Home-theater-designers
Một độc giả hỏi:
Sau Windows 10 quá trình nâng cấp hoàn tất, hậu phương của tôi Âm thanh vòm Dolby 5.1 loa không hoạt động. Tôi đã phát hiện ra vấn đề khi iTunes và Windows Media player không phát âm thanh ra loa sau sau khi nâng cấp. Loa tạo ra âm thanh khi chúng được kiểm tra trong Control Panel / Sound / Manage Audio Devices / Configure, nhưng các ứng dụng dường như không sử dụng chúng. Tôi cũng đã định cấu hình hệ thống âm thanh để sử dụng 5.1 Dolby Surround trong Thiết lập loa (giải thích các tiêu chuẩn âm thanh) và kiểm tra xem tất cả các loa đều hoạt động bình thường hay không. Như đã đề cập ở trên, loa hoạt động tốt, nhưng âm thanh vẫn không hoạt động. Chỉ có tiếng ù ù từ loa sau.
Trả lời của Kannon:
Khi khắc phục sự cố lỗi máy tính, các kỹ thuật viên gộp các vấn đề thành hai loại chung: Phần cứng và phần mềm. Tôi cũng bao gồm một danh mục thứ ba được gọi là phần sụn, nhưng đó là ngoài vấn đề.
Trong trường hợp của bạn, chúng tôi không cần biết bất cứ điều gì khác ngoài việc phần cứng cơ bản của hệ thống âm thanh của bạn hoạt động. Do đó, chúng tôi phải kết luận rằng Windows 10 bằng cách nào đó đã phá vỡ âm thanh của bạn cấu hình (10 lý do để nâng cấp lên Windows 10). Để tìm hiểu tận cùng của bí ẩn này, một kỹ thuật viên nên liệt kê các điểm đặc biệt của trường hợp:
- Máy tính đã được nâng cấp lên Windows 10.
- Âm thanh không hoạt động trong các ứng dụng.
- Âm thanh hoạt động khi được kiểm tra trong Quản lý thiết bị âm thanh.
Đánh giá thực tế là âm thanh của bạn đã hoạt động trước khi nâng cấp, chúng tôi có thể suy đoán một cách an toàn rằng sự cố bắt nguồn từ phần mềm chứ không phải phần cứng hoặc chương trình cơ sở. Dựa trên dữ liệu này, chúng tôi muốn thu hẹp các nguyên nhân tiềm ẩn thông qua thử nghiệm (mà bạn đã thực hiện). Chúng tôi biết rằng Hệ điều hành (OS) nhận dạng trình điều khiển âm thanh, nhưng vì một số lý do không xác định, Hệ điều hành không mặc định là phần cứng âm thanh chính xác.
Để toàn diện, trước tiên chúng ta sẽ đề cập đến một yếu tố làm phức tạp việc nâng cấp hệ điều hành: Hệ thống phụ âm thanh có thể bao gồm một số loại đầu ra âm thanh, tùy thuộc vào bo mạch chủ của bạn hoặc bất kỳ thiết bị âm thanh bên trong hoặc bên ngoài nào được cắm vào thiết bị của bạn. Bạn có thể chọn bất kỳ thành phần nào trong số này làm thiết bị âm thanh mặc định.
Một số chiến lược chung tồn tại để khắc phục sự cố âm thanh. Đối với những người quan tâm, vui lòng đọc hướng dẫn của Guy để khắc phục sự cố âm thanh . Để biết các mẹo về cách giải quyết sự cố khởi động, hãy xem bài viết của James Bruce về cách chẩn đoán sự cố phần cứng.
xem phim trực tuyến miễn phí mà không cần tải xuống hoặc trả tiền
Đầu ra âm thanh bo mạch chủ
Tùy thuộc vào độ tuổi và thiết kế của bo mạch chủ, bạn có thể có bất kỳ đầu nối âm thanh nào sau đây:
- Âm thanh 3,5 'phía trước (bao gồm loa, micrô và / hoặc âm thanh đa kênh)
- Âm thanh 3.5 'phía sau (bao gồm loa, micrô và / hoặc âm thanh đa kênh)
- Âm thanh / video phía sau HDMI
- Âm thanh phía sau quang học S / PDIF (đồng trục hoặc quang học)
- Âm thanh USB (về mặt kỹ thuật là một thiết bị bên ngoài)
- Âm thanh / video DisplayPort
- Cổng nối tiếp âm thanh (cổ)
Có một số yếu tố phức tạp có thể làm giảm đáng kể khả năng nâng cấp thành công. Máy tính càng cũ, hệ thống phụ âm thanh của nó càng cổ. Sự chia rẽ lớn xảy ra khi Intel và AMD chuyển từ các hệ thống âm thanh rời, với chip âm thanh riêng trên bo mạch chủ sang công nghệ hệ thống trên chip (SoC), tích hợp hệ thống con âm thanh vào CPU. Khi sự thay đổi này xảy ra, nó đã đơn giản hóa đáng kể các trình điều khiển liên quan, giúp nâng cấp phần cứng dễ dàng hơn, vì họ xử lý với ít nhà cung cấp chipset hơn.
Máy tính xách tay có thể bao gồm đầu ra âm thanh theo cách tương tự, mặc dù các thiết bị hiện đại có các cổng phía sau, chọn đặt các đầu nối như vậy ở bên trái và bên phải của thiết bị. Dù sao, sự cố có vẻ liên quan đến việc bạn nâng cấp lên Windows 10 gần đây, vì vậy chúng tôi sẽ bắt đầu quá trình khắc phục sự cố ở đó.
