Home-theater-designers
Các sản phẩm điện tử tiêu dùng, trong những năm qua, không khác gì quần áo, máy giặt và ngũ cốc ăn sáng khi sử dụng các nhãn hiệu riêng. Thông thường, các nhà bán lẻ đã sử dụng nhãn hiệu riêng để cung cấp cho những khách hàng có ý thức về ngân sách một giải pháp thay thế giá rẻ khác cho các sản phẩm tên tuổi mà họ đang bán trong một danh mục cụ thể.
Khi nói đến đồ điện tử, chúng ta đã không thấy một mà là hai thương hiệu nhãn hiệu riêng từ Best Buy trong những năm gần đây: Dynex và Huy hiệu . Chúng tôi cũng đã thấy TV Durabrand và thiết bị điện tử mang nhãn hiệu iLo của Walmart. Amazon có nhãn hiệu riêng dành cho đồ điện tử, được gọi là AmazonBasics . Tuy nhiên, thương hiệu điện tử nhãn hiệu tư nhân mới nhất tham gia vào thị trường TV đông đúc lại thể hiện một chiến lược có phần khác biệt, đó là một thương hiệu mà nhiều người tiêu dùng đã quen thuộc: thương hiệu Kenmore của Sears.
Tất nhiên, những người tiêu dùng biết đến cái tên Kenmore có lẽ đánh đồng nó với máy điều hòa không khí, lò vi sóng, máy giặt và các thiết bị khác. Các TV Kenmore mới - dòng sản phẩm bao gồm tất cả sáu mẫu, với ba bộ HD và ba mẫu 4K mang nhãn hiệu Kenmore Elite - được thiết kế rõ ràng để cung cấp cho những khách hàng quen thuộc với thương hiệu Kenmore một lựa chọn TV khác.
Câu hỏi lớn đặt ra là: liệu người tiêu dùng có sẵn sàng hoặc thậm chí háo hức mua một chiếc TV có tên Kenmore trên đó thay vì một chiếc TV của Samsung, LG hoặc Sony không? Hay những cái tên dễ nhận biết khác như Vizio, RCA và TCL? Hoặc thậm chí các tùy chọn giá thấp hơn nhưng ít được biết đến hơn như Seiki và Upstar?
Trước khi cố gắng trả lời câu hỏi đó, trước tiên hãy xem xét cơ sở lý luận đằng sau các thương hiệu điện tử nhãn hiệu tư nhân và mức độ thành công của họ trong những năm qua.
Thương hiệu AmazonBasics ra mắt vào tháng 9 năm 2009 với tư cách là một 'bộ sưu tập nhãn hiệu riêng gồm những kiến thức cơ bản về điện tử tiêu dùng' được tạo ra cho những khách hàng muốn có giá trị đặc biệt, 'Giám đốc PR của Amazon Lori Richter cho biết. AmazonBasics 'tập trung vào lòng tin của khách hàng', cô nói và nói thêm, 'Chúng tôi làm việc chăm chỉ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên nhiều danh mục sản phẩm dựa trên việc chúng tôi xác định được khoảng cách trong việc lựa chọn các sản phẩm hàng ngày chất lượng cao nhưng có giá trị cao.' Các sản phẩm trong dòng này được nhắm mục tiêu vào 'những khách hàng muốn có giá trị đặc biệt' và Amazon đã 'rất hài lòng với phản hồi từ khách hàng', cô nói. Mục tiêu của Amazon là 'cung cấp càng nhiều lựa chọn sản phẩm càng tốt, vì vậy đây là một bổ sung cho các thương hiệu chúng tôi đã có.'
Best Buy đã tìm hiểu chi tiết cụ thể về các nhãn hiệu riêng của mình. Chuỗi bán lẻ cho biết: 'Kể từ năm 2005, Best Buy đã cung cấp cho những khách hàng có ý thức về giá trị về chất lượng và hiệu suất với các sản phẩm Insignia của chúng tôi, trải dài từ soundbar đến máy tính bảng đến TV, chỉ một vài cái tên' '. Nó từ chối cho biết các hạng mục đã hoạt động như thế nào hoặc bình luận về lý do tại sao nó ngừng sử dụng thương hiệu Dynex cho TV của mình. Thương hiệu Dynex dường như vẫn đang được sử dụng cho các thiết bị điện tử và phụ kiện nhỏ hơn.
