10 bước để khắc phục tính năng gọi qua Wi-Fi trên iPhone của bạn

10 bước để khắc phục tính năng gọi qua Wi-Fi trên iPhone của bạn

Gọi qua Wi-Fi sẽ rất tuyệt nếu kết nối mạng gia đình hoặc văn phòng của bạn đáng tin cậy hơn tín hiệu của nhà cung cấp dịch vụ. Nhưng tính năng này không hoàn hảo.





Nếu bạn không thể làm cho tính năng Gọi qua Wi-Fi hoạt động ngay trên iPhone của mình, đây là cách khắc phục sự cố cuộc gọi qua Wi-Fi trên iOS.



Gọi qua Wi-Fi là gì?

Gọi qua Wi-Fi giúp bạn có thể thực hiện các cuộc gọi qua Wi-Fi thay vì mạng di động. Lý do chính cho điều này là nếu bạn có tín hiệu di động kém trong nhà của bạn. Nếu vậy, Gọi qua Wi-Fi cho phép bạn vẫn thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại mà không gặp sự cố.





Vì bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại ở bất kỳ đâu bạn có kết nối với Wi-Fi, điều này làm giảm nguy cơ bỏ cuộc gọi trong suốt ngày làm việc của bạn. Khi tính năng Gọi qua Wi-Fi không hoạt động trên iPhone của bạn, đây là những gì bạn cần thử.

1. Xác minh tính năng gọi qua Wi-Fi đã được bật

Có thể một bản cập nhật hoặc một lần chạm nhầm đã tắt tính năng Gọi qua Wi-Fi mà bạn không nhận ra. Để bắt đầu, bạn nên xác nhận rằng tính năng Gọi qua Wi-Fi đã thực sự được bật:



  1. Mở Cài đặt ứng dụng.
  2. Cuộn xuống và nhấn vào Điện thoại .
  3. Bên dưới Cuộc gọi phần, nhấn Gọi qua Wi-Fi .
  4. Xác nhận chuyển đổi bên cạnh Gọi qua Wi-Fi trên iPhone này được kích hoạt.
Bộ sưu tập Hình ảnh (3 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng Mở rộng Gần

Khi tính năng Gọi qua Wi-Fi đang hoạt động như quảng cáo, bạn sẽ thấy 'Wi-Fi' bên cạnh tên nhà cung cấp dịch vụ của mình trên thanh trạng thái.

2. Khởi động lại iPhone của bạn

Nếu tính năng Gọi qua Wi-Fi đã được bật nhưng nó không hoạt động, thì phương pháp đơn giản nhất để iPhone của bạn hoạt động bình thường là chỉ cần khởi động lại nó.



Phương pháp này khác nhau dựa trên kiểu iPhone bạn đang sử dụng:

Đối với iPhone có Face ID (bao gồm iPhone X, 11 hoặc 12):



cách mở terminal trên chromebook
  1. Nhấn và giữ một trong các Âm lượng các nút và Bên cho đến khi Tắt nguồn thanh trượt xuất hiện.
  2. Kéo thanh trượt.
  3. Chờ 30 giây để iPhone của bạn tắt.
  4. Nhấn và giữ Bên cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.

Đối với iPhone có nút Màn hình chính (iPhone 8 trở về trước hoặc SE):

  1. Nhấn và giữ Bên cho đến khi Tắt nguồn thanh trượt xuất hiện.
  2. Kéo thanh trượt.
  3. Chờ 30 giây để iPhone của bạn tắt.
  4. Nhấn và giữ Bên cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.

Có liên quan: Cách buộc khởi động lại iPhone và vào chế độ khôi phục

3. Kiểm tra bản cập nhật phần mềm

Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật phần mềm nhỏ để sửa lỗi iOS. Điều này có nghĩa là nếu bạn chưa cập nhật lên phiên bản mới nhất, việc cập nhật có thể khiến tính năng Gọi qua Wi-Fi bắt đầu hoạt động bình thường trở lại.