Bước một: Kiểm tra Trình quản lý thiết bị
Thông thường, tôi khuyên bạn nên kiểm tra Trình quản lý Thiết bị của Windows để xem có thiết bị nào không được Windows 10. Tuy nhiên, trong trường hợp của bạn, những trình điều khiển này phải được Hệ điều hành nhận dạng.
Trong Windows 10, kiểu Quản lý thiết bị vào thanh Tìm kiếm .
Trình quản lý Thiết bị sẽ tự hiển thị ở đầu màn hình. Chọn nó bằng một cú nhấp chuột trái.
Nếu bạn nhìn thấy bất kỳ biểu tượng nào có ký hiệu màu vàng chồng lên nhau, điều đó có nghĩa là trình điều khiển tồn tại, nhưng gặp sự cố. Nếu nó là màu xám, trình điều khiển tương ứng với một thiết bị không xác định. Trong trường hợp này, bạn phải theo dõi trình điều khiển (và nó có thể không tồn tại).
Bước hai: Kiểm tra Windows Audio
Windows Audio có thể kiểm soát cổng âm thanh nào phát ra âm thanh. Như đã đề cập ở trên, một số thiết bị có thể bao gồm nhiều thiết bị âm thanh và hệ điều hành không biết bạn muốn sử dụng thiết bị nào. Có vẻ như bạn đã thực hiện bước này, nhưng trong trường hợp bạn chưa thực hiện, đây là một số hướng dẫn nhanh:
Ngày thứ nhất, kiểu Âm thanh vào thanh Tìm kiếm của Windows .
Kế tiếp, lựa chọn Âm thanh nằm ở đầu kết quả.
Trong menu Cài đặt âm thanh, bạn sẽ thấy nhiều thiết bị âm thanh. Bạn không cho biết đầu ra âm thanh cụ thể mà bạn đang sử dụng, nhưng dù nó là gì, bạn sẽ lựa chọn Đặt mặc định và đánh VÂNG từ cuối màn hình. Có vẻ như bạn đã bỏ lỡ điều này hết sức bước quyết định. Nếu bạn đã làm vậy, sự cố sẽ xuất hiện giống hệt nhau của riêng bạn.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 3: Cập nhật, gỡ cài đặt và cài đặt lại
Trong trường hợp này, Microsoft khuyến nghị cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn. Tuy nhiên, âm thanh của bạn dường như đã hoạt động, vì vậy chúng tôi sẽ không trình bày chi tiết về bước đó. Cách nhanh nhất để cập nhật trình điều khiển âm thanh trong Windows 10 là nhấp chuột phải vào trình điều khiển đó trong trình quản lý thiết bị và chọn Cập nhật trình điều khiển .
Đôi khi, gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển âm thanh có thể giải quyết được sự cố. Vì đó là các cổng âm thanh phía sau không hoạt động, bạn có thể muốn xem xét gỡ cài đặt chúng trong Trình quản lý thiết bị, khởi động lại máy tính, thao tác này sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển.
Nếu tất cả các lỗi khác không thành công: Kiểm tra các diễn đàn TechNet
Thông thường, chúng tôi sẽ bắt đầu với một chẩn đoán liên quan đến các hệ thống con khác nhau của âm thanh Windows. Tuy nhiên, như bạn đã đề cập, Windows 10 tạo ra âm thanh, nhưng ứng dụng không . Những người khác có thể gặp phải vấn đề tương tự khi nâng cấp lên Windows 10.
Đồng nghiệp của tôi Bruce Epper đề nghị sử dụng Diễn đàn Windows 10 , đặt tại Microsoft và tìm kiếm 'âm thanh Windows 10' để xem có bất kỳ lần truy cập nào xuất hiện hay không. Quét nhanh Diễn đàn Windows 10 Insider tiết lộ một số chủ đề tương tự như của riêng bạn. Có một mê cung ảo về các bản sửa lỗi tiềm năng, nhưng đừng nản lòng. Có thể có một câu trả lời ở đó, nếu bạn đủ chăm chỉ.
Tìm kiếm thêm về chủ đề này? Kiểm tra những những cách hữu ích để kiểm soát âm thanh trên Windows 10 .
trình khám phá tệp windows 10 rất chậmĐăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail 6 lựa chọn thay thế có thể nghe được: Ứng dụng sách nói miễn phí hoặc giá rẻ tốt nhất
Nếu bạn không thích trả tiền cho sách nói, đây là một số ứng dụng tuyệt vời cho phép bạn nghe chúng miễn phí và hợp pháp.
Đọc tiếp Chủ đề liên quan- Hỏi các chuyên gia
- Windows 10
- Diễn giả
- Âm thanh vòm
Kannon là Nhà báo Công nghệ (BA) với kiến thức nền tảng về các vấn đề quốc tế (MA) với trọng tâm là phát triển kinh tế và thương mại quốc tế. Niềm đam mê của anh ấy là các tiện ích có nguồn gốc từ Trung Quốc, công nghệ thông tin (như RSS), các mẹo và thủ thuật về năng suất.
Xem thêm từ Kannon YamadaTheo dõi bản tin của chúng tôi
Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!
Bấm vào đây để đăng ký