Nhà phân tích Stephen Baker của NPD cho biết Insignia 'rõ ràng là một điều tích cực' đối với Best Buy. Sau cùng, anh ấy chỉ ra, 'Họ đã có chúng từ lâu. Tôi nghĩ nếu đó không phải là điều tích cực đối với họ và họ không ... kiếm thêm tiền bằng cách lấp đầy một thị trường ngách mà họ không cảm thấy thị trường có thể lấp đầy cho họ, thì họ sẽ ngừng làm việc đó. Họ đã có nhãn hiệu riêng trong các danh mục khác mà họ đã ngừng kinh doanh rõ ràng vì họ cảm thấy không có cách nào để kiếm tiền từ sản phẩm đó trong cửa hàng của mình, 'ông nói.
Baker suy đoán rằng Best Buy đã ngừng sử dụng thương hiệu Dynex trên TV của mình vì nhà bán lẻ không cần hai nhãn hiệu TV nhãn hiệu riêng. Ông giải thích: “Tôi không có kiến thức cụ thể về lý do tại sao hoặc tại sao không, nhưng rõ ràng khi bạn ngừng bán một thương hiệu, đó là vì nó không thêm lượng giá trị và khối lượng thích hợp vào danh mục.
Rõ ràng có một trường hợp khá tốt được sản xuất cho các loại hàng hóa cơ bản - dây cáp, chân đế, một số sản phẩm cấp thấp nhất định - được các nhà bán lẻ cung cấp thông qua các nhãn hiệu riêng, Baker cho biết, chỉ vào Amazon và Best Buy. Các nhãn hiệu riêng cung cấp cho các nhà bán lẻ một mức độ 'kiểm soát chất lượng' đối với các sản phẩm họ bán và các mặt hàng có thể được xây dựng theo thông số kỹ thuật của họ. Ngoài ra còn có 'tiền kiếm được thêm' bằng cách 'tự làm', ông nói về các mặt hàng.
tại sao tin nhắn văn bản của tôi không được gửi đi
Chúng ta có thể tranh luận rằng, ngày nay, TV cũng đã trở thành một mặt hàng. Những gì mà một TV nhãn hiệu tư nhân đạt được đối với các nhà bán lẻ là nó mang lại cho họ 'một thương hiệu tập trung hơn vào giá cả mà họ có thể kiểm soát cả tính năng và giá cả', Baker nói. 'Bạn cần phải có một số sản phẩm tập trung vào giá cả trên các kệ bán lẻ, nhưng tôi sẽ chỉ ra rằng ngay cả Best Buy cũng không chỉ có Insignia như một sản phẩm cấp nhập cảnh. ' Nhà bán lẻ 'cũng sẽ mang đến những thương hiệu khác được coi là cấp thấp hơn hoặc không phải là thương hiệu cấp cao nhất. ' Baker đặt tên Emerson và Sanyo như hai ví dụ về các thương hiệu cấp thấp khác. Ông nói: “Đó là một phần của việc cố gắng xây dựng sự kết hợp trong cửa hàng và cố gắng kết hợp các tính năng và giá cả với những gì người tiêu dùng đang tìm kiếm.
Baker đoán rằng Sears chọn cung cấp TV Kenmore vì lý do tương tự như các nhà bán lẻ khác giới thiệu các nhãn hiệu riêng. Điều mà các giám đốc điều hành của Sears có thể hỏi là, 'Làm thế nào để chúng tôi tìm ra cách để có được sản phẩm ở mức giá phù hợp mà chúng tôi có một số mức độ kiểm soát gia tăng và chúng tôi có thể quản lý lợi nhuận và quản lý những gì chúng tôi đang chi tiêu cho chúng? ... Tôi chắc rằng có nhiều lý do phức tạp hơn cho quyết định của Sears, ông nói, đồng ý rằng Kenmore là thương hiệu gây được tiếng vang với ít nhất một số người tiêu dùng.
