Home-theater-designers
Bạn muốn gọi điện video hoặc tham gia cuộc họp hội nghị truyền hình chỉ để Skype không hiển thị khuôn mặt của bạn? Mặc dù điều này có thể hữu ích nếu bạn nhút nhát, nhưng nó có thể làm mất lòng người khác --- nó cũng không chuyên nghiệp.
Sẽ không có luồng video nếu có sự cố giữa Skype và webcam của bạn. Nếu bạn đang gặp khó khăn để gọi điện video Skype hoạt động, đây là những gì bạn cần làm.
Cuộc gọi video Skype không hoạt động? 8 lời khuyên
Nếu phần mềm trò chuyện video không hoạt động, bạn có thể bỏ lỡ các cuộc thảo luận công việc quan trọng. Vì vậy, hãy kiểm tra webcam của bạn và khắc phục bất kỳ sự cố nào trước khi bạn ngồi xuống cuộc họp.
Các mẹo khắc phục sự cố video Skype sau đây dành cho Windows 10, nhưng hầu hết đều hoạt động với macOS và Linux.
- Định cấu hình Skype cho cuộc gọi video.
- Cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất.
- Kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển thiết bị webcam.
- Kiểm tra xem webcam của bạn có bị tắt hay không.
- Sử dụng đúng phiên bản DirectX.
- Kiểm tra các chương trình khác bằng webcam.
- Phần mềm chống vi-rút của bạn có thể đang chặn trò chuyện video trên Skype không?
- Kiểm tra webcam xem có bị hư hỏng không.
Hãy xem xét các đề xuất này chi tiết hơn và tìm hiểu lý do tại sao webcam của bạn không hoạt động trong Skype.
1. Định cấu hình Skype cho cuộc gọi video
Đảm bảo Skype được định cấu hình chính xác cho cuộc gọi video là một bước đi thông minh trước khi bạn bắt đầu hội nghị.
Khi Skype đang mở, hãy nhấp vào biểu tượng ba chấm để mở menu và chọn Cài đặt (hoặc nhấn Ctrl +, ).
Nhấp chuột Video âm thanh và bạn sẽ thấy thiết bị máy ảnh nào của mình được chọn.
Bạn có thể theo dõi hầu hết các sự cố của Skype trên màn hình này. Vấn đề thường là lựa chọn máy ảnh không chính xác, mặc dù nó có thể dễ dàng là cài đặt webcam.
Bắt đầu bằng cách chọn máy ảnh chính xác. Bạn sẽ tìm thấy menu công cụ chọn thả xuống bên cạnh tiêu đề Máy ảnh. Đảm bảo chọn đúng máy ảnh ở đây. Nó thường sẽ xuất hiện dưới dạng thiết bị USB cho dù nó có được tích hợp vào máy tính của bạn hay không.
Nếu Skype được định cấu hình để sử dụng đúng webcam, thì bạn có thể gặp sự cố với chính webcam. Điều đầu tiên cần thử là khởi động bất kỳ phần mềm nào đi kèm với webcam của bạn. Điều này thường có thể được sử dụng để bật webcam của bạn và kiểm tra nó.
Nếu webcam của bạn có công tắc phần cứng, hãy bật nó lên.
Ngoài ra, hãy dành một chút thời gian trong phần mềm webcam, kiểm tra cài đặt xem có bất kỳ hạn chế hoặc cấu hình nào cho trò chuyện video hay không. Ví dụ: bạn có thể cần chỉ định quyền cho Skype (hoặc các ứng dụng khác) để truy cập máy ảnh.
2. Cập nhật Skype
Với Skype được thiết lập chính xác, bạn nên cập nhật phần mềm. Microsoft phát hành các bản cập nhật thường xuyên cho Skype, vì vậy các sự cố phần cứng có thể dễ dàng được khắc phục theo cách này.
