olufsen để xem một trong những trường hợp ngoại lệ hiếm hoi. Video đầu tiên bạn tình cờ thực tế hét lên, 'Đây là cảm giác của một lối sống giàu có và thoải mái.' Các trang truyền thông xã hội của công ty nhỏ giọt với phong cách snooty. Nói một cách đơn giản, không có gì trong số đó hấp dẫn hoặc gây được tiếng vang với tôi ở mức độ cá nhân, mặc dù thực tế là tôi khá thích hiệu suất của thiết bị B&O. Nhưng nó ổn. Tôi tôn trọng B&O vì ít nhất phải có cá tính và hình ảnh thương hiệu khác biệt và dễ nhận biết. Trên thực tế, tôi gần như tôn trọng công ty hơn vì đặt một tấm thảm không được chào đón trước cửa có thể đọc được, 'Này, Dennis, chúng tôi không thực sự là thương hiệu bạn đang tìm kiếm.'

Bởi vì cho dù tính cách có hấp dẫn tôi hay không, tôi đảm bảo với bạn sẽ có nhiều người bạn cũng như những người không đam mê AV của tôi đã nghe nói về Bang & Olufsen hơn là Marantz hoặc Audeze hoặc Naim và Bowers & Wilkins cộng lại.

Và dù muốn hay không, việc nhận diện thương hiệu thuộc loại đó là rất quan trọng. Có lẽ không phải cho bạn hoặc cho tôi. Tôi giả định rằng bạn đang đọc trang này, hiệu suất là mối quan tâm đầu tiên, thứ hai và thứ ba của bạn, cũng như nó là của tôi. Nhưng một khi chúng ta bước ra khỏi buồng dội âm nhỏ của mình, thứ đó sẽ không bay nữa. Người tiêu dùng nói chung, đặc biệt là những người trẻ tuổi, không phản ứng với kiểu tiếp thị 'Đây là một thứ, đây là những gì nó làm, hãy mua nó' mà ngành công nghiệp AV chủ yếu dựa vào. Ít nhất là không còn nữa. Họ muốn có cảm giác như có một con người đang thiết kế, chế tạo và thực sự bán những sản phẩm họ mua, ngay cả khi nó được một ủy ban tập hợp lại. Và họ muốn biết rằng phong cách, đặc điểm, giá trị và / hoặc tính cách của con người tưởng tượng phù hợp với bản thân họ, hoặc ít nhất là không xung đột.

(Muốn có bằng chứng về điều này không? Wendy's có gần như nhiều người theo dõi trên Twitter như McDonald's, mặc dù doanh số bán hàng chỉ bằng một phần ba và có ít hơn một nửa số địa điểm nhượng quyền thương mại. Nhưng Wendy's thì leo lên bảng xếp hạng doanh số hàng năm , một phần là do ai đang điều hành tiếp thị của công ty và mạng xã hội hành động như một con người thực tế .) Nói một cách đơn giản, người tiêu dùng không muốn được cho biết lý do tại sao họ nhu cầu một cái gì đó. Họ muốn được đưa ra lý do để giống nó và công ty tạo ra nó. Và các nhà sản xuất AV chỉ đơn giản là bị thu hút bởi điều đó.

Tôi đang nhìn ai, mặc dù vậy? Những công ty AV nào thực sự quản lý để dự án một cái gì đó tiếp cận một tính cách hoặc hình ảnh thương hiệu có liên quan? Hãy dành tình cảm cho họ trong phần bình luận. Và tôi không chỉ nói về những cá nhân huyền thoại trong ngành của chúng ta như Sandy Gross, Nelson Pass, Dan D'Agostino, hay Jeremy Burkhardt. Tôi đang nói về những thương hiệu mà họ đã xây dựng và hình ảnh mà những thương hiệu đó hướng đến những người chưa bao giờ nghe nói về bất kỳ ai trong số những người này.

Một giải No Prize sáng bóng thuộc về người bình luận đầu tiên có thể nêu tên năm công ty như vậy, cùng với một số lý do tại sao họ gặp không chỉ đơn thuần là những nhà sản xuất hộp đen ẩn danh.

Tài nguyên bổ sung
Câu chuyện về hai trung tâm mua sắm ở L.A đã làm sáng tỏ tương lai của bán lẻ AV tại HomeTheaterReview.com.
Công thức làm bỏng ngô của một kẻ giết người nhắc nhở chúng ta về cách AV đặc sản nên được bán tại HomeTheaterReview.com.