TV Kenmore là chính thức công bố bởi Sears vào ngày 21 tháng 6, nhưng họ bắt đầu nhỏ giọt vào các cửa hàng Sears sớm hơn vài tuần. 'Lý do tại sao chúng tôi ra mắt thương hiệu này' cho TV là vì thương hiệu Kenmore là 'một thương hiệu đáng tin cậy hơn 100 năm tuổi, vừa được các thành viên của chúng tôi tại Sears yêu thích, vì vậy việc chúng tôi tung ra một dòng tivi là một sự mở rộng thương hiệu tự nhiên. Tom Park, chủ tịch thương hiệu Kenmore, Craftsman và DieHard (KCD) tại Sears, giải thích.
Trong những tháng gần đây, đã có sự thiếu hụt một số mẫu TV tại các cửa hàng của Sears, trước khi Kenmore TV thông báo. Park cho biết: 'Một phần của điều đó' là Sears muốn 'nhường chỗ' cho TV Kenmore, chỉ ra rằng sáu mẫu ban đầu có kích thước từ 32 inch đến 65 inch và có giá từ 200 đến 1.500 USD. Ông cho biết, kế hoạch truyền hình Kenmore được quyết định vào mùa Thu năm 2015: 'Một trong những sứ mệnh của chúng tôi tại KCD là tạo ra các phần mở rộng thương hiệu tự nhiên. Máy thu hình là một trong số đó. ' Sears đã có thể ký một thỏa thuận với 'nhà sản xuất TV toàn cầu, bắt đầu sản xuất vào khung giờ tháng Hai và có thể đưa những chiếc TV này ra thị trường' vào tháng Sáu, ông nói.
Park từ chối tiết lộ danh tính nhà sản xuất TV 'vì những lý do bí mật, nhưng đó là một nhà sản xuất TV nổi tiếng toàn cầu' đang sản xuất TV Kenmore và Kenmore Elite, ông nói.
Sears sẽ cắt giảm bao nhiêu nguồn cung cấp TV từ các nhà sản xuất khác (sau khi đã cắt giảm lựa chọn thương hiệu TV của mình) không rõ ràng. Nhưng Sears, ít nhất là bây giờ, dự định cung cấp cho khách hàng sự lựa chọn giữa TV Kenmore của mình và các thương hiệu khác mà họ muốn, theo Park, người đã nói với chúng tôi: 'Rõ ràng chúng tôi tôn vinh các nhà sản xuất khác của chúng tôi mà chúng tôi có trên kệ, nhưng đây là Thương hiệu riêng của Sears và thương hiệu Kenmore rất, rất mạnh bên trong Sears, vì vậy chúng tôi muốn giới thiệu thương hiệu bên trong hình thức bán lẻ của riêng mình. ' Điều đó nói rằng, anh ấy nói với chúng tôi: 'Nếu có một thành viên muốn xem một sản phẩm của Samsung, họ sẽ có thể mua một sản phẩm của Samsung .... Chúng tôi vẫn sẽ mang tất cả các thương hiệu khác. Mục tiêu của chúng tôi với tư cách là một nhà bán lẻ là đảm bảo rằng chúng tôi làm hài lòng các thành viên và chúng tôi có đủ chủng loại để cung cấp cho họ. '
làm thế nào để có được wifi ở mọi nơi trên máy tính xách tay
Park Kenmore 'thực sự nhắm đến các thành viên Sears trung thành của chúng tôi', đề cập đến chương trình phần thưởng Shop Your Way (SYW) của nhà bán lẻ. Ông nói, các sản phẩm của Kenmore 'có mặt ở hàng triệu triệu ngôi nhà từ góc độ thiết bị gia dụng' và Sears hiện đang 'nhắm mục tiêu đến người tiêu dùng đó vào lần tiếp theo để nâng cấp hoặc mua một chiếc TV mới', ông nói và dự đoán rằng 'họ sẽ nhận được một Kenmore 'mô hình.
