Home-theater-designers
Cách đây không phải năm năm, các công ty chuyên về âm thanh-video mới bắt đầu phát triển. Tổng thống Bush sau khi đất nước bị Al Qaeda tấn công dã man, đã nói với người dân Mỹ cách tốt nhất để trả thù là ra ngoài và tiêu tiền. Và số tiền chúng tôi đã chi tiêu - trên thẻ tín dụng của chúng tôi, từ vốn sở hữu nhà của chúng tôi và đôi khi thậm chí từ IRA của chúng tôi. Với thị trường nhà ở bùng nổ ở mức 25% mỗi năm, hàng năm chúng tôi có thể đủ khả năng chi trả. Chúng tôi đang sống rộng lớn và công việc kinh doanh rạp hát gia đình, được cung cấp bởi các HDTV phẳng giá cả phải chăng ngày càng tăng, đang hoạt động mạnh như Slayer sống ở Detroit. Đây thực sự là những ngày tốt đẹp (ngay cả khi kẻ chịu trách nhiệm về vụ 11/9 không bao giờ bị bắt), vì tất cả chúng ta đều đáng giá hơn với mọi công trình nhà ở và bất chấp mọi lần rút vốn cổ phần khỏi nhà của mình.
Cuộn băng về phía trước một vài năm sau và chúng ta thấy một doanh nghiệp rạp hát gia đình đặc biệt tiếp tục được cung cấp bởi nhu cầu vẫn còn mạnh mẽ của người tiêu dùng đối với các bộ HDTV sáng chói, nhưng ngày càng có ít nơi mua chúng theo tiêu chuẩn phân phối truyền thống. Chiếc giày đầu tiên rớt giá khi Tweeter có vốn hóa thị trường trị giá 750.000.000 đô la đã chết vì căn bệnh nan y do quản lý yếu kém và thiếu tầm nhìn thị trường. Chuỗi 77 cửa hàng trong khu vực The Good Guys! là một trong những điều khác để đi, để lại hợp đồng bị phá vỡ và các công ty AV tự hỏi phải làm gì tiếp theo. Kẻ giết người tất nhiên là kẻ phá sản Chương 7 gần đây của thành phố Circuit toàn năng. Đây không phải là Crazy Eddie ngừng kinh doanh ở đây - đây là một chuỗi quốc gia khổng lồ đã chuyển hàng tỷ đô la tiền điện tử tiêu dùng cho hàng trăm công ty. Sự phân chia của những lần đóng cửa này đang được cảm nhận ngay bây giờ và chúng thực sự không cảm thấy quá tốt.
Các nhà sản xuất AV đặc biệt yêu thích khoản tiền dễ dàng kiếm được từ một đơn đặt hàng khổng lồ, chẳng hạn như một Tweeter, nhưng họ đã không đầu tư tiền vào việc tạo ra nhu cầu của người tiêu dùng để hỗ trợ chuỗi phân phối mở rộng mới. Các nhà sản xuất AV cũng không hỗ trợ đầy đủ cho các đại lý Mom và Pop của họ với loại hình tiếp thị và hỗ trợ tài sản thế chấp mà họ cần để theo kịp các chuỗi lớn hơn. Thay vào đó, các nhà sản xuất AV đã tìm đến các trình cài đặt 'trunk slammer' và các công ty rạp hát gia đình tùy chỉnh mua thiết bị từ AVAD theo từng dự án. Trong khi đó, sự nổi lên trong ba thập kỷ của âm thanh đặc biệt đã được xây dựng dựa trên sự hỗ trợ của các đại lý đặc biệt, những người đã và đang gặp khó khăn tuyệt vọng.
Ngày nay, đối với nhiều công ty AV, có cảm giác như không có nơi nào bán các sản phẩm AV đặc biệt theo bất kỳ cách nào có ý nghĩa và mang lại lợi nhuận đại diện cho cách thức kinh doanh đã được thực hiện cách đây chưa đầy 5 năm. Đáng buồn thay, điều này đúng theo nhiều cách.
sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn là gì
Với tư cách là người tiêu dùng: bạn có tin rằng mình cần thử giọng hoặc nghe thử hệ thống loa 10.000 đô la trước khi mua không? Nếu vậy, bạn có sẵn sàng trả thêm 2.500 đô la cho loa mới (cao hơn giá đã qua sử dụng cho cùng một loa trên Audiogon) để hỗ trợ đại lý địa phương của bạn không? Và để được hỗ trợ đó, bạn sẽ nhận được những gì bổ sung? Khi bạn mua một chiếc Honda đã qua sử dụng từ đại lý, họ sẽ kiểm tra 99 điểm trên xe và gia hạn bảo hành. Khi bạn mua một chiếc amp Mark Levinson bán lẻ từ một đại lý đặc biệt, bạn sẽ nhận được gì khi mua nó trên eBay?
