Home-theater-designers
Vé sự kiện ngày càng đắt hơn theo thời gian. Để xem một nghệ sĩ lớn ngày nay, bạn đang nhìn vào mức giá ba con số, với một số người hâm mộ thậm chí phải trả hàng nghìn đô la để xem nghệ sĩ biểu diễn yêu thích của họ. Hơn nữa, nhu cầu cao đối với một số sự kiện nhất định cũng khiến việc mua vé trở nên cực kỳ khó khăn, ngay cả khi bạn đã dành thời gian cho việc phát hành.
Video MUO trong ngày CUỘN ĐỂ TIẾP TỤC VỚI NỘI DUNG
Đương nhiên, điều này dẫn đến việc mọi người tìm kiếm giá vé rẻ hơn trên các trang bán lại của bên thứ ba. Một trang như vậy, Vivid, đã trở thành một lựa chọn phổ biến đối với nhiều người, nhưng những người khác lại không thấy thuyết phục. Vậy Vivid có hợp pháp không? Bạn có thể tin tưởng trang web này sẽ cung cấp cho bạn vé chính thức hay tất cả chỉ là lừa đảo?
Ghế sống động là gì?
Vivid Seats ra đời vào năm 2001 và là sản phẩm hợp tác của Jerry Bednyak và Eric Vassilatos. Trang web này được sử dụng để bán lại và trao đổi vé, bao gồm cả vé xem buổi hòa nhạc, buổi biểu diễn độc lập, biểu diễn sân khấu, và các sự kiện thể thao .
Trên trang web Vivid Seats, bạn có thể tìm kiếm vé theo cách thủ công hoặc duyệt qua các vé phổ biến và được liệt kê gần đây. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm theo danh mục nếu bạn chỉ muốn xem những gì được cung cấp.
những điều thú vị để làm với kodi
Bạn cũng có thể bán vé trên Vivid Seats nếu bạn muốn kiếm lợi nhuận khi bán lại hoặc nếu đơn giản là bạn không thể tham dự một sự kiện nữa. Bản thân trang web được tạo thành từ những người bán riêng lẻ, vì vậy không có một thực thể duy nhất nào phát hành tất cả các vé được liệt kê. Bạn chọn từ vé của từng người bán, mặc dù bản thân trang web tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán vé cho bạn, vì vậy bạn thực sự không cần phải liên hệ trực tiếp với người bán.
Theo nghĩa này, Vivid Seats có phần giống với eBay hoặc Gumtree. Về mặt kỹ thuật, vé là đồ cũ vì chúng đã được mua từ các nhà cung cấp chính thức. Nhưng vé chưa được sử dụng nên có giá trị để bán lại.
Theo Trang web Ghế sống động , công ty đã bán được hơn 100 triệu vé cho đến nay. Vivid có hàng trăm nhân viên và đã tạo dựng được tên tuổi của mình như một nền tảng bán vé sự kiện nổi bật. Ngày nay, nó thậm chí còn có cổ phiếu được niêm yết trên thị trường chứng khoán.
Vivid Seats cũng có ứng dụng điện thoại thông minh miễn phí dành cho Android và iOS. Bạn có thể mua và duyệt tìm vé trên ứng dụng Vivid Seats cũng như sử dụng vị trí hiện tại của mình để tìm các sự kiện gần bạn.
Tải xuống: Ghế sống động cho Android | iOS (Miễn phí)
Ghế sống động có hợp pháp không?
Với rất nhiều doanh số bán hàng và người dùng cũng như lịch sử kéo dài hơn 20 năm, Vivid Seats hẳn là hợp pháp, phải không? Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn.
Đầu tiên, chúng ta sẽ kiểm tra các đánh giá để xem khách hàng trước đó nói gì. Nếu bạn muốn tự mình kiểm tra đánh giá, hãy đảm bảo bạn sử dụng các trang web hợp pháp để tránh gặp phải đánh giá và lời chứng thực giả mạo , điều này không hiếm gặp trên mạng.
Trên Trustpilot, các bài đánh giá về Vivid Seats có xếp hạng trung bình là 3,4 sao trên 5 tại thời điểm viết bài. 54 phần trăm các đánh giá này là năm sao, mặc dù có 36 phần trăm đáng lo ngại là một sao. Hai phần trăm khác là hai sao. Vì vậy, với hơn một phần ba số đánh giá là tiêu cực, điều gì thực sự đang diễn ra ở đây?
Khi xem xét các đánh giá một sao về Vivid Seats, có nhiều vấn đề được thảo luận, bao gồm:
- Dịch vụ khách hàng kém cỏi.
- Vé không bao giờ đến hoặc đến muộn.
- Vé quá đắt.
- Các khoản phí bổ sung.
- Không có khả năng được hoàn lại tiền.
- Rắc rối khi bán lại vé.
Trong tất cả các vấn đề được liệt kê ở trên, có vẻ như việc vé không bao giờ đến là vấn đề phổ biến nhất. Nhiều khách hàng phàn nàn rằng dù đã hỏi ý kiến bộ phận chăm sóc khách hàng nhưng họ vẫn không truy cập được vé của mình.
Việc thiếu quyền truy cập hoàn tiền cũng là một vấn đề thường được đề cập.
Bản chất của Vivid Seats khiến khả năng lừa đảo trở nên lớn hơn nhiều. Suy cho cùng, bạn đang giao dịch với những người bán đơn lẻ chứ không phải người bán chính thức có danh tiếng rộng rãi. Vì điều này, bạn có nguy cơ mua vé từ một người bán vô trách nhiệm hoặc hoàn toàn có ác ý, nghĩa là bạn có thể không bao giờ nhìn thấy vé mình đã mua.
