Home-theater-designers
Có rất nhiều điều có thể xảy ra sai khiến iPhone của bạn bị hỏng và hầu hết các vấn đề phát sinh mà không có lý do và không có lời giải thích. Tùy thuộc vào nguyên nhân cơ bản, cách khắc phục có thể là khởi động lại đơn giản hoặc phức tạp hơn một chút.
Chúng tôi đã xem xét một số sự cố phổ biến của iPhone, iPad và iOS và bao gồm một số điều bạn có thể làm để thử và giải quyết chúng. Hãy nhớ rằng các vấn đề mới xảy ra thường xuyên và các vấn đề phổ biến hơn được giải quyết tốt nhất bằng cách cập nhật iPhone của bạn vì Apple thường cung cấp bản sửa lỗi.
IPhone của tôi chậm
Thông thường, một trong những dấu hiệu báo trước của sự cố, hiệu suất chậm chạp thường có thể được khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ iPhone của bạn. Việc giết ứng dụng sẽ không giúp ích được gì ở đây - iOS tự động đóng băng các ứng dụng nền để chúng không chiếm bộ nhớ không cần thiết hoặc tiếp tục chạy trong nền khi bạn hoàn tất. Diệt ứng dụng iPhone thông qua trình chuyển đổi ứng dụng chỉ là một thói quen xấu của iOS mà bạn nên phá vỡ ngay hôm nay.
Bạn có thể làm điều này bằng cách bật và tắt thiết bị của mình, nhưng trước khi đi xa đến mức đó, bạn có thể thử làm mới bộ nhớ của mình bằng cách giữ sức mạnh cho đến khi bạn thấy 'Trượt để tắt nguồn' thì giữ nút Home trong vài giây. IPhone của bạn sẽ đưa bạn trở lại màn hình chính và mặc dù các ứng dụng của bạn vẫn ở trong trình chuyển đổi ứng dụng theo thứ tự mà bạn sử dụng lần cuối, chúng sẽ tải lại khi bạn sử dụng chúng.
Nếu thiết bị của bạn sắp hết bộ nhớ, bạn có thể thấy rằng việc tạo một số dung lượng trống sẽ mang lại hiệu suất tốt hơn. Đây là một chiến thuật tốt để tăng tốc các ứng dụng cụ thể - ví dụ: ít ảnh và video hơn có nghĩa là ứng dụng Ảnh phản hồi nhanh hơn. Chuyển sang Thư viện ảnh iCloud và lưu trữ ảnh gốc của bạn trên đám mây nên giúp đỡ trong bộ phận này. Bạn có thể kiểm tra tình hình lưu trữ hiện tại của mình trong Cài đặt> Chung> Sử dụng> Dung lượng & Sử dụng iCloud .
roku stick vs amazon fire stick 2016
Nếu vẫn đang chạy iOS 8, bạn chắc chắn nên cân nhắc nâng cấp lên iOS 9 nếu thiết bị của bạn hỗ trợ. Bản cập nhật có nhiều nâng cấp hậu trường giúp cải thiện hiệu suất trên toàn bộ bảng, ngay cả trên các thiết bị cũ hơn. Điều này không phải lúc nào cũng xảy ra với việc nâng cấp hệ điều hành - ví dụ như việc chuyển từ iOS 6 lên 7 đặc biệt gây khó khăn cho người dùng iPhone 4.
Nếu bạn có một thiết bị đặc biệt cũ, bạn nên cân nhắc tuổi và phần cứng của thiết bị khi gặp phải hệ điều hành chậm và không phản hồi. Apple cung cấp hỗ trợ tốt cho các thiết bị cũ hơn, nhưng iOS được xây dựng với các mô hình mới hơn.
IPhone của tôi bị hỏng! Giờ thì sao?
Đôi khi iOS sẽ hoàn toàn không phản hồi - bạn không thể làm gì để đưa nó hoạt động trở lại, thậm chí là nhấn nút home hoặc cố gắng tắt nguồn. Trong trường hợp này, bạn có thể buộc thiết bị khởi động lại bằng cách giữ nút nguồn và nút home cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình. Thả và để thiết bị của bạn khởi động lại như bình thường.
Bạn có thể sẽ không phải làm điều này thường xuyên; iOS thường tự khởi động lại khi gặp sự cố.
IPhone của tôi bị lỗi liên tục
IPhone bị treo liên tục sẽ khó chẩn đoán hơn một chút vì sự cố có thể liên quan đến sự cố nghiêm trọng hơn với iOS hoặc phần cứng bên trong thiết bị của bạn. Thật không may, không thể tự chẩn đoán bất kỳ sự cố nào như vậy bằng cách sử dụng các công cụ tích hợp có mục đích, điều mà người dùng Android có thể làm với một số ứng dụng được xây dựng theo mục đích. Apple giới hạn các công cụ chẩn đoán của họ cho các thành viên của nền tảng Global Service Exchange, cho phép các công ty quản lý các dịch vụ và sửa chữa thiết bị của riêng họ .