Tất nhiên, điều đó có thực sự xảy ra hay không vẫn còn phải xem. Ed Brann, giám đốc sản phẩm Kenmore, cho biết các sản phẩm kết nối cho đến nay vẫn có 'rất nhiều sự quan tâm của người tiêu dùng'. Khi được hỏi liệu TV Kenmore có nhắm đến những người tiêu dùng có thể không hiểu biết về kỹ thuật như người tiêu dùng Best Buy hay không, Park phản bác: 'Khách hàng của chúng tôi rất hiểu biết. Những sản phẩm này là một sản phẩm tốt như bạn sẽ tìm thấy ở Best Buy. '
Một quyết định thú vị mà Sears đã đưa ra là loại bỏ khả năng phát trực tuyến / thông minh khỏi TV Kenmore Elite 4K - một tính năng được tìm thấy trong các TV 4K khác được bán tại các cửa hàng của Sears. Sears không đưa ra lý do cho quyết định đó, điều này dường như đi ngược lại với những nỗ lực gần đây của nhà bán lẻ trong việc mở rộng các dịch vụ thiết bị kết nối trong các cửa hàng của mình. Bản tin công bố TV Kenmore và các sản phẩm KCD mới khác thậm chí còn cho biết các mặt hàng này là 'làn sóng sản phẩm tiếp theo cho ngôi nhà kết nối.' Các sản phẩm mới thậm chí còn bao gồm bộ điều nhiệt thông minh Kenmore. Tuy nhiên, Park đã nói rằng 'các mẫu TV trong tương lai sẽ rất thông minh.'
Việc thiếu chức năng thông minh dường như cũng có khả năng gây khó khăn hơn cho Sears khi bán TV Kenmore với mức giá hiện tại của họ. Hầu hết các mẫu đang được bán với giá tương đương với các mẫu thông minh tương đương của LG và Samsung khi chúng được bán (và nhiều mẫu của LG và Samsung thường được giảm giá). Ví dụ: TV Kenmore Elite 4K 65 inch hàng đầu được giới thiệu với giá 1.499,99 USD - bằng mức giá mà TV thông minh Samsung 4K 65 inch đang được bán với giá 500 USD trong đợt giảm giá đầu tiên Tháng bảy.
'Chúng tôi tin tưởng vào thương hiệu của mình. Đó là một thương hiệu cao cấp, chất lượng cao, vì vậy nó có thể đưa ra mức giá như vậy ', Park nói về mức giá mà các bộ Kenmore được giới thiệu. Nhưng ông nói thêm, 'Rõ ràng, thị trường truyền hình rất cạnh tranh và vì vậy, nếu chúng tôi cần giảm giá để cạnh tranh ... chúng tôi sẽ làm. Nhưng chỉ mới tung ra [sản phẩm], không có ý nghĩa gì khi ra mắt và giảm giá. ' TV Kenmore Elite 65 inch 4K đã được bán với giá 1.299,99 USD tại Sears.com vào ngày 5 tháng 7.
Vẫn còn phải xem liệu Sears có bán TV Kenmore cho các nhà bán lẻ khác không. Park nói với chúng tôi: “Chúng tôi không có bất kỳ kế hoạch nào để đưa Kenmore TV ra ngoài Sears vào lúc này, và nói thêm rằng anh ấy“ không thể suy đoán ”liệu Sears có làm điều đó trong tương lai hay không.
Tuy nhiên, một động thái như vậy sẽ không gây bất ngờ lớn trước một thông báo gần đây của Sears. Trong khi báo cáo khoản lỗ 471 triệu đô la cho quý đầu tiên của năm 2016 kết thúc vào ngày 30 tháng 4, Sears cho biết hội đồng quản trị của họ 'quyết định tìm kiếm các giải pháp thay thế' cho KCD và các doanh nghiệp Dịch vụ gia đình của Sears vì 'chúng tôi tin rằng chúng tôi có thể nhận ra tăng trưởng đáng kể bằng cách mở rộng hơn nữa sự hiện diện của những thương hiệu này ngoài 'Sears và Kmart.
Vì vậy, với tất cả những điều đó, chúng tôi quay lại câu hỏi ban đầu: Bạn sẽ mua TV Kenmore hay Kenmore Elite? Tại sao tại sao không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới đây.
Tài nguyên bổ sung
• 'Ultra HD Premium' là gì? tại HomeTheaterReview.com.
• Cặp tai nghe hàng hiệu thực sự rẻ đó có thể quá tốt để trở thành sự thật tại HomeTheaterReview.com.