Bạn có nên mua gói bảo vệ bán lẻ cho TV mới đó không?

Bạn có nên mua gói bảo vệ bán lẻ cho TV mới đó không?
23 CHIA SẺ

Vì vậy, bạn sắp sửa mua một chiếc TV màn hình lớn mới cho Super Bowl - có thể là một mẫu 4K cao cấp được trang bị các tính năng như Dải động cao. Bạn thậm chí đã chọn nhà sản xuất và kiểu máy bạn muốn sau khi đọc đánh giá tích cực về nó (hy vọng trên trang web này). Bây giờ bạn chỉ muốn đi đến một cửa hàng bán lẻ địa phương để xem TV cho chính mình và xác nhận rằng mọi thứ đều phù hợp với những gì bạn đã đọc và sau đó nhúng bột để mang nó về nhà.





Một câu hỏi mà bạn biết rằng bạn sẽ nghe thấy trước khi ho lên rằng moolah là câu hỏi đã trở thành, đối với nhiều người tiêu dùng, câu hỏi khó chịu nhất mà người bán hàng có thể nghe thấy từ một nhân viên bán hàng: 'Bạn có muốn kế hoạch bảo vệ [INSERT SPECIFIC RETAILER'S PREFIX] của chúng tôi không ? ' Nếu bạn đang ở Best Buy, thì đó là Kế hoạch bảo vệ Geek Squad. Nếu bạn đang ở Sears (và đây là một trong số ít các địa điểm vẫn bán TV), thì đó là Thỏa thuận bảo vệ chính tại nhà của Sears. Và như thế.





Nhiều người tiêu dùng sẽ không mua gói bảo vệ của nhà bán lẻ trong bất kỳ trường hợp nào. Một tỷ lệ phần trăm nhỏ hơn nhiều sẽ mua một kế hoạch bảo vệ trong mỗi trường hợp, có thể bởi vì tại một số thời điểm trong cuộc đời, họ cần một kế hoạch và không có nó. Điều đó khiến một tỷ lệ lớn người tiêu dùng sẵn sàng mua một kế hoạch bảo vệ bán lẻ cho một số sản phẩm nhất định trong một số trường hợp nhất định.





làm thế nào để hack một thẻ sim

Bạn có nên mua gói bảo vệ của nhà bán lẻ cho TV màn hình lớn không? Để bắt kịp cuộc rượt đuổi, câu trả lời của tôi là ... Bạn có thể không cần làm vậy nếu bạn đang mua một mẫu TV được đánh giá tốt từ một trong những thương hiệu hàng đầu. Tuy nhiên, có một số trường hợp đó là một ý kiến ​​hay.

Khi nói đến TV và các kế hoạch bảo vệ bán lẻ, ba câu hỏi chính cần đặt ra là: 1) Kế hoạch cung cấp những gì mà nhà sản xuất không bảo hành? 2) Khả năng TV sẽ gặp sự cố như vậy trong khoảng thời gian nằm trong kế hoạch bảo vệ? 3) Chi phí thêm là gì?



Bảo hành của nhà sản xuất Vs. Kế hoạch bảo vệ nhà bán lẻ
Một phần của vấn đề mà bạn có thể nghe thấy từ nhân viên bán hàng là bảo hành của nhà sản xuất không bao gồm mọi vấn đề có thể xảy ra với TV. Như bạn có thể biết, một động lực để nhân viên bán hàng cho bạn biết đó là nhà bán lẻ thường kiếm được nhiều lợi nhuận hơn từ kế hoạch bảo vệ so với chính TV. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, nhân viên bán hàng có khả năng cung cấp thông tin chính xác, đặc biệt nếu họ làm việc cho một nhà bán lẻ có uy tín.