Để kiểm tra phiên bản Skype của bạn, hãy nhấp vào menu ba nút sau đó Cài đặt> Trợ giúp & Phản hồi . Trong ngăn bên tay phải, bạn sẽ thấy phiên bản và năm của Skype. Năm hiển thị phải là năm hiện tại. Người dùng Windows nên chạy Skype 8.59.0.77 trở lên.
Skype cập nhật tự động trên Windows, nhưng bạn có thể buộc cập nhật bằng cách gỡ cài đặt Skype và tải xuống phiên bản mới nhất.
Để xóa, hãy nhấn Bắt đầu và gõ Ứng dụng trò chuyện . Trong kết quả được hiển thị, hãy mở rộng danh sách và nhấp vào Gỡ cài đặt .
bên trong Chương trình và các tính năng màn hình, đánh dấu Ứng dụng trò chuyện và chọn Gỡ cài đặt từ menu.
Rất đáng để khởi động lại Windows sau khi phần mềm đã được gỡ bỏ --- bây giờ bạn đã sẵn sàng để cài đặt lại Skype.
Tải xuống: Skype cho Máy tính để bàn (Miễn phí)
3. Cập nhật trình điều khiển Webcam của bạn
Nếu bạn đang gặp khó khăn để mở cuộc trò chuyện video trên Skype, hãy bắt đầu bằng cách cập nhật trình điều khiển webcam của bạn. Trước tiên, bạn cần biết phiên bản trình điều khiển hiện tại.
Kiểm tra điều này trong trình quản lý thiết bị --- nhấp chuột phải Bắt đầu> Trình quản lý thiết bị.
Dấu chấm than màu vàng trên webcam cho biết sự cố của bạn là xung đột tài nguyên với thiết bị khác. Để kiểm tra điều này, hãy mở rộng Máy ảnh để xem tên thiết bị.
Nhấp chuột phải, chọn Thuộc tính> Trình điều khiển và ghi lại ngày và phiên bản của trình điều khiển.
những gì cần xóa trong cửa sổ dọn dẹp ổ đĩa 10
Để cập nhật, hãy nhấp vào Cập nhật driver . Nếu có phiên bản mới của trình điều khiển, phiên bản này sẽ được tải xuống từ máy chủ Windows Update.
Trong một số trường hợp, điều này có thể không hoạt động. Đối với webcam bên ngoài (được kết nối bằng USB), hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết bản cập nhật trình điều khiển mới nhất. Nếu có bất kỳ điều gì mới để cài đặt, hãy tải xuống và làm theo hướng dẫn.
4. Webcam của bạn bị vô hiệu hóa?
Khi bạn bắt đầu trò chuyện video với bạn bè của mình, hãy đảm bảo rằng webcam đã được bật. Nếu không, tính năng gọi điện video qua Skype sẽ bị vô hiệu hóa.
Bạn có thể sửa lỗi này trong Trình quản lý thiết bị. Chỉ cần xác định máy ảnh, mở rộng, nhấp chuột phải vào tên thiết bị và chọn Bật thiết bị .
Bạn có thể cần phải khởi động lại máy tính của mình để thay đổi này có hiệu lực.
5. Cập nhật DirectX để sửa cuộc gọi video Skype
Trên Windows, DirectX là cần thiết để đảm bảo hiệu suất đa phương tiện liền mạch. Điều này chủ yếu bao gồm phương tiện trực quan, đặc biệt là trò chơi và video. Nếu cuộc gọi video Skype của bạn không hoạt động, bạn nên cập nhật DirectX như một phần của quy trình khắc phục sự cố.
DirectX 9.0 trở lên là cần thiết cho các cuộc gọi video Skype. nhấn THẮNG + R và gõ dxdiag trong hộp thoại Chạy để kiểm tra kỹ phiên bản DirectX của bạn.
Nếu nó quá cũ (tại thời điểm viết bài, DirectX 12 là phiên bản hiện tại), hãy cập nhật nó.
Kiểm tra hướng dẫn của chúng tôi về cách tải xuống, cài đặt và cập nhật DirectX trên máy tính Windows của bạn.