Cũng giống như một chiếc iPhone chạy chậm, việc tiêu diệt các ứng dụng sẽ không giúp ích được gì và việc giải phóng dung lượng có lẽ sẽ chỉ đi được xa. Cập nhật iOS qua Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm là cách tốt nhất để giải quyết các vấn đề đã biết và có thể mang lại những cải thiện đáng kể về độ ổn định tùy thuộc vào mức độ cập nhật của bạn.
Nếu bạn đã cập nhật trên iOS, cổng gọi tiếp theo của bạn sẽ là sao lưu và khôi phục thiết bị của bạn từ bên trong iTunes trên máy Mac hoặc Windows PC. Kết nối thiết bị của bạn với máy tính bằng cáp Lightning, chọn nó trong iTunes, sau đó trên Tóm lược tab, nhấp vào Sao lưu ngay để tạo một bản sao lưu cục bộ. Bạn có thể được cung cấp tùy chọn chuyển giao dịch mua, điều này cũng sẽ tạo ra các bản sao cục bộ của ứng dụng của bạn (một ý kiến hay).
Sau khi bạn có bản sao lưu, hãy chọn Khôi phục tùy chọn trên Tóm lược tab - bạn cũng cần phải tắt Tìm điện thoại Iphone của tôi Dưới Cài đặt> iCloud trước khi iTunes cho phép bạn cài đặt lại iOS.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố (một hoặc hai sự cố mỗi ngày mà không xảy ra lỗi) thì hãy cân nhắc mang thiết bị của bạn đến Apple để sửa chữa, đặc biệt nếu bạn vẫn còn bảo hành hoặc AppleCare. Ngay cả khi thiết bị của bạn không được bảo hành, bạn vẫn có thể đặt lịch hẹn với Genius Bar miễn phí và nhờ Apple chạy chẩn đoán trên thiết bị của bạn để xác định xem có phải lỗi do phần cứng hay không. Bạn sẽ chỉ bị tính phí nếu bạn đồng ý sửa chữa và giao thiết bị của mình.
Ứng dụng của bên thứ ba tiếp tục gặp sự cố
Trước khi gửi cho nhà phát triển một email tức giận, có một số điều bạn có thể làm để giải quyết sự cố ứng dụng từ phía mình. Nếu một ứng dụng hoàn toàn không phản hồi, thì cách tốt nhất của bạn là tắt ứng dụng đó bằng trình chuyển đổi ứng dụng: nhấn đúp chuột NS nút Home , cuộn đến ứng dụng được đề cập và bật lên về phía trên cùng của màn hình cho đến khi ứng dụng biến mất hoàn toàn. Bây giờ bạn có thể thử khởi động lại nó một lần nữa.
Đôi khi, các ứng dụng sẽ gặp sự cố ngay lập tức khi mở và trong trường hợp này, việc tắt ứng dụng không có khả năng giải quyết được sự cố. Bạn có thể thử đặt thiết bị của mình vào Chế độ trên máy bay ( Kéo mạnh lên tiết lộ Trung tâm điều khiển , sau đó nhấn biểu tượng máy bay ), sau đó khởi chạy ứng dụng để xem sự cố có bị giới hạn ở kết nối, nội dung web hoặc một phần nhất định của ứng dụng hay không. Chỉ cần tắt Chế độ trên máy bay để kết nối lại.
Mặc dù điều này có thể không giải quyết được hoàn toàn vấn đề, nhưng gần đây tôi đã gặp sự cố trên iPhone của đối tác với ứng dụng iOS Reddit Alien Blue (ứng dụng này gần đây đã bị xóa khỏi App Store cùng với việc phát hành ứng dụng chính thức mang thương hiệu Reddit). Một quảng cáo trên trang nhất đã khiến ứng dụng liên tục gặp sự cố khi mở, nhưng việc bật Chế độ trên máy bay cho phép cô ấy điều hướng đến một phần khác của ứng dụng (ví dụ: một subreddit cụ thể), bật lại quyền truy cập mạng và tiếp tục duyệt.
Các sự cố ứng dụng lặp đi lặp lại cũng có thể được giải quyết khi khởi động lại thiết bị của bạn, vì vậy hãy cứ thử. Bạn cũng có thể nên kiểm tra các bản cập nhật thông qua Cập nhật tab trong Cửa hàng ứng dụng ứng dụng - bạn cũng có thể muốn bật cập nhật tự động nếu bạn chưa làm như vậy qua Cài đặt> iTunes & App Stores .
Phương án cuối cùng là bạn có thể thử cài đặt lại ứng dụng vi phạm. Hãy nhớ rằng bằng cách xóa một ứng dụng, bạn cũng sẽ xóa mọi dữ liệu cục bộ mà ứng dụng đã lưu trữ trên thiết bị của bạn, trừ khi nó được đồng bộ hóa với một số loại thiết bị đám mây (các ứng dụng như Evernote sẽ ổn, nhưng xóa cài đặt Shazam ở nơi bạn có 'không đăng ký tài khoản sẽ đặt lại thẻ của bạn). Nếu bạn không thể tìm thấy ứng dụng qua App Store (vì nó đã bị xóa), hãy truy cập Cập nhật> Đã mua và tìm ứng dụng ở đó.