Để cập nhật iPhone của bạn:

  1. Mở Cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn.
  2. Vô nhẹ Tổng quan .
  3. Vô nhẹ Cập nhật phần mềm .
  4. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn Tải xuống và cài đặt .
Bộ sưu tập Hình ảnh (3 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng Mở rộng Gần

4. Kiểm tra bản cập nhật nhà cung cấp dịch vụ

Ngoài các bản cập nhật phần mềm do Apple xử lý, nhà cung cấp dịch vụ của bạn cũng có thể đẩy các bản cập nhật lên iPhone của bạn. Các nhà cung cấp dịch vụ phát hành các bản cập nhật này để cải thiện kết nối mạng đồng thời hỗ trợ thêm các tính năng khác nhau như VoLTE hoặc Gọi qua Wi-Fi.

Tuy nhiên, quy trình kiểm tra bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ hơi khác so với các bản cập nhật phần mềm thông thường của bạn:

  1. Mở Cài đặt ứng dụng.
  2. Vô nhẹ Tổng quan .
  3. Vô nhẹ Về trên đầu của trang.
Bộ sưu tập Hình ảnh (2 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng Gần

Nếu có bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ, một lời nhắc sẽ tự động xuất hiện trên trang. Từ đó, bạn có thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại của bạn.

làm thế nào để tìm ra một số điện thoại thuộc về ai

5. Kiểm tra kỹ bộ định tuyến trong nhà của bạn

Mặc dù dễ dàng nghĩ rằng điện thoại của bạn đang gặp lỗi với những sự cố này, nhưng đừng quên rằng bộ định tuyến của bạn cũng có ảnh hưởng đến tính năng Gọi qua Wi-Fi.

Điều quan trọng là phải kiểm tra kỹ bộ định tuyến trong nhà của bạn, xác minh rằng kết nối internet đang hoạt động bình thường. Để làm điều này, bạn chỉ cần kích hoạt Safari trên iPhone của mình và điều hướng đến một trang web. Nếu bạn muốn loại trừ iPhone của mình gặp sự cố mạng, hãy kiểm tra kết nối của bạn từ một thiết bị được kết nối internet khác.

Khởi động lại bộ định tuyến của bạn nếu bạn nghi ngờ mình gặp sự cố mạng. Đối với các vấn đề sâu hơn, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố mạng cơ bản .

6. Bật và tắt Chế độ trên máy bay

Chế độ trên máy bay vô hiệu hóa hiệu quả tất cả các cảm biến và ăng-ten không dây giao tiếp. Khi bật Chế độ trên máy bay, bạn sẽ tắt kết nối dữ liệu di động, Bluetooth và Wi-Fi.

Cách dễ nhất để chuyển đổi Chế độ trên máy bay là sử dụng Trung tâm điều khiển:

  1. Vuốt xuống từ trên cùng bên phải iPhone của bạn (trên iPhone có Face ID) hoặc vuốt lên từ cuối màn hình (trên iPhone có nút Home) để mở Trung tâm điều khiển.
  2. Chạm vào Máy bay cái nút.
  3. Chờ 30 giây để kết nối của bạn dừng lại.
  4. Chạm vào Máy bay một lần nữa để đưa tất cả các kết nối trở lại trực tuyến.

Phương pháp thứ hai để chuyển đổi Chế độ trên máy bay yêu cầu bạn đi sâu (nhanh chóng) vào ứng dụng Cài đặt:

  1. Mở Cài đặt ứng dụng.
  2. Chuyển đổi Chế độ máy bay trên.
  3. Chờ 30 giây.
  4. Chuyển đổi Chế độ máy bay tắt.

7. Tắt dữ liệu di động

Một số người dùng nhận thấy rằng nếu bạn có thể 'buộc' iPhone của mình sử dụng mạng Wi-Fi thay vì phụ thuộc vào kết nối di động, điều này sẽ làm cho tính năng Gọi qua Wi-Fi hoạt động. Đó là bởi vì iPhone của bạn không có gì khác để sử dụng khi nó cố gắng kết nối với internet.

Để tắt dữ liệu di động của bạn:

  1. Mở Cài đặt ứng dụng.
  2. Lựa chọn Di động .
  3. Xoay Dữ liệu di động tắt.
  4. Chờ tối đa một phút.
  5. Xoay Dữ liệu di động trở lại một lần nữa.
  6. Nếu cách này không khắc phục được sự cố của bạn, bạn có thể thử tắt dữ liệu di động lâu hơn. Chỉ cần đừng quên bật lại khi bạn ra ngoài!
Bộ sưu tập Hình ảnh (2 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng Gần

8. Đặt lại cài đặt mạng của bạn

Một trong những bước cuối cùng bạn muốn thực hiện khi gặp sự cố Gọi qua Wi-Fi là đặt lại hoàn toàn cài đặt mạng trên iPhone của mình. Phương pháp này sẽ đặt lại tất cả các kết nối của bạn, có nghĩa là bạn sẽ cần đăng nhập lại vào mạng Wi-Fi của mình sau khi hoàn thành bước này.