6. Kiểm tra xem các chương trình khác có đang sử dụng Webcam của bạn không
Các ứng dụng khác có thể đang sử dụng webcam của bạn. Nếu đèn đã sáng trước khi bạn khởi động Skype, thì một số phần mềm đã sử dụng webcam của bạn. Điều này có thể gây ra sự cố khi Skype chụp cùng một luồng.
Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách đóng các ứng dụng khác, đặc biệt là bất kỳ ứng dụng IM và internet nào khác, sau đó khởi động lại Skype.
Ghi chú: Điều này không nên xảy ra với các công cụ như ManyCam, cho phép sử dụng nhiều webcam trên Skype . Tuy nhiên, bạn nên dành một chút thời gian để đóng các công cụ đó để loại trừ chúng.
7. Phần mềm chống vi-rút có chặn cuộc gọi video Skype không?
Phần mềm chống vi-rút và tường lửa hiện đại có thể quản lý kết nối cho các thiết bị riêng lẻ được gắn vào máy tính của bạn. Tính năng này giúp tăng cường quyền riêng tư cá nhân của bạn, nhưng đôi khi nó có thể gây khó chịu. Nếu cuộc gọi video Skype của bạn không hoạt động, có thể do phần mềm bảo mật của bạn đang chặn webcam.
Để kiểm tra điều này, hãy mở phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra cài đặt để bảo vệ quyền riêng tư. Tìm cài đặt liên quan trực tiếp đến máy ảnh và micrô của máy tính của bạn.
Kiểm tra tài liệu phần mềm chống vi-rút để biết các bước chính xác để cho phép Skype truy cập vào webcam của bạn.
8. Webcam của bạn bị hỏng?
Nếu bạn đã đến mức này mà cuộc gọi video Skype của bạn vẫn không hoạt động, có thể webcam của bạn bị lỗi. Đó là tín hiệu để thay thế cam lỗi thời của bạn bằng một cam mới được đảm bảo hoạt động.
Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách thử webcam với một ứng dụng khác. Windows 10 có ứng dụng camera tích hợp cho webcam, vì vậy hãy thử chạy ứng dụng này. Hoặc khởi chạy một ứng dụng trò chuyện khác và thử tùy chọn trò chuyện video ở đó.
Cần một webcam mới và không có thời gian để đặt một chiếc? Kiểm tra hướng dẫn của chúng tôi để sử dụng điện thoại thông minh Android của bạn làm webcam PC .
Bạn đã sửa cuộc gọi video qua Skype của mình
Với tính năng cuộc gọi video của Skype hoạt động trở lại, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu thực hiện lại cuộc gọi. Có lẽ bạn đang có một cuộc họp với đồng nghiệp hoặc ghi một podcast. Dù bằng cách nào, Skype là lý tưởng. Chỉ cần đảm bảo bạn dành thời gian chuẩn bị để có thể trông đẹp trên webcam của bạn .
Không hài lòng với Skype? Có những lựa chọn thay thế --- hãy thử một trong những ứng dụng trò chuyện video trực tuyến thay thế.
Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail Cách truy cập Cấp bong bóng tích hợp của Google trên AndroidNếu bạn đã từng cần đảm bảo thứ gì đó ở mức vừa phải, thì giờ đây, bạn có thể có được mức bong bóng trên điện thoại của mình trong vài giây.
Đọc tiếp Chủ đề liên quan- Năng suất
- Ứng dụng trò chuyện
- Webcam
- Trò chuyện video
- Xử lý sự cố
- Làm việc từ xa
Phó tổng biên tập về Bảo mật, Linux, Tự làm, Lập trình và Giải thích Công nghệ, và Nhà sản xuất Podcast Thực sự Hữu ích, có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ máy tính để bàn và phần mềm. Một người đóng góp cho tạp chí Định dạng Linux, Christian là một người mày mò Raspberry Pi, người yêu thích Lego và người hâm mộ trò chơi cổ điển.
Xem thêm từ Christian CawleyTheo dõi bản tin của chúng tôi
Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!
Bấm vào đây để đăng ký