Home-theater-designers
Có một số điều khá khó chịu như đang cố gắng sử dụng internet và đột nhiên thấy kết nối internet của bạn không hoạt động.
Vấn đề là có rất nhiều điểm hỏng hóc, thật khó để biết vấn đề kết nối ở đâu. Nó có thể là máy tính của bạn. Nó có thể là bộ định tuyến. Hoặc đó có thể là sự cố với chính Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn.
Sau đây là hướng dẫn nhanh chóng và đơn giản để khắc phục tất cả các điểm lỗi này và khắc phục kết nối internet của bạn ngay lập tức.
1. Khắc phục sự cố máy tính của bạn
Thời điểm đầu tiên bạn gặp sự cố với kết nối Internet băng thông rộng của mình, điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là máy tính của mình.
Có một số mục khắc phục sự cố bạn nên kiểm tra trước.
Bạn có thể tiếp cận bộ định tuyến của mình không?
Thiết bị mà ISP cung cấp cho bạn khi bạn đăng ký dịch vụ internet được gọi là modem. Tuy nhiên, các modem mới nhất mà ISP cung cấp là sự kết hợp của modem (kết nối với ISP và thiết lập dịch vụ internet tại nhà của bạn), và bộ định tuyến (tạo ra một mạng nội bộ cho tất cả các thiết bị trong nhà của bạn). Đọc thêm về bộ định tuyến hoạt động như thế nào , nếu bạn ước.
Địa chỉ mạng mặc định (địa chỉ IP) của bộ định tuyến thường mặc định là 192.168.1.1. Tuy nhiên, các bộ định tuyến khác nhau có thể được thiết lập với các địa chỉ IP khác nhau. Bạn có thể kiểm tra địa chỉ IP của bộ định tuyến của mình bằng cách mở dấu nhắc lệnh (nhấp vào Bắt đầu, nhập cmd , và hãy nhấn Vào ). Kiểu ipconfig tại dấu nhắc lệnh.
Địa chỉ IP hiển thị bên cạnh Cổng mặc định là địa chỉ IP của bộ định tuyến của bạn. Trong ví dụ trên, IP của bộ định tuyến là 10.0.0.1.
Nếu không có địa chỉ IP nào được liệt kê ở đây, thì có thể bạn không có kết nối tốt giữa PC và bộ định tuyến và đó là nguồn gốc của sự cố. Nếu nó hiển thị IP, thì hãy xác nhận kết nối bằng cách thực hiện cái gọi là 'kiểm tra ping'.
Trong cửa sổ lệnh, nhập ping theo sau là địa chỉ IP của cổng mặc định. Nếu kết nối tốt, bạn sẽ thấy phản hồi như hình bên dưới.
Nếu thay vào đó bạn thấy Yêu cầu đã hết thời gian chờ , thì bạn gặp lỗi kết nối giữa PC và bộ định tuyến.
Nếu bạn không gặp bất kỳ lỗi kết nối nào giữa máy tính và bộ định tuyến, thì đây là một vài kiểm tra mạng bổ sung bạn có thể thực hiện để xác minh xem sự cố chỉ xảy ra với máy tính của bạn hay không.
Kiểm tra thẻ mạng của bạn
Nếu bạn gặp sự cố, thì đã đến lúc khắc phục sự cố card mạng của bạn để đảm bảo không có sự cố với nó.
Để làm điều này, hãy nhấp vào Bắt đầu , kiểu Chạy , và hãy nhấn Vào .
Trong cửa sổ Run, gõ lệnh devmgmt.msc và hãy nhấn Vào .
Thao tác này sẽ mở Trình quản lý thiết bị.
Trong Trình quản lý Thiết bị, hãy mở rộng Bộ điều hợp mạng và tìm bất kỳ dấu chấm than màu vàng nào bên cạnh bộ điều hợp mạng bạn đang sử dụng.
Nếu không có dấu chấm than gần bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn, thì thẻ mạng của bạn đang hoạt động tốt. Nếu bạn nhìn thấy biểu tượng dấu chấm than, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng đó và nhấp vào Tắt thiết bị .
Chờ một hoặc hai phút, sau đó nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng một lần nữa và nhấp vào Bật thiết bị .
