Cách khắc phục APC_INDEX_MISMATCH trong Windows 10

Cách khắc phục APC_INDEX_MISMATCH trong Windows 10

Lỗi APC_INDEX_MISMATCH là lỗi BSOD trong Windows 10 có thể khiến máy tính của bạn không thể khởi động hoàn toàn. Mặc dù lỗi không phổ biến nhưng bạn có thể khắc phục nó bằng một số phương pháp khắc phục sự cố đơn giản.





1. Kiểm tra trình điều khiển máy tính của bạn

Hầu hết các lỗi màn hình xanh của Windows 10, bao gồm cả lỗi APC_INDEX_MISMATCH, là do trình điều khiển bị trục trặc hoặc lỗi thời. Để tìm ra lý do, hãy tìm tên tệp trên màn hình lỗi và chỉ cần Google nó để tìm trình điều khiển được liên kết.



Ví dụ: nếu sự cố liệt kê 'RtlUpd64.exe' là lý do gây ra lỗi, thì Trình điều khiển âm thanh HD Realtek đang hoạt động sai. Trong trường hợp này, bạn cần cập nhật hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển và xem liệu điều đó có khắc phục được lỗi hay không.





Cách cập nhật trình điều khiển bằng Trình quản lý thiết bị

  1. nhấn Phím Windows + R để mở ứng dụng Run. Kiểu devmgmt.msc trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Quản lý thiết bị .
  2. Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị, cuộn xuống và mở rộng Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi phần.
  3. Nhấp chuột phải vào Âm thanh độ nét cao Realtek (SST) và chọn Cập nhật driver .
  4. Trong lời nhắc cập nhật, hãy nhấp vào Tự động tìm kiếm trình điều khiển .
  5. Windows sẽ tự động tải xuống các trình điều khiển mới nhất và cài đặt chúng.

Có liên quan: Cách tìm và thay thế các trình điều khiển Windows đã lỗi thời

Cách gỡ cài đặt trình điều khiển

  1. nhấn Phím Windows + R để mở ứng dụng Run. Kiểu devmgmt.msc trong hộp văn bản và nhấn Enter để mở Quản lý thiết bị .
  2. Bây giờ, cuộn xuống và mở rộng phần liên quan đến trình điều khiển bạn muốn gỡ cài đặt.
  3. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Gỡ cài đặt thiết bị .
  4. Trong lời nhắc gỡ cài đặt, hãy nhớ chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này Lựa chọn.
  5. Bấm vào Gỡ cài đặt và sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

2. Khởi động máy tính của bạn vào chế độ an toàn

Một lý do chính khác gây ra lỗi APC_INDEX_MISMATCH là ứng dụng của bên thứ ba có thể can thiệp vào hoạt động của máy tính của bạn.



Cách tốt nhất để chẩn đoán sự cố này là kiểm tra xem bạn có còn gặp lỗi sau khi tắt các ứng dụng của bên thứ ba hay không. Điều này có thể được thực hiện bằng cách khởi động sạch máy tính của bạn hoặc khởi động nó ở chế độ an toàn.

Mặc dù khởi động sạch không phải là một tùy chọn chính thức trong Windows, nhưng Chế độ An toàn là và nó tải bộ chức năng và chương trình tối thiểu.



Cách khởi động ở chế độ an toàn

  1. Bấm vào Bắt đầu nút và mở Cài đặt .
  2. Trên bảng điều khiển Cài đặt, nhấp vào Cập nhật & Bảo mật .
  3. Trên thanh điều hướng bên trái, nhấp vào Hồi phục và .
  4. Cuộn xuống và xuống dưới Khởi động nâng cao , bấm vào Khởi động lại ngay bây giờ .
  5. Máy tính của bạn sẽ khởi động vào Chọn một sự lựa chọn màn.
  6. Tại đây, chọn Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt khởi động > Khởi động lại .
  7. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn. Trên màn hình này, nhấn F4 .
  8. Máy tính của bạn sẽ khởi động lại vào Chế độ An toàn.

Bây giờ, hãy thử sử dụng máy tính của bạn như bình thường và xem lỗi APC_INDEX_MISMATCH có còn không. Nếu không, thì có khả năng là trình điều khiển hoặc phần mềm của bên thứ ba đang gây ra lỗi.

Có liên quan: Chế độ An toàn trong Windows 10 là gì?



Gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào được cài đặt gần đây hoặc tải xuống một phiên bản khác.

3. Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất

Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật mới cho Windows và các bản cập nhật này cũng đi kèm với các bản sửa lỗi. Đó là lý do tại sao bạn phải cập nhật PC của mình lên phiên bản mới nhất.

cài đặt linux trên chromebook mà không cần crouton

Lỗi APC_INDEX_MISMATCH có thể thường xuyên xảy ra nếu bạn đang chạy phiên bản Windows cũ có nhiều lỗi chưa được khắc phục. May mắn thay, Windows tự động cập nhật chính nó, nhưng để chắc chắn, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật mới nhất theo cách thủ công.