Bạn, người tiêu dùng, sẽ trả tiền cho việc hiệu chỉnh video và cài đặt chuyên nghiệp, bao gồm tất cả các bộ phận 'niken và đồng xu' và phí nhân công để hỗ trợ đại lý địa phương của bạn, hay bạn sẽ tiết kiệm $ 300 và đặt mua một HDTV mới từ Amazon.com và thực hiện tự cài đặt?
Đây là những câu hỏi hóc búa mà người tiêu dùng đang đặt ra ngày nay và họ thường chọn phương án có chi phí thấp nhất khi cân nhắc chuyển sang hệ thống của mình. Một đầu đĩa Blu-ray trị giá 199 đô la sẽ không thể phá vỡ ngân hàng, ngay cả trong thời điểm khó khăn này, nhưng nếu bạn có thể mua một cặp loa Wilson Audio ở ngoài tiểu bang và tiết kiệm 8,25% thuế và vẫn được giảm giá hợp lý, thật khó để biện minh cho việc chi thêm tiền để hỗ trợ đại lý địa phương của bạn. Những câu hỏi bạn nên tự hỏi: bạn sẽ đi đâu cho bản demo cá nhân đó khi đại lý địa phương của bạn đóng cửa? Các nhà sản xuất AV có thể cung cấp gì cho bạn để hỗ trợ chuỗi đại lý truyền thống về các giá trị gia tăng? Nếu bạn nhận được SACD hoặc LP hàng quý từ hãng ghi âm dành cho người đam mê âm thanh của David Wilson, điều đó có làm tăng giá trị khi mua loa của bạn từ đại lý không? Nếu Wilson thuê và đào tạo một nhóm hiệu chuẩn loa, hoàn chỉnh với các hệ thống đo lường đắt tiền, và họ đến phòng của bạn để chúc phúc cho vị trí đặt loa và hình ảnh của bạn, thì điều đó có truyền cảm hứng cho bạn để hỗ trợ đại lý địa phương của mình và chi thêm tiền khi mua cùng một cặp của loa được sử dụng? Nếu bạn mua một cặp đã qua sử dụng, bạn sẽ không muốn Wilson đến và điều chỉnh loa của bạn khi họ đến thị trấn hàng năm hoặc lâu hơn, ngay cả khi bạn phải trả một hoặc hai nghìn đô, để bạn biết mình nhận được nhiều nhất từ khoản đầu tư của bạn?
Các công ty như Vizio gần đây là những công ty khai thác tốt nhất (ý tôi là thuật ngữ khai thác theo nghĩa tốt nhất, đúng nghĩa nhất của từ ngữ Hollywood) các thị trường mới. Mặc dù đang làm việc với lợi nhuận rất nhỏ, Vizio đã khiến Costco và Walmart trở thành những nơi khả thi hơn để mua HDTV hơn là Circuit hoặc Tweeter. Năm năm trước, không ai có thể nói rằng họ sẽ mua một HDTV chất lượng tại một cửa hàng kho. Ngày nay, hàng triệu người mua HDTV tại các cửa hàng này mỗi tháng. Vizio, trong mô hình của họ, đã tìm thấy thị trường ngách hàng tỷ đô la của họ. Các công ty chuyên về âm thanh-video đã làm như vậy chưa?