Sau khi thẻ hoạt động trở lại, hãy kiểm tra xem biểu tượng dấu chấm than màu vàng có biến mất hay không. Nếu có, hãy kiểm tra lại kết nối internet của bạn. Nếu nó không biến mất, thì có thể bạn đã gặp sự cố phần cứng với card mạng của mình. Thử khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu cách này không giải quyết được sự cố kết nối mạng của bạn, hãy mang máy tính của bạn đến kỹ thuật viên để kiểm tra và sửa chữa hoặc thay thế card mạng nếu cần.
Nếu không có biểu tượng dấu chấm than và kết nối internet của bạn vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang phần tiếp theo. Hoặc bạn có thể tìm hiểu sâu hơn về các sự cố mạng của mình bằng cách làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố mạng Windows nâng cao của chúng tôi.
2. Thu hẹp vấn đề
Bộ sưu tập Hình ảnh (3 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng Mở rộng GầnBạn có thể thu hẹp các sự cố kết nối internet của mình bằng cách kiểm tra các thiết bị khác trên mạng gia đình của bạn.
Một trong những thiết bị dễ dàng nhất để kiểm tra là điện thoại thông minh của chính bạn. Trên Android hoặc iPhone, chỉ cần vào cài đặt và Wifi .
Điện thoại của bạn có thể đã được kết nối với mạng Wi-Fi, trong trường hợp đó, bạn sẽ thấy trạng thái là Đã kết nối . Nếu đó là bất kỳ điều gì khác ngoài Đã kết nối, điện thoại của bạn cũng có thể đang gặp sự cố khi kết nối với Internet.
Nếu bạn có bất kỳ máy tính nào khác trong nhà, hãy chạy các bài kiểm tra tương tự trong phần đầu tiên của bài viết này. Nếu không ai trong số đó có kết nối internet, thì bạn đã thu hẹp vấn đề của mình đối với chính bộ định tuyến.
cách sửa lỗi kết nối mạng không dây không có cấu hình ip hợp lệ
3. Chuyển sang kết nối có dây
Đôi khi, mạng không dây do bộ định tuyến quản lý gặp lỗi. Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách kiểm tra xem kết nối có dây có truy cập được internet hay không.
Nếu đúng như vậy, thì bạn biết rằng không có vấn đề gì với kết nối giữa nhà của bạn và ISP của bạn hoặc với kết nối internet của ISP.
Lấy máy tính xách tay và cáp ethernet, và kết nối cáp từ máy tính xách tay của bạn với bộ định tuyến có dây. Cắm nó vào một trong các kết nối mạng được đánh số ở phía sau bộ định tuyến.
Tín dụng hình ảnh: Asim18 / Wikimedia Commons
Sau khi bộ điều hợp mạng có dây của máy tính xách tay của bạn thiết lập kết nối với bộ định tuyến, hãy thử truy cập Internet bằng bộ định tuyến của bạn.
Nếu nó hoạt động, thì bạn biết rằng vấn đề chỉ xảy ra với mạng không dây của bộ định tuyến. Điều này có thể chỉ ra một bộ định tuyến bị lỗi. Nếu đúng như vậy, hãy chuyển đến phần cuối cùng của bài viết này về cách khởi động lại bộ định tuyến.
Nếu nó không hoạt động, thì bản thân toàn bộ bộ định tuyến không có kết nối internet. Chuyển sang phần tiếp theo để tiếp tục khắc phục sự cố của bạn.
Nếu bạn muốn gắn bó với Wi-Fi, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục sự cố Wi-Fi trong Windows 10 .
4. Kiểm tra đèn bộ định tuyến của bạn
Đã đến lúc kiểm tra bộ định tuyến của bạn xem có vấn đề gì không.
Cách dễ nhất để xem có vấn đề gì không là kiểm tra đèn trạng thái ở mặt trước bộ định tuyến của bạn.
Nhìn vào mặt trước của bộ định tuyến do ISP của bạn cung cấp. Tùy thuộc vào mô hình của bộ định tuyến, đèn sẽ có nhãn khác nhau. Nhưng thông thường chúng tuân theo cùng một mẫu cơ bản.