Nói chung, bảo hành của nhà sản xuất TV chỉ bao gồm các lỗi của nhà sản xuất trong một năm. Tôi đã liên hệ với một số nhà sản xuất TV để hỏi về kế hoạch bảo hành TV của họ và họ đã không trả lời yêu cầu bình luận của tôi về chủ đề này. Samsung, công ty dẫn đầu thị phần TV tổng thể ở Mỹ trong vài năm, từ chối bình luận, nhưng đây là cách công ty giải thích bảo hành trên trang web của mình : Mức độ phủ sóng trên TV LCD có đèn nền LED - ngày nay chiếm phần lớn các mẫu sản phẩm có sẵn - chỉ trong một năm và không bao gồm danh sách giặt là các mặt hàng: tấm nhựa, các bộ phận bằng nhựa và tủ che bụi, ăng ten và cáp bên ngoài các bộ phận bao gồm đòn bẩy, phích cắm, ổ cắm, núm điều khiển hoặc bộ điều hợp và các phụ kiện trong hộp như bộ điều hợp. Ngoài ra, điều khiển từ xa chỉ được bảo hành trong sáu tháng. Ngoài ra, hãy đọc bản in đẹp và bạn sẽ thấy rằng bảo hành của Samsung 'không áp dụng cho các trường hợp ngoại trừ lỗi về vật liệu, thiết kế và tay nghề.' Cũng không được bảo hành trong phạm vi bảo hành của hãng là 'bảo trì, sửa chữa và thay thế các bộ phận do hao mòn thông thường,' cũng như tai nạn, 'hành vi của Chúa' và 'dao động điện áp.' Nói cách khác, giống như người bán hàng có thể yêu cầu, bất kỳ thiệt hại nào xảy ra do sự cố điện sẽ không được bảo hiểm.





Kế hoạch bảo vệ của nhà bán lẻ thường bao gồm tất cả mọi thứ mà nhà sản xuất bảo hiểm trong một thời gian dài hơn (thường lên đến năm năm). Trong một số trường hợp, nó cũng bao gồm ít nhất một số nội dung mà nhà sản xuất sẽ không bao gồm ngay cả trong năm đầu tiên.

Ví dụ: nhà sản xuất sẽ không sửa TV của bạn để sửa bất kỳ điểm ảnh chết nào và chi phí để khắc phục vấn đề đó là rất lớn vì nó thường có nghĩa là toàn bộ bảng điều khiển phải được thay thế. Độ phủ pixel chết thay đổi tùy theo nhà sản xuất. Trên trang web của nó LG nói rằng, khi nói đến chức năng pixel, 'màn hình LCD thường chứa một số lượng nhỏ pixel không hoạt động bình thường. Màn hình của bạn đã được kiểm tra và tuân thủ các thông số kỹ thuật của nhà sản xuất, cho thấy rằng bất kỳ lỗi pixel nào không ảnh hưởng đến hoạt động hoặc việc sử dụng màn hình hiện hành của bạn. Không ảnh hưởng đến tính tổng quát của những điều đã nói ở trên, Điểm ảnh chết [sic] không vượt quá 7 chấm nằm trong thông số kỹ thuật của nhà máy và không bị coi là lỗi theo bảo hành này. ' Dịch: Thật may mắn nếu chiếc TV bạn mua có từ bảy điểm ảnh chết trở xuống đẩy bạn lên tường.





Tuy nhiên, chính sách điểm ảnh chết của Samsung gần như không rõ ràng, cho thấy rằng điểm ảnh chết có thể bị che hoặc không, tùy thuộc vào các yếu tố bao gồm số lượng điểm ảnh trong số đó và vị trí của chúng trên màn hình.

Theo Kế hoạch bảo vệ Geek Squad của mình, phạm vi bảo vệ màn hình của Best Buy 'bao gồm các thiệt hại về pixel', do đó, nếu khách hàng đã mua gói này gặp sự cố như vậy trong thời gian bảo hành, Best Buy 'sẽ cung cấp một bảng điều khiển mới hoặc một TV mới', công ty cho biết để đáp lại truy vấn của tôi.

Chơi phần trăm
Mặc dù các kế hoạch bảo vệ TV của một số nhà bán lẻ cung cấp phạm vi bảo hành nhiều hơn và tốt hơn so với bảo hành của nhà sản xuất, câu hỏi quan trọng là: khả năng TV gặp sự cố sau khi hết thời gian trả hàng của nhà bán lẻ là bao nhiêu?

Các nhà sản xuất truyền hình không nhanh chóng chia sẻ loại thông tin đó và các nhà phân tích ngành truyền hình mà tôi truy vấn không có sẵn dữ liệu như vậy. Tuy nhiên, Consumer Reports cho biết vào đầu năm 2017 rằng độ tin cậy của TV dường như không còn nhiều vấn đề ngày nay, đặc biệt là với các mẫu máy từ 'các thương hiệu lớn'. Trong khảo sát của nó với khoảng 100.000 người đăng ký , chỉ khoảng năm phần trăm cho biết họ gặp sự cố với TV của các thương hiệu lớn đó 'vào năm sở hữu thứ ba'.

