Năm ý tưởng tốt cho các đại lý để thu hút người tiêu dùng quay trở lại các cửa hàng AV Brick-and-Mortar vào mùa thu này

Năm ý tưởng tốt cho các đại lý để thu hút người tiêu dùng quay trở lại các cửa hàng AV Brick-and-Mortar vào mùa thu này

Starpower-Showroom1-thumb.jpgNhững người bên ngoài ngành công nghiệp AV có thể không nhận ra những thứ chết chóc có thể xảy ra như thế nào trong khoảng thời gian từ sau ngày 4 tháng 7 đến cuối mùa hè. Ngoài trời ấm áp, trẻ em được nghỉ học và mọi người đang tận hưởng các hoạt động ngoài trời và đi nghỉ cùng gia đình. Họ có thể không nghĩ về bản nâng cấp AV tiếp theo của họ. Tin tốt là chúng ta chỉ còn vài tuần nữa là sự trở lại của Bóng đá đại học cho sóng của chúng tôi. Nhiệt độ sẽ sớm giảm xuống và mọi người có thể quay lại cửa hàng âm thanh nổi để mua thiết bị mới, nâng cấp hệ thống, v.v.





Kể từ khi bất động sản sụp đổ năm 2008, bối cảnh đã thay đổi đáng kể đối với các đại lý AV truyền thống. Khi bất động sản bùng nổ và các ngân hàng đã cho bất kỳ ai vay tiền , công ty / đại lý lắp đặt kiểu CEDIA đang bùng nổ, nhưng điều đó đã bị ảnh hưởng bởi thị trường bất động sản và nhiều người lắp đặt không bao giờ quay trở lại công việc kinh doanh. Các đại lý AV truyền thống đã rút lui vì ngày càng có nhiều TV và sản phẩm điện tử chính thống được bán thông qua Costco, Walmart, Target và Amazon. Ngày nay, với các thành phố lớn của Hoa Kỳ như New York, San Francisco, San Jose và Los Angeles đang sôi sục với tốc độ tăng trưởng kinh tế và một sự bùng nổ bất động sản mới , có lẽ đã đến lúc cho sự trở lại của cửa hàng âm thanh nổi tuyệt vời: nơi những người đam mê gặp gỡ, học hỏi và mua thiết bị. Một cửa hàng âm thanh nổi có chức năng cao là sự cân bằng phức tạp của cộng đồng, doanh nghiệp, sở thích và hơn thế nữa. Đó là điều nên được đón nhận bởi những người nhiệt tình với công việc kinh doanh hoặc sở thích.





Dưới đây là năm ý tưởng trường học mới để giúp phục hồi các đại lý AV truyền thống cho mùa bán hàng thu / đông sắp tới.





tại sao internet điện thoại của tôi đột nhiên chậm quá

1. Đầu tư vào Hàng tồn kho.
Dolby Atmos DTS: X là những công nghệ mới đáng kinh ngạc làm cho âm thanh vòm 7.1 có vẻ khá khập khiễng. Tuy nhiên, chúng đòi hỏi đầu tư vào nhiều loa hơn, nhiều thiết bị điện tử hơn và lao động bổ sung. Một bản demo DTS: X hấp dẫn là thứ mà bạn đơn giản là không thể có được ở Costco hoặc Target. Họ bán thiết bị trong hộp thông qua những nhân viên không thể chứng minh trải nghiệm đặc biệt khi nghe Gravity hoặc American Sniper trong Dolby Atmos. Đó là loại công cụ mọi người cần trải nghiệm để biết rằng họ muốn nó. Đó là nội tạng. Đó là vật lý. Người tiêu dùng cần nhận được yếu tố kinh ngạc hiển thị cho họ để họ nói, 'Mùa đông này tôi sẽ nhận được điều đó ....' Nếu không có bản demo, chúc may mắn khi đạt được doanh số bán rạp cao ngất ngưởng.

Đối với doanh số bán hàng dành cho người đam mê âm thanh, ngay cả khi có ít hệ thống / thiết bị hơn được trưng bày, hãy đảm bảo rằng các linh kiện, bộ phận và cáp quan trọng còn trong kho. Nhân viên bán hàng được ủy quyền bán những thứ mà họ có thể kiếm tiền vào ngày hôm nay. Trong 10 năm qua, các cửa hàng AV đã trở nên quá rủi ro. Họ muốn cắt giảm chi phí theo bất kỳ cách nào có thể, nhưng đầu tư vào hàng tồn kho giúp tạo ra doanh số bán hàng và tạo động lực cho nhân viên. Nhận các thành phần quan trọng trong kho, giữ chúng trong kho và đừng bị sốc khi chúng thực sự bắt đầu bán suốt cả mùa.