- Ethernet : Đèn ethernet báo cáo về trạng thái của mạng có dây gia đình của bạn (nếu bạn có)
- Không dây : Đèn không dây cho bạn biết trạng thái của mạng không dây gia đình của bạn
- Gửi và nhận : Nếu đèn gửi và nhận xuất hiện, chúng thường nhấp nháy nhanh, cho thấy lưu lượng mạng đang hoạt động
- Sẵn sàng / Dịch vụ / Kết nối : Đèn cuối cùng thường là kết nối với ISP của bạn và sẽ duy trì ổn định nếu kết nối tốt
Nếu đèn dịch vụ nhấp nháy hoặc tắt, thì có sự cố kết nối giữa bộ định tuyến và ISP của bạn. Nếu đúng như vậy, hãy chuyển sang phần tiếp theo.
Nếu đèn dịch vụ sáng rõ thì kết nối giữa nhà bạn và ISP của bạn vẫn ổn. Nếu đúng như vậy và không có internet, thì đã đến lúc gọi đến đường dây hỗ trợ khách hàng của ISP để hỏi xem có sự cố mất internet trong khu vực của bạn hay không.
Tình trạng mất điện như thế này rất hay xảy ra khi có bão hoặc khi có gió lớn.
5. Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Phương án cuối cùng, trước khi bạn từ bỏ bộ định tuyến và mang nó đến cửa hàng ISP gần nhất để sửa chữa hoặc thay thế, là khởi động lại bộ định tuyến. Thật không may, nhiều ISP cung cấp cho khách hàng phần cứng chất lượng thấp. Sau khi hoạt động trong một thời gian dài, chúng có thể bắt đầu gặp trục trặc. Điều này có thể ảnh hưởng đến mạng nội bộ cũng như kết nối internet bên ngoài.
Thực hiện các bước sau để khởi động lại bộ định tuyến ISP của bạn đúng cách.
- Ngắt kết nối dây nguồn khỏi mặt sau của ISP
- Chờ ít nhất 30 giây để kết nối trên ISP hết thời gian chờ
- Cắm lại dây nguồn vào bộ định tuyến
- Xem đèn. Bạn sẽ thấy đèn kết nối nhấp nháy vài lần trước khi chuyển sang trạng thái rắn
- Các đèn còn lại sẽ bật liên tiếp. Sau khi tất cả chúng sáng lên hoặc nhấp nháy, bạn đã sẵn sàng kiểm tra kết nối internet.
Sử dụng các bài kiểm tra có dây hoặc không dây được mô tả trong các phần trước để kiểm tra xem bạn có thể không kết nối với internet hay không.
Khởi động lại bộ định tuyến sẽ giải quyết vấn đề 90% thời gian. Nếu việc khởi động lại không giải quyết được sự cố internet của bạn, đã đến lúc gọi cho đường dây hỗ trợ khách hàng của ISP. Tỷ lệ cược là tốt, nếu không có sự cố mất internet, họ sẽ muốn cung cấp cho bạn một bộ định tuyến thay thế.
Sự cố kết nối Internet, đã được khắc phục!
Khi bạn không thể truy cập Internet, điều đó có thể rất khó chịu, đặc biệt nếu bạn đang ở phía bên phải của dải phân cách kỹ thuật số. May mắn thay, sức mạnh nằm trong tay bạn để khắc phục sự cố và lấy lại kết nối, hoặc ít nhất là xác định xem có phải do mất điện hay không.
Nếu kết nối Internet của bạn tốt nhưng nó rất chậm, có một số cách bạn có thể làm để khắc phục sự cố mạng chậm. Không cần thiết phải chịu đựng các sự cố mạng khi có rất nhiều việc bạn có thể làm để khắc phục sự cố đó.
Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail Cách làm sạch PC Windows của bạn bằng Command PromptNếu PC Windows của bạn sắp hết dung lượng lưu trữ, hãy dọn sạch rác bằng các tiện ích Command Prompt nhanh chóng này.
Đọc tiếp Chủ đề liên quan- Internet
- Giải thích về công nghệ
- Mạng máy tính
- Xử lý sự cố
- Sự cố mạng
Ryan có bằng Cử nhân Kỹ thuật Điện. Anh ấy đã làm việc 13 năm trong lĩnh vực kỹ thuật tự động hóa, 5 năm trong lĩnh vực CNTT và hiện là Kỹ sư ứng dụng. Từng là Biên tập viên quản lý của MakeUseOf, ông đã phát biểu tại các hội nghị quốc gia về Trực quan hóa Dữ liệu và đã được giới thiệu trên đài truyền hình và đài phát thanh quốc gia.
Xem thêm từ Ryan DubeTheo dõi bản tin của chúng tôi
Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!
Bấm vào đây để đăng ký