Mark Sasicki, người mua TV tại Abt Electronics ở Glenview, IL, ước tính rằng 'ít hơn 1,5%' TV được bán tại cửa hàng của công ty ông ở khu vực Chicago có một số lỗi của nhà sản xuất hoặc vấn đề khác mà nhà bán lẻ đã biết. Ông nói: “Các nhà sản xuất đã liên tục tạo ra các sản phẩm chất lượng, nhưng ông nói thêm rằng Abt có thể“ hơi độc đáo một chút vì chúng tôi không có nhiều thương hiệu cấp ba - chúng tôi tập trung vào Sony, Samsung và LG. '

cách ghim trò chơi hơi nước để bắt đầu

Tuy nhiên, Sasicki lưu ý rằng Abt vẫn bán các gói bảo vệ TV và ông nói rằng người tiêu dùng nên cân nhắc mua một chiếc vì chi phí sửa chữa và phụ tùng cao là điều hoàn toàn hợp lý. Một chiếc TV mới có thể chỉ có giá 800 đô la, nhưng bảng điều khiển cho một chiếc TV ba năm tuổi có giá khoảng 950 đô la nếu không có gói bảo vệ mở rộng. Và màn hình càng lớn thì giá thành càng cao.

Mặc dù thực sự có 'một lượng pixel chết nhất định có thể chấp nhận được' với TV, ông lưu ý rằng vấn đề này 'không thường xuyên xảy ra' với TV do Abt bán. Ông cũng chỉ ra rằng không có bảo hành nào, có thể là đối với một thiết bị điện tử hoặc một thiết bị, bao gồm các vụ sét đánh, và đó là 'lý do tại sao mọi người đề xuất một thiết bị chống sét lan truyền.'

Nó đến với điều này
Hầu hết các lỗi của nhà sản xuất sẽ trở nên rõ ràng trong vòng một tháng kể từ khi sử dụng TV thường xuyên, giúp bạn có nhiều thời gian để trả lại TV bị lỗi cho cửa hàng mà bạn đã mua trước khi hết thời gian trả lại. Điều đó bao gồm các lỗi do nhà sản xuất được bảo hành theo bảo hành của nhà sản xuất TV và những vấn đề phải được phân loại là lỗi của nhà sản xuất nhưng không phải - cụ thể là các điểm ảnh chết.

Khi bạn vượt qua tháng đầu tiên đó, các vấn đề như điểm ảnh chết và các vấn đề AV khác có xu hướng không xảy ra trên TV chất lượng của các nhà sản xuất TV lớn, ít nhất là cho đến khi vòng đời của TV bắt đầu kết thúc sau một vài năm - sau đó thời gian được bảo vệ bởi kế hoạch bảo vệ nhà bán lẻ điển hình. Nếu không phải như vậy, các nhà bán lẻ thậm chí bán những kế hoạch bảo vệ đó sẽ không có lợi.

Vì vậy, bạn có nên mua gói bảo vệ từ một nhà bán lẻ khi bạn nhận được một mẫu TV cao cấp, được đánh giá tốt không? Chắc chắn rồi. Nếu không có tiền và / hoặc bạn cảm thấy kế hoạch này đủ rẻ để bạn có thể chi trả. Nếu bạn biết mình là loại người sẽ ngủ ngon hơn vào ban đêm khi biết TV của bạn được bảo hành trong ba năm, năm năm hoặc bất cứ điều gì đang được cung cấp. Hoặc, nếu (như tôi) bạn sử dụng TV nhiều hơn hầu hết mọi người và sẽ hoàn toàn đau khổ nếu bạn có thể nhìn thấy ngay cả một điểm ảnh chết trên màn hình.