THEIL Loudspeakers đã khiến nhiều đại lý trung thành nhất của họ tức giận bằng cách mở đại lý danh mục lớn, Crutchfield, vài năm trước khi họ đang tìm kiếm những cách mới để bán loa kiểm âm cho người tiêu dùng mới. MartinLogan đã mất các đại lý mà họ thực sự có thể sử dụng ngày hôm nay khi họ mở Tweeter, nhưng đã tăng doanh số bán hàng của công ty họ trong ngắn hạn và thậm chí bán toàn bộ công ty, một phần dựa trên doanh thu từ việc mở Tweeter. Bowers và Wilkins vẫn quay cuồng nhiều năm sau khi sa thải các đại diện yêu quý của mình trong một động thái gây tranh cãi mà các đại lý không chấp thuận, nhưng để bảo vệ mình, họ đã chi nhiều tiền hơn cho các chương trình hỗ trợ và hỗ trợ đại lý. Gọi những động thái này là thành công hoặc thất bại khi bạn thấy phù hợp, nhưng chúng là những động thái để phát minh lại cách bán âm thanh / video đặc biệt ngày nay. Cách quan trọng nhất điều này có thể xảy ra là với nhu cầu của người tiêu dùng nhiều hơn. Một quảng cáo phù phiếm trên tạp chí dành cho người đam mê âm thanh tiếp cận (có thể) 20.000 người đọc Baby Boomer sẽ không khiến điện thoại rung lên, chẳng hạn như bộ điều khiển và bộ khuếch đại cho iPod Krell PAPADOC / KID, nhưng thuyết phục những đứa trẻ tại Gizmodo một bộ điều khiển iPod dành cho audiophile trị giá 3.500 đô la đáng giá tiền có thể chỉ tạo ra một số nhu cầu mới từ khán giả theo một cách mới.
Làm thế nào để biết nếu điện thoại bị nghe trộm
Một trong những sai lầm phổ biến và bi thảm nhất của các nhà tiếp thị kém lịch sử trong lĩnh vực kinh doanh AV đặc biệt là thúc đẩy phân phối tỉnh, một chiều. Một ví dụ tuyệt vời về việc tuyên bố là 'đại lý XYZ duy nhất trong thành phố của chúng tôi' được chứng minh là sai là Mercedes Benz ở Nam California. Ở hầu hết các thành phố ở Mỹ, Mercedes là thương hiệu được bảo hộ về mặt phân phối. Ví dụ, ở khu vực Phoenix (thành phố lớn thứ năm ở Mỹ), có ba đại lý Mercedes - có lẽ là bốn đại lý - cho hàng triệu cư dân. Giá của những chiếc xe hơi ở Đức cao ngất trời và các đại lý bán với vẻ kiêu ngạo mà nhân vật Julia Roberts trong phim Pretty Woman đã thấy khi cô đi mua sắm trên đường Rodeo Drive. Tại Nam California, khắp nơi đều có các đại lý Mercedes. Tại Quận Cam - nơi Mercedes tập trung trên các xa lộ như Toyota Camry hoặc Honda Accord ở các khu vực ít 'bling bling' khác của đất nước - ba trong số bốn đại lý hàng đầu của Mercedes nằm cách nhau 15 km. Sự cạnh tranh là tốt cho kinh doanh. Các đại lý bán được nhiều xe hơn. Họ thực hiện nhiều lần lái thử hơn. Họ khiến nhiều người đi ăn trưa hơn trên một chiếc SL55 AMG mới, do đó tạo ra nhiều sự ghen tị trong bãi đậu xe, từ đó khiến nhiều người đến đại lý hơn để xem họ có thể lấy vợ những chiếc C-Class mới như thế nào. Thành công nối tiếp thành công.
Có những ví dụ về các mô hình kinh doanh được bảo vệ trong lĩnh vực kinh doanh AV đặc biệt, chẳng hạn như Definitive Audio của Seattle, đây là đại lý cửa hàng số một cho mọi thương hiệu họ bán. Mặc dù Definitive đòi hỏi tính độc quyền nếu bạn muốn bán cho những người chơi quyền lực và SVP từ Starbucks, Boeing, Amazon và Microsoft, những người thường xuyên ghé thăm cửa hàng của họ, bạn cũng nhận được sự đảm bảo gần như rằng Definitive sẽ nhiều hơn là bán cổ phần của họ. Vấn đề với mô hình được bảo vệ mà Definitive yêu cầu là không có cửa hàng Âm thanh quyết định nào khác ở mọi thị trường lớn có thể hỗ trợ bán lẻ cao cấp, cài đặt tùy chỉnh cấp độ cực cao và mọi loại hình bán hàng AV ở giữa. Các nhà sản xuất AV đặc biệt cần một cách kinh doanh mới trong một thị trường sắp phục hồi, trừ khi họ có thể sao chép Mark Ormiston khoảng 25 lần và đưa anh ta đến tất cả các thị trường hàng đầu trên khắp đất nước.