Safari tiếp tục sự cố
Trình duyệt của chính Apple gần đây đã gặp phải một số vấn đề, từ sự cố khi truy cập vào thanh địa chỉ cho đến việc khởi động lại dường như ngẫu nhiên. Apple khá giỏi trong việc khắc phục những vấn đề này thông qua các bản cập nhật iOS, nhưng các trang web như CrashSafari.com đã biến việc phá vỡ trình duyệt thành một môn thể thao.
cách sử dụng máy tính xách tay làm màn hình
Một vấn đề trước đây là do đề xuất tự động gây ra, bạn có thể tắt tính năng này trong Cài đặt> Safari> Đề xuất Safari - nhưng nếu cách này không khắc phục được sự cố của bạn, có thể bạn đang chạy phiên bản iOS lỗi thời và nên cập nhật thiết bị của mình qua Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm .
Một mẹo khác để giải quyết Safari thường xuyên gặp sự cố là xóa bộ nhớ cache của bạn trong Cài đặt> Safari> Xóa lịch sử , điều này rất hữu ích nếu bạn bị mắc kẹt trên một trang web liên tục khiến trình duyệt của bạn gặp sự cố và việc khởi động lại Safari chỉ tải lại cùng một trang web. Đừng quên 'thủ thuật Chế độ trên máy bay' cũ để tắt kết nối, điều này cũng sẽ cho phép bạn xóa mọi tab có vấn đề.
Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa bộ nhớ cache hoặc cập nhật iOS, bạn có thể muốn xem xét chuyển sang một trình duyệt khác, nhưng hãy nhớ rằng tất cả các trình duyệt web trên iOS đều sử dụng công cụ kết xuất WebKit trong trình bao bọc Safari, vì vậy họ ' có khả năng bị các vấn đề tương tự. Một số trang web cũng có thể có nhu cầu về bộ nhớ mà thiết bị của bạn không thể đáp ứng, gây ra sự cố - vì vậy hãy xem xét tuổi của thiết bị của bạn.
Một ứng dụng iOS cốt lõi khác đang gặp sự cố
Nếu bạn đã thử hủy bỏ ứng dụng, khởi động lại thiết bị của mình và bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất, bạn có thể phải khôi phục thiết bị của mình từ bên trong iTunes - bạn có thể tìm thấy chi tiết về cách thực hiện việc này trong phần 'Điện thoại của tôi Sự cố lặp đi lặp lại 'phần của bài viết này ở trên.
Trước đây, tôi đã sử dụng phương pháp này để giải quyết sự cố mà tôi gặp phải với ứng dụng Ảnh, có thể là từ iOS 5 hoặc 6. Việc khởi chạy ứng dụng dẫn đến sự cố lặp lại và tôi không thể làm gì để giải quyết nó. Sau khi sao lưu và khôi phục thiết bị của tôi trong iTunes, ứng dụng hoàn toàn không bị treo nữa.
Không thể sửa chữa nó?
Nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba và bạn đã thử mọi cách có thể, có lẽ bạn nên liên hệ với nhà phát triển. Đảm bảo bao gồm thông tin thiết bị của bạn (iPhone, iPad, v.v.), bao gồm cả tuổi. Mặc dù email hoạt động tốt cho điều này, nhưng nhiều nhà phát triển (và các ứng dụng riêng lẻ) có các tài khoản mạng xã hội dành riêng hoặc các tài khoản phụ để bạn có thể tìm thấy những người khác gặp phải vấn đề tương tự.
Hãy nhớ rằng đôi khi sự cố vượt quá khả năng của nhà phát triển ứng dụng. Bạn không thể đổ lỗi cho các nhà phát triển Tumblr nếu bạn đang theo dõi nhiều tài khoản nghệ thuật không đăng gì ngoài ảnh GIF 10MB và iPhone 5 của bạn liên tục gặp sự cố - trong những trường hợp như vậy, tuổi của thiết bị của bạn có thể là thủ phạm chính.
Đối với các sự cố iOS, có thể bạn sẽ phải đợi bản cập nhật từ Apple, nhưng bạn cũng có thể thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Bạn có thể muốn đi đến Cộng đồng hỗ trợ của Apple và thảo luận vấn đề với những người dùng khác.
Bạn đã gặp phải sự cố iOS nào gần đây? Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn trong các bình luận bên dưới.
làm thế nào để làm cho trình thám hiểm cửa sổ tối
Tín dụng hình ảnh: người đàn ông hét trên điện thoại thông minh bởi Dean Drobot qua Shutterstock
Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail Bạn có nên nâng cấp lên Windows 11 ngay lập tức không?Windows 11 sắp ra mắt, nhưng bạn nên cập nhật càng sớm càng tốt hay đợi vài tuần? Hãy cùng tìm hiểu.
Đọc tiếp Chủ đề liên quan- điện thoại Iphone
- iPad
- ios
- điện thoại Iphone
- Xử lý sự cố
Tim là một nhà văn tự do sống ở Melbourne, Úc. Bạn có thể theo dõi anh ấy trên Twitter .
Xem thêm từ Tim BrookesTheo dõi bản tin của chúng tôi
Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!
Bấm vào đây để đăng ký