Bạn cũng có thể muốn xem xét một kế hoạch bảo vệ nếu vì lý do nào đó, bạn sẽ không sử dụng TV nhiều trong khoảng thời gian quay lại đầu tiên. Có thể bạn đang mua chiếc TV với giá ưu đãi cực thấp nhưng đang chờ đợi để tặng nó cho ai đó như một món quà. Hoặc có thể bạn đang đợi để đặt nó trong một căn phòng của bạn đang được sửa sang lại. Nếu đúng như vậy, phần lớn bạn sẽ phải chịu sự bảo hành của nhà sản xuất nếu bạn không nhận được gói bảo vệ bán lẻ.

Không phải tất cả các kế hoạch bảo vệ đều bình đẳng
Về mặt chi phí, không phải tất cả giá gói bảo vệ bán lẻ đều như nhau. Ví dụ: nếu bạn định mua gói bảo vệ bán lẻ cho TV Samsung 65 inch UN65MU8000FXZA 4K từ P.C. Richard & Son vào cuối tháng 12, bạn sẽ phải trả $ 199,99 cho kế hoạch hai năm, $ 299,99 cho kế hoạch ba năm hoặc 399,99 đô la cho kế hoạch 5 năm. Đồng thời, Sears tính phí 493,49 đô la cho kế hoạch ba năm và con số khổng lồ 745,49 đô la cho kế hoạch 5 năm trên cùng một mẫu TV, không có tùy chọn cho gói hai năm.

Không phải tất cả các kế hoạch bảo vệ đều như nhau. Mặc dù P.C. Kế hoạch của Richard cho chiếc TV Samsung đó rẻ hơn rất nhiều so với những chiếc TV được bán bởi Sears, kế hoạch của nó cũng được dán nhãn trên trang web của nó như cung cấp 'bảo vệ dịch vụ bảo hành mở rộng': phạm vi bảo hành khá giống với bảo hành nhà sản xuất của Samsung, mặc dù trong thời gian dài hơn. Thỏa thuận 'chỉ bao gồm các khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề' và 'không bao gồm màn hình xem TV,' theo trang web của nó. Các Kế hoạch của Sears mặt khác, được cung cấp một số tính năng không có sẵn theo bảo hành của nhà sản xuất, bao gồm bảo vệ chống đột biến điện, bảo hiểm cho hao mòn bình thường và thậm chí 'bảo trì phòng ngừa hàng năm'.

Rõ ràng, bạn có thể muốn cân nhắc vấn đề chi phí để quyết định xem bạn có nên mua gói bảo vệ bán lẻ cho chiếc TV 4K dưới 500 đô la mà bạn đang để mắt đến từ một trong những nhà sản xuất TV kém tin cậy hay không. Khi mua một chiếc TV giá rẻ, bạn có thể quyết định rằng mình sẽ mua một chiếc mới nếu có vấn đề gì xảy ra với nó sau một năm.

không thể xem pdf bằng chrome được không

Có hai vấn đề khác mà bạn có thể muốn xem xét trước khi mua TV đó: Thứ nhất, nếu mẫu TV bạn muốn có sẵn tại Costco và bạn là thành viên ở đó, bạn sẽ nhận được thêm một năm bảo hiểm Không tính thêm phí. Thứ hai, nếu bạn có thẻ American Express hoặc thẻ tín dụng khác tự động tăng gấp đôi phạm vi bảo hiểm một năm do nhà sản xuất cung cấp, bạn có thể muốn sử dụng thẻ đó để mua TV và bỏ qua kế hoạch bảo vệ của nhà bán lẻ. Nếu thêm một năm bảo hiểm là tất cả những gì bạn cần để hài lòng với việc mua hàng của mình, bạn có thể tiết kiệm cho mình rất nhiều tiền.

Suy nghĩ của bạn về việc mua gói bảo vệ bán lẻ cho TV màn hình lớn là gì? Nếu bạn chưa bao giờ làm và sẽ không làm, thì sao? Nếu bạn đã mua một gói như vậy, bạn có cần sử dụng nó không? Chia sẻ suy nghĩ của bạn với chúng tôi trong phần Bình luận bên dưới.

Tài nguyên bổ sung
Best Buy cần tập trung vào trải nghiệm để cạnh tranh với Amazon tại HomeTheaterReview.com.
Những sai lầm hàng đầu mà các nhà bán lẻ điện tử vẫn mắc phải tại HomeTheaterReview.com.
Tại sao TV màn hình lớn thực sự đắt hơn nhiều? tại HomeTheaterReview.com.