Như đã thảo luận trước đó, Vivid Seats đóng vai trò trung gian giữa bạn và người bán vé. Chúng tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán vé, nhưng việc đảm bảo vé sẽ đến tay bạn là trách nhiệm của người bán. Cách làm này đã khiến nhiều người dùng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Vivid để báo cáo sự cố nhưng chỉ được thông báo rằng quả bóng đang ở trong chỗ của người bán.
Về vấn đề người tiêu dùng, Vivid Seats có xếp hạng trung bình là 1,4. Xếp hạng thấp đáng kinh ngạc này là kết quả của một loạt đánh giá tiêu cực của khách hàng liên quan đến việc vé không bao giờ đến, người bán hủy chuyển nhượng vé, vé quá đắt và danh sách vé gây hiểu lầm.
Trong khi nhiều người dùng nhận được vé của họ và có trải nghiệm hoàn toàn tích cực, thì những người bán hàng kém chất lượng lại gây khó khăn cho nhiều người khác, điều này gây tổn hại đến danh tiếng của Vivid. Điều đáng chú ý là Vivid Seats không kiểm soát được mức giá mà người bán niêm yết vé. Giá mà người dùng trả cho vé là do họ quyết định, bất kể vé trên trang web khác rẻ hơn bao nhiêu.
Nhưng có một nhược điểm rất lớn của Vivid nằm trong tầm kiểm soát của công ty: phí dịch vụ. Vivid Seats tính phí dịch vụ từ 20 đến 40 phần trăm giá bán vé. Các trang web bán lại vé được biết là tính phí dịch vụ rất cao, nhưng mức giá của Vivid vẫn rất cao khi so sánh.
Đảm bảo cho người mua của Vivid Seats
Vivid Seats tuyên bố có sự đảm bảo 100% cho người mua đối với vé đã mua, nhưng đây là lúc mọi thứ trở nên hơi mơ hồ.
Trang web Vivid Seats tuyên bố rằng sự đảm bảo của người mua đảm bảo những điều sau...
- Tất cả các vé mua là xác thực.
- Tất cả vé sẽ được giao trước sự kiện.
- Tất cả các giao dịch sẽ được an toàn.
- Người mua sẽ được bồi thường cho các sự kiện bị hủy.
- Tất cả các đơn đặt hàng vé sẽ chính xác.
- Mỗi người dùng sẽ nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng đầy đủ.
Tất cả điều này có vẻ tuyệt vời, nhưng số lượng lớn đánh giá của người dùng trên Trustpilot, Customer Relations và các trang khác cho thấy rằng không phải tất cả người dùng đều được hưởng sự đảm bảo này. Với rất nhiều người mua báo cáo vé không bao giờ đến, vé gây nhầm lẫn và dịch vụ khách hàng kém chất lượng, sự đảm bảo của Vivid chắc chắn có thể bị nghi ngờ.
Bạn có nên sử dụng ghế sống động?
Rõ ràng Vivid Seats không phải là một trò lừa đảo hoàn toàn. Một tỷ lệ lớn khách hàng nhận được vé của họ mà không gặp vấn đề gì.
Rất nhiều người đánh giá đã ca ngợi dịch vụ khách hàng tuyệt vời của Vivid, trong khi những người khác có trải nghiệm tuyệt vời với người bán.
Rõ ràng, không phải tất cả người dùng Vivid Seats đều không hài lòng, điều này chứng tỏ rằng trang web có thể cung cấp một dịch vụ hữu ích. Hơn nữa, trang web này có xếp hạng trung bình cao hơn nhiều trên một số trang đánh giá khác, chẳng hạn như SiteJabber.
Trên trang này, Vivid Seats có xếp hạng trung bình là 4,07 sao trên 5. Như bạn có thể thấy bên dưới, xếp hạng cho từng thành phần riêng lẻ của dịch vụ không xuất sắc nhưng cũng không quá tệ.
Trên SiteJabber, một số người đánh giá cho biết họ được hưởng dịch vụ nhanh chóng và không có vấn đề gì, trong khi những người khác lại báo cáo về vé sai và dịch vụ khách hàng kém. Một lần nữa, có vẻ như trải nghiệm khách hàng của Vivid là một sự hỗn hợp.
Nếu bạn muốn dịch vụ an toàn nhất có thể, bạn có thể muốn chọn các địa điểm bán lại có uy tín và được đánh giá tích cực hơn, chẳng hạn như:
- Người bán vé.
- Chỗ ngồiGeek.
- TickPick.
Ngoài ra, bạn có thể thử mua vé sự kiện từ các trang web của nhà cung cấp ban đầu, nhưng điều này có thể phức tạp và tốn thời gian, đặc biệt nếu bạn đang tìm vé cho một sự kiện rất nổi tiếng. Nếu bạn muốn tham gia các chương trình bạn yêu thích, bạn có thể nhận vé buổi hòa nhạc trực tuyến một cách an toàn và an toàn .
Những chiếc ghế sống động là một canh bạc
Có vẻ như Vivid Seats không ở đây cũng như ở đó khi nói đến độ tin cậy. Một số khách hàng yêu thích dịch vụ này, trong khi những người khác thề sẽ không bao giờ quay lại. Nếu bạn đang muốn mua những tấm vé đắt tiền, có thể sẽ khôn ngoan hơn nếu bạn thử đến một trang web ít mơ hồ hơn.