Tiến lên trong một nền kinh tế thế giới mới sau 'cuộc đại suy thoái', các nhà sản xuất AV đặc biệt cần phải xem xét tất cả các loại mô hình mới để xây dựng nhu cầu mới cho hàng hóa của họ. Đặt tất cả hy vọng của bạn vào một yếu tố trong chuỗi phân phối của bạn là hành động tự sát thuần túy của công ty vào thời điểm này. Bán hàng trực tuyến là khả thi đối với nhiều công ty trong năm 2009, ngay cả đối với nhiều thương hiệu 'cao cấp'. Việc bán trong các cửa hàng bách hóa sang trọng như Meridian làm với đài phát thanh đồng hồ M80 trị giá 3.000 đô la của họ chỉ xây dựng sức mạnh của thương hiệu khi được bán cùng với các thương hiệu như Rolex, Hermes và Giorgio Armani. Làm việc để tham gia với các trình cài đặt tùy chỉnh cũng có thể là thông minh, vì những thứ như AVAD cho phép cách tiếp cận 'đuôi dài' để bán hàng mang các thương hiệu đặc biệt đến các đại lý, những người có khả năng sẽ không thể mở hàng chỉ với hai hoặc ba doanh số một năm. Tuy nhiên, khi bạn thêm hàng trăm đại lý bán một hoặc hai cặp, bạn có một kênh mạnh mẽ. Xem xét thị trường trình cài đặt như kênh duy nhất của bạn là công thức dẫn đến thất bại trong tương lai. Giống như một danh mục đầu tư chứng khoán tốt, các công ty AV cần có sự đa dạng trong cách phân phối của họ để tiếp cận khách hàng mới bên ngoài những người đam mê âm thanh theo khuôn mẫu Baby Boomer. Những người chảy nhiều máu từ sự thất bại của Circuit và Tweeter không khác gì những người nghĩ rằng Bernie Madoff là nơi duy nhất họ cần để đầu tư tài sản của mình.
Cuối cùng, nhu cầu của người tiêu dùng sẽ tạo ra thời điểm bùng nổ mới cho rạp hát gia đình và kinh doanh AV đặc biệt - việc mở các kênh mới và sáng tạo sẽ chỉ giúp làm cho thời điểm tốt đang chờ xử lý trở nên tốt hơn. Mọi người vẫn muốn HDTV lên đến hàng triệu người mỗi tháng. Mọi người muốn có đĩa Blu-ray và video 1080p tốt nhất phải cung cấp cho họ. Mọi người sẽ muốn 3-D ngay khi họ nhìn thấy nó. Mọi người sẽ chuyển sang độ phân giải video 2k và tải xuống HD sẽ khiến mọi rạp hát tại nhà trở nên khả thi đối với Hollywood như một rạp chiếu phim lớn. Đừng tin vào sự u ám và những kẻ tàn tạ - tương lai của rạp hát gia đình đang tươi sáng hơn bao giờ hết. Ngoài ra, đừng quên rằng ngày nay nhiều người yêu âm nhạc hơn bao giờ hết. Nếu bạn không tin tôi, hãy hỏi 150.000.000 chủ sở hữu iPod của Apple, những người không thể có đủ nhạc trong tay họ mỗi ngày.
Thách thức của tôi đối với ngành công nghiệp AV đặc biệt là tìm cách thu hút mọi người vào một cửa hàng đặc biệt (tôi không quan tâm đó là Definitive Audio, Magnolia, Best Buy hay Neiman Marcus) và cho họ xem phương tiện Meridian Sooloos người phục vụ. Quá trình chuyển đổi từ Apple iPhone 400 đô la của họ sang một máy chủ phương tiện 9.000 đô la (cấp nhập cảnh) mất khoảng ba phút. Mọi người muốn có âm nhạc trong cuộc sống của họ. Mọi người muốn có những bộ phim trong cuộc sống của họ và, khi đề xuất giá trị là đúng, họ sẽ trả tiền cho nó. Câu hỏi đặt ra là: các công ty chuyên về AV có đủ thông minh và tháo vát để tạo ra nhu cầu và mở các địa điểm mới hiện có để bán AV cao cấp như một mặt hàng xa xỉ hay không?