Hãy nhớ rằng bạn sẽ cần kết nối lại với tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu và định cấu hình lại VPN sau khi thực hiện việc này. Để đặt lại cài đặt mạng:

  1. Mở Cài đặt ứng dụng.
  2. Lựa chọn Tổng quan .
  3. Cuộn xuống và nhấn Cài lại .
  4. Lựa chọn Đặt lại Cài đặt mạng .
  5. Nhập mật mã của bạn.
  6. Xác nhận hoạt động.
Bộ sưu tập Hình ảnh (3 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng Mở rộng Gần

9. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn

Nếu mọi thứ đều ổn với iPhone và mạng Wi-Fi của bạn ở nhà, thì vấn đề có thể nằm ở nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn phải hỗ trợ tính năng Gọi qua Wi-Fi, vì vậy liên hệ và giải thích tình hình có thể là cách tốt nhất.

Có thể khu vực của bạn bị cúp điện hoặc gói của bạn không được thiết lập đúng cách để bật tính năng Gọi qua Wi-Fi.

Có liên quan: Nhà cung cấp dịch vụ di động tốt nhất cho bạn: Verizon, AT&T, T-Mobile hay Sprint?

10. Khôi phục iPhone của bạn về Cài đặt gốc

Bạn đã sử dụng hết các phương pháp khác để gọi qua Wi-Fi hoạt động và tính năng này vẫn không hoạt động bình thường? Bước cuối cùng là thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên iPhone của bạn.

Thao tác này sẽ xóa mọi thứ, điều này có thể loại bỏ mọi vấn đề cơ bản đang khiến tính năng gọi qua Wi-Fi không thành công. Hãy nhớ rằng việc đặt lại này sẽ xóa vĩnh viễn mọi thứ trên điện thoại của bạn.

Theo dõi của chúng tôi hướng dẫn khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn để được hướng dẫn đầy đủ, bao gồm cả việc tạo bản sao lưu trước.

Nếu tất cả các cách khác không thành công, hãy liên hệ với Apple

Tuyến phòng thủ cuối cùng khi nói đến việc iPhone của bạn hoạt động bình thường là liên hệ trực tiếp với Apple. Nhóm hỗ trợ khách hàng của nó là hàng đầu và sẽ giúp hướng dẫn bạn qua bất kỳ bước bổ sung nào cần thiết để tìm ra vấn đề của bạn là gì.

cách tắt thông báo email cửa sổ 10

Ngoài ra, nếu iPhone của bạn được phát hiện có lỗi, bạn sẽ có thể gửi lại cho Apple và được thay thế. Đây có thể không phải là kết quả tốt nhất nếu bạn không có điện thoại dự phòng, nhưng tốt hơn là có một chiếc điện thoại không hoạt động bình thường.

Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail FaceTime không hoạt động? 15 bản sửa lỗi tiềm năng để thử

FaceTime không hoạt động? Tìm hiểu cách khắc phục sự cố khi FaceTime không kết nối hoặc gặp sự cố khác.

Đọc tiếp Chủ đề liên quan
  • Điện thoại Iphone
  • Wifi
  • Quản lý cuộc gọi
  • điện thoại Iphone
  • Xử lý sự cố
Giới thiệu về tác giả Andrew Myrick(4 bài báo đã xuất bản)

Andrew là một nhà văn tự do tại MakeUseOf Anh ấy thích mọi thứ liên quan đến công nghệ, bao gồm máy tính bảng, điện thoại thông minh và mọi thứ ở giữa. Có lẽ thời gian qua anh ấy yêu thích nhất là sưu tập những chiếc tai nghe khác nhau, ngay cả khi tất cả chúng đều nằm trong cùng một ngăn kéo.

Xem thêm từ Andrew Myrick

Theo dõi bản tin của chúng tôi

Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!

Bấm vào đây để đăng ký