2. Sa thải tất cả các nhân viên bán hàng ăn lương.
Đây là mặt trái của cách Circuit City thất bại . Họ đã đóng hộp tất cả các nhân viên bán hàng được ủy quyền hàng đầu của họ để cố gắng chơi với giá cổ phiếu của họ, giá cổ phiếu này đã hoạt động trong khoảng một phần tư cho đến khi họ nhận ra rằng họ đang ở trong vòng xoáy tử thần và cuối cùng không thể dừng lại Chương 7. lương là một phần lớn trong số đó đối với nhiều cửa hàng AV. Tôi gợi ý rằng các đại lý nên đưa những người hàng đầu của họ vào các chương trình chỉ có hoa hồng cho phép họ thực sự kiếm được nhiều tiền hơn là chương trình 'bốc thăm' hoặc trả lương an toàn hơn. Những nhân viên này cần cảm thấy bất an một chút. Họ cần được thúc đẩy để nghe điện thoại hoặc trên xe hơi trên đường đến buổi giới thiệu tại nhà cho một khách hàng đam mê âm thanh vào chiều thứ Tư.

Các cửa hàng lớn không có nhân viên bán hàng được đào tạo hoặc có động cơ bán hàng, và điều đó cho thấy. Hầu hết các công ty AV đều có các chương trình đào tạo mạnh mẽ và những người kiếm sống bằng việc bán các thiết bị AV có hiệu suất hàng đầu luôn được hưởng lợi từ khóa đào tạo đó. Nếu các đại lý AV muốn đánh bại các nhà bán lẻ hộp lớn, việc có các chuyên gia - không phải nhân viên - làm việc trên sàn là một nơi tuyệt vời để bắt đầu. Cũng như một số thương hiệu Internet AV có dịch vụ khách hàng, họ không thể cạnh tranh với một nhân viên bán hàng và nhân viên hỗ trợ được đào tạo bài bản, năng động.





3. Cung cấp các giá trị đã thêm.
Các đại lý AV đã được chứng ngộ cần phải xem xét việc mua hàng thông qua quang học của người tiêu dùng của họ. Các thành viên Amazon Prime có thể được giao hàng miễn phí trong hai ngày đối với nhiều sản phẩm, điều này có thể khá hữu ích. Đại lý AV địa phương có thể cung cấp những gì mà Amazon không thể? Làm thế nào về một bảo hành mở rộng MIỄN PHÍ cho thiết bị điện tử (chúng không đắt như vậy trong phạm vi của mọi thứ). Làm thế nào về hiệu chuẩn video 100 đô la cho bất kỳ bán TV nào trên 1.000 đô la? Làm thế nào về một cặp tai nghe đẹp đi kèm với bất kỳ ưu đãi âm thanh nào trên 1.000 đô la? Làm thế nào về tái chế chất thải điện tử cho thiết bị cũ (đặc biệt là máy chiếu CRT cũ)? Làm thế nào về việc đóng góp cho các tổ chức từ thiện địa phương như các trường học địa phương đang cần thiết bị AV?

Các chương trình thương mại cũng rất hữu ích. Làm thế nào về các đại lý cung cấp cho khách hàng muốn nâng cấp thiết bị audiophile miễn phí của họ hỗ trợ Audiogon.com hoặc Ebay.com? Ví dụ: nếu bạn mua một preamp Bla Bla Bla Audio XYZ mới, chúng tôi sẽ đến nhà bạn, dọn dẹp thiết bị cũ của bạn, kiểm tra và đóng gói nó một cách chuyên nghiệp - thậm chí chúng tôi sẽ bảo dưỡng nó nếu cần trước khi nó lên kệ. giảm giá. Khách hàng của họ chỉ cần ngồi lại và để các đại lý thực hiện công việc. Đại lý có nhiều khả năng nhận được một khoản bán đô la cao hơn bởi vì anh ta đã làm cho nó dễ dàng nâng cấp. Amazon có thể cung cấp cho bạn một dịch vụ như vậy không? Walmart? Tôi không nghĩ vậy.





Starpower-building.jpg4. Mở rộng Ngoài AV.
Một trong những cửa hàng yêu thích của tôi ở Mỹ là Ngôi sao quyền lực , có trụ sở tại Dallas. Họ bán thiết bị AV truyền thống và họ cài đặt AV tùy chỉnh, tự động hóa, sắc thái, ánh sáng và rất nhiều thứ mà trình cài đặt CEDIA điển hình của bạn có thể bán. Tuy nhiên, họ cũng đi sâu hơn. Sâu hơn nữa. Starpower bán các thiết bị nhà bếp từ các thương hiệu tốt nhất như Sub Zero, Wolf và Viking. Họ bán ván sàn. Họ bán thảm. Họ bán dịch vụ thiết kế. Họ bán mạng. Họ bán khá nhiều thứ bạn cần cho ngôi nhà của mình ... không chỉ TV.

