Home-theater-designers
Là một người dùng Android, chắc hẳn bạn đã gặp phải những vấn đề liên quan đến ứng dụng và trục trặc của hệ điều hành. Và một trong những khu vực vấn đề phổ biến hơn là Cửa hàng Google Play.
Nếu bạn tiếp tục thấy thông báo 'Kiểm tra kết nối của bạn và thử lại' trong Cửa hàng Play, Trợ lý Google hoặc các ứng dụng khác, hãy thử các phương pháp sau để khắc phục sự cố này. Các bước này sẽ hoạt động trên hầu hết các phiên bản Android hiện có.
Khắc phục cài đặt ngày và giờ không chính xác
Để hoạt động bình thường, nhiều ứng dụng yêu cầu điện thoại của bạn phải định cấu hình đúng cài đặt ngày và giờ.
Bạn nên kiểm tra và chỉnh sửa cài đặt ngày và giờ của mình, nếu chúng chưa có, bằng các bước sau:
- Mở ra Cài đặt , vô nhẹ Hệ thống và chọn Ngày giờ .
- Bật công tắc cho cả hai Sử dụng thời gian do mạng cung cấp và Sử dụng múi giờ do mạng cung cấp tùy chọn.
Điện thoại của bạn bây giờ sẽ hiển thị ngày và giờ chính xác.
Nếu cách đó không khắc phục được sự cố, hãy định cấu hình ngày và giờ trong bốn năm tới, mở Cửa hàng Play, đóng Cửa hàng Play, sau đó sử dụng tùy chọn ngày và giờ tự động. Cách giải quyết này có thể giúp khắc phục sự cố.
Xóa tệp máy chủ lưu trữ
Điện thoại của bạn sử dụng một tệp được gọi là máy chủ để xác định cách bạn kết nối với các dịch vụ khác nhau trên internet. Đôi khi, tệp này có vấn đề và điều này khiến nhiều dịch vụ không hoạt động trên điện thoại của bạn, bao gồm cả Cửa hàng Google Play.
Một cách để giải quyết vấn đề này là xóa tệp máy chủ này khỏi điện thoại của bạn. Điều này sẽ không có bất kỳ tác động tiêu cực nào đến thiết bị của bạn và nó có khả năng khắc phục sự cố của bạn.
Bạn cần có điện thoại đã root, sau đó làm theo các bước sau để xóa tệp máy chủ:
- Cài đặt một ứng dụng thám hiểm gốc miễn phí như Trình quản lý tệp Solid Explorer (bạn có thể sideload ứng dụng này trên thiết bị Android của bạn ).
- Mở ứng dụng, nhấn vào menu ở trên cùng và chọn biểu tượng bánh răng.
- Bật Hiển thị bộ nhớ gốc rồi quay lại giao diện chính.
- Lựa chọn Nguồn gốc từ thanh bên và mở Vân vân thư mục bên phải.
- Tìm tệp có tên máy chủ và xóa nó.
Thay đổi máy chủ DNS
Có thể đã xảy ra sự cố với máy chủ DNS của bạn và do đó điện thoại của bạn không thể phân giải địa chỉ IP. Điều này có thể ngăn bạn truy cập vào các dịch vụ trực tuyến khác nhau.
Một cách để khắc phục điều này là thay đổi máy chủ DNS của bạn. Bạn có thể chuyển sang Google Public DNS thường xuyên trực tuyến.
Dưới đây là cách bạn định cấu hình các máy chủ DNS đó trên điện thoại của mình:
- Đi vào Cài đặt> Wi-Fi & mạng> Wi-Fi và nhấn vào biểu tượng bánh răng bên cạnh mạng Wi-Fi của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng chỉnh sửa ở trên cùng.
- Mở rộng Tùy chọn nâng cao và chọn Tĩnh từ Cài đặt IP thực đơn.
- Vào 8.8.8.8 trong DNS 1 và 8.8.4.4 trong DNS 2 .
- Nhập một IP tùy chỉnh trong địa chỉ IP trường và nhấn Cứu .
Mở Cửa hang tro chơi và xem sự cố Kiểm tra kết nối của bạn và Thử lại có biến mất hay không.
Có liên quan: Bản sửa lỗi xác thực Wi-Fi trên Android
Sử dụng các ứng dụng Google khác
Cửa hàng Google Play hiển thị Kiểm tra kết nối của bạn và thử lại vì điện thoại của bạn không thể kết nối với máy chủ của Google.
Khi các vấn đề như thế này phát sinh, một điều bạn có thể làm là buộc kết nối với các máy chủ của Google. Một cách để thực hiện việc này là sử dụng các ứng dụng khác của Google trên điện thoại của bạn và điều này sẽ bắt đầu và thiết lập kết nối với máy chủ của Google.
Phương pháp này có thể có hiệu quả hoặc không, nhưng không có hại gì nếu bạn thử. Bạn có thể sử dụng phương pháp này bằng cách mở một ứng dụng Google, chẳng hạn như Google Maps và điều hướng xung quanh một vài bản đồ.