Tôi không gợi ý rằng mọi đại lý AV truyền thống trở thành người được nhượng quyền Sub Zero, nhưng tôi gợi ý rằng nên tham gia vào các chủ đề như cấp nguồn qua IP, mạng gia đình, Internet cấp doanh nghiệp và chuyển mạch, lắp đặt cáp quang và hệ thống không dây chuyên nghiệp toàn nhà cung cấp giá trị chính cho người tiêu dùng. Một khách hàng giàu có khiêm tốn có thể muốn hiệu suất Internet tốt hơn và độ tin cậy cho ngôi nhà của họ. Họ có thể muốn có nhiều điểm truy cập hơn cho nhu cầu dữ liệu ngày càng tăng của gia đình họ. Bộ định tuyến Internet giá rẻ của Time Warner hoặc Comcast đó có thể không hoàn thành công việc theo cách của một công ty như Ruckus hoặc Pakedge thì có. Sử dụng 'trong' này, đại lý / nhà lắp đặt AV trở thành chuyên gia mạng cho ngôi nhà, điều này một lần nữa có giá trị hơn đối với tất cả khách hàng sống trong ngôi nhà. Đúng, cần thời gian và tiền bạc để học những bộ kỹ năng mới này, nhưng thời gian đang thay đổi và nhu cầu về dữ liệu, bảo mật và mạng chỉ mới bắt đầu.

cách xem khay nhớ tạm trên android

5. Thực sự Giải thích Doanh nghiệp cho Khách hàng.
Trò chuyện trung thực với một trong những khách hàng tốt nhất của bạn về những gì bạn có thể làm cho họ và cách họ có thể hỗ trợ bạn chỉ đơn giản là công việc kinh doanh tốt. Đại lý cần hiểu rằng khách hàng có thể mua iPad hoặc TV nhỏ trên Amazon.com theo thời gian, nhưng để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ bán hàng tốt nhất, chu đáo nhất, thông minh nhất, khách hàng cần hỗ trợ đại lý doanh số bán hàng lớn hơn. Khi công việc tốt đang được hoàn thành, nhà cái cần giới thiệu cho các công việc khác. Đó là một chu kỳ lành mạnh cho một doanh nghiệp bền vững. Người tiêu dùng thường tức giận về giá cả hoặc thiếu bản trình diễn hay bất cứ điều gì, và điều đó kết hợp với các đại lý nghĩ rằng người tiêu dùng luôn muốn giảm giá 20% và rất nhiều sự chú ý. Rõ ràng, có một điểm chung cần được tìm thấy và một cuộc đối thoại cởi mở là một cách tốt để bắt đầu ... bắt đầu với những khách hàng cũ tốt nhất của nhà cái.

Bất chấp những thay đổi trong chuỗi bán hàng trong lĩnh vực kinh doanh điện tử tiêu dùng trong 10 năm qua, khách hàng vẫn thích đến những nhà bán lẻ biết rõ sản phẩm của họ và có thể trình diễn các công nghệ phức tạp một cách dễ dàng và chuyên nghiệp. Các hệ thống ngày nay đã khác so với chỉ vài năm trước, và cách chúng được bán cũng vậy. Mỗi thành phố ở Mỹ đều có cơ hội có một hoặc hai đại lý trưng bày thực sự theo cách của thế giới mới. Một đại lý kiếm được công việc kinh doanh của người tiêu dùng nhiệt tình ở mọi cấp độ, khiến họ rất hạnh phúc. Đối với nhà cái, tiền vàng sẽ lớn nếu làm đúng. Doanh số hàng triệu đô la đang chờ đợi.

Người tiêu dùng, điều gì sẽ xảy ra để bạn quay lại đại lý AV tại địa phương hoặc bắt đầu làm việc với một đại lý mới? Các đại lý, bạn đã thực hiện những nâng cấp nào cho doanh nghiệp và / hoặc mô hình kinh doanh của mình để cạnh tranh trong kỷ nguyên mới của AV, mạng và hơn thế nữa? Bình luận bên dưới, vì chúng tôi muốn nghe ý kiến ​​của bạn.

* Hình ảnh do Starpower cung cấp

Tài nguyên bổ sung
Bạn có muốn đến cửa sổ bật lên Audiohile không?
tại HomeTheaterReview.com.
Có Nên Bán Một Số Sản Phẩm Dành Cho Người Yêu Thích Âm Thanh Trên Cơ Sở Phiên Bản Giới Hạn Không?
tại HomeTheaterReview.com.
Bạn có nên mở một cửa hàng âm thanh nổi không?
tại HomeTheaterReview.com.

làm thế nào để đăng xuất khỏi roku