Sau đó, mở Cửa hàng Google Play và xem nó có hoạt động không.
laptop lenovo cắm sạc không vào
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho Cửa hàng Google Play
Giống như các ứng dụng khác, Google Play Store cũng lưu trữ bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa các tệp này để xem liệu điều này có khắc phục được sự cố của bạn hay không.
Đây là cách để làm điều đó:
- Đi đến Cài đặt> Ứng dụng và thông báo> Cửa hàng Google Play trên thiết bị của bạn.
- Vô nhẹ Bộ nhớ và bộ nhớ cache , và sau đó nhấn Xóa bộ nhớ cache theo dõi bởi Lưu trữ rõ ràng .
Thao tác này sẽ đặt lại mọi thay đổi bạn đã thực hiện trong Cài đặt, vì vậy, bạn sẽ cần áp dụng lại những thay đổi đó vào lần tiếp theo khi khởi chạy ứng dụng.
Tắt VPN của bạn
VPN định tuyến kết nối internet của bạn và điều này đôi khi có thể ảnh hưởng đến điện thoại của bạn và máy chủ Cửa hàng Google Play. nếu bạn sử dụng VPN trên Android , tắt dịch vụ rồi mở Cửa hàng Play.
Mặc dù không có gì đảm bảo việc vô hiệu hóa VPN sẽ khắc phục được sự cố Kiểm tra kết nối của bạn và Thử lại, nhưng bạn có thể dùng thử và xem liệu nó có hoạt động hay không.
Xóa tài khoản Google của bạn và thêm lại
Có thể vấn đề là với tài khoản Google của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể xóa tài khoản khỏi điện thoại rồi thêm lại.
Điều này có thể sẽ khắc phục mọi sự cố liên quan đến tài khoản của bạn và đây là cách bạn xóa và thêm lại tài khoản của mình:
- Phóng Cài đặt , vô nhẹ Tài khoản và tìm và chọn tài khoản Google của bạn trong danh sách.
- Vô nhẹ Xoá tài khoản trên màn hình sau.
- Sau khi tài khoản bị xóa, hãy truy cập vào Cài đặt> Tài khoản và nhấn Thêm tài khoản để thêm lại tài khoản Google của bạn.
Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn
Nếu không có cách nào khác hoạt động để khắc phục lỗi Kiểm tra kết nối của bạn và Thử lại trong Cửa hàng Play, giải pháp cuối cùng của bạn là đặt lại thiết bị của bạn về cài đặt gốc.
Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn bao gồm cài đặt và ứng dụng của bạn. Nếu có điều gì đó không ổn trên điện thoại của bạn, điều này có thể sẽ khắc phục điều đó.
Trước khi bạn tiếp tục, hãy đảm bảo sao lưu các tệp quan trọng của bạn trên thiết bị Android của bạn . Sau đó, hãy làm theo các bước đặt lại sau:
- Truy cập Cài đặt , vô nhẹ Hệ thống và chọn Đặt lại các tùy chọn .
- Vô nhẹ Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc) để bắt đầu thiết lập lại thiết bị của bạn.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đặt lại thiết bị của bạn.
- Thiết lập thiết bị của bạn từ đầu.
Làm cho Cửa hàng Google Play có thể truy cập trở lại trên Android
Cửa hàng Google Play là nơi bạn tải xuống hầu hết các ứng dụng của mình và nếu điều đó ngừng hoạt động, bạn không thể tải hoặc cập nhật các ứng dụng đã cài đặt của mình.
May mắn thay, các giải pháp trên sẽ giúp giải quyết vấn đề Kiểm tra kết nối của bạn và Thử lại để bạn có thể kết nối với cửa hàng và truy cập các mặt hàng của mình. Họ cũng sẽ giúp giải quyết bất kỳ sự cố kết nối internet nào khác mà bạn gặp phải trên Android.
Có nhiều loại sự cố mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Cửa hàng Google Play. May mắn thay, bạn có thể khắc phục hầu hết các vấn đề này bằng cách sử dụng các phương pháp khác nhau có sẵn trên mạng.
Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail Tại sao tôi không thể tải xuống một số ứng dụng nhất định trên Cửa hàng Google Play?Bạn thấy 'ứng dụng này không khả dụng cho thiết bị của bạn' trên Google Play? Tìm hiểu lý do tại sao một số ứng dụng không khả dụng trong Cửa hàng Google Play.
Đọc tiếp Chủ đề liên quan- Android
- Google Play
- Xử lý sự cố
- Mẹo Android
Mahesh là một nhà văn công nghệ tại MakeUseOf. Anh ấy đã viết hướng dẫn cách sử dụng công nghệ trong khoảng 8 năm nay và đã bao gồm nhiều chủ đề. Anh ấy thích dạy mọi người cách họ có thể khai thác tối đa thiết bị của mình.
Xem thêm từ Mahesh MakvanaTheo dõi bản tin của chúng tôi
Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!
Bấm vào đây để đăng ký