Ngoài ra, Windows Update nổi tiếng là bị mắc kẹt. Trong trường hợp này, hãy xem hướng dẫn này trên cách khắc phục Trợ lý Windows Update bị kẹt và cứu bản cập nhật của bạn .

Cách kiểm tra các bản cập nhật Windows

  1. Bấm vào Bắt đầu và nhấp vào Cài đặt .
  2. Trong bảng điều khiển Cài đặt, nhấp vào Cập nhật & Bảo mật .
  3. Trên thanh điều hướng ở bên trái, hãy nhấp vào cập nhật hệ điều hành Window .
  4. Bấm vào Kiểm tra cập nhật .
  5. Windows sẽ kiểm tra web để biết các bản cập nhật mới nhất.
  6. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, hãy nhấp vào Tải xuống và cài đặt .
  7. Windows sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật.

Mặt khác, các bản cập nhật mới hơn có thể gây ra một số lỗi không lường trước được, chẳng hạn như lỗi APC_INDEX_MISMATCH. Mặc dù rất hiếm, nhưng trước đây đã có một số bản cập nhật gây ra lỗi tương tự.

Cách tốt nhất để xác định điều này là kiểm tra xem lỗi có xuất hiện sau khi cập nhật máy tính của bạn hay không. Nếu có, thì có khả năng là do bản cập nhật mới đã gây ra lỗi đó. Trong trường hợp này, tốt nhất bạn nên gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây và đợi một bản ổn định khác.

Cách gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây

  1. Bấm vào Bắt đầu và đi đến Cài đặt .
  2. Trong menu Cài đặt, hãy chọn Cập nhật & Bảo mật .
  3. Bấm vào cập nhật hệ điều hành Window trên thanh điều hướng.
  4. Bấm vào Xem lịch sử cập nhật, và trong cửa sổ tiếp theo, hãy nhấp vào Gỡ cài đặt các bản cập nhật .
  5. PC của bạn sẽ gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows được cài đặt gần đây.

4. Đặt lại máy tính của bạn

Phương pháp này nên được sử dụng như một phương sách cuối cùng vì nó sẽ xóa tất cả cài đặt cá nhân, tệp và ứng dụng của bạn. Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên hoạt động, giải pháp duy nhất là đặt lại PC của bạn hoặc sử dụng Khôi phục Hệ thống nếu bạn đã tạo điểm khôi phục.

Cách thiết lập lại PC của bạn

  1. Bấm vào Bắt đầu nút và đi đến Cài đặt .
  2. Trong bảng điều khiển Cài đặt, nhấp vào Cập nhật & Bảo mật .
  3. Trên thanh điều hướng, nhấp vào Hồi phục .
  4. Dưới Đặt lại PC này , nhấp vào Bắt đầu.

Trong trình hướng dẫn Đặt lại, bạn có thể chọn giữ các tệp và ứng dụng của mình. Tùy chọn này sẽ chỉ cài đặt lại Windows nhưng ít có khả năng hoạt động hơn vì có thể một ứng dụng hoặc một số tệp khác đang gây ra lỗi ngay từ đầu.

Bạn cũng có thể chọn xóa hoàn toàn PC của mình và cài đặt lại Windows.

Có liên quan: Cách khắc phục lỗi 'Đã xảy ra sự cố khi đặt lại PC của bạn' trong Windows 10

Thay vì sử dụng Đặt lại PC này, bạn cũng có thể chọn sử dụng Khôi phục Hệ thống Windows để khôi phục máy tính của mình về trạng thái trước đó. Nhưng điều này sẽ chỉ hoạt động nếu bạn đã bật Khôi phục Hệ thống trước đó và Windows đã tạo điểm khôi phục.

Để có cái nhìn chi tiết hơn về Đặt lại Windows và Khôi phục Hệ thống, hãy xem cách khôi phục cài đặt gốc cho Windows hoặc sử dụng Khôi phục hệ thống .

Cách khôi phục Windows về trạng thái cũ hơn

  1. bên trong Thanh tìm kiếm trên menu bắt đầu , gõ Recovery.
  2. Từ kết quả tìm kiếm, nhấp vào Hồi phục Cài đặt Bảng điều khiển.
  3. Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào Mở Khôi phục Hệ thống . Bạn sẽ cần đặc quyền của quản trị viên để làm như vậy.
  4. Nếu bạn đã tạo điểm Khôi phục Hệ thống, trình hướng dẫn sẽ nhắc bạn chọn điểm khôi phục.
  5. Nhấp chuột Kết thúc .

Sự cố APC_INDEX_MISMATCH đã được giải quyết

Bằng cách sử dụng các bước nói trên, bạn có thể giải quyết APC_INDEX_MISMATCH BSOD. Ngoài ra, các bước này cũng có thể được sử dụng để giải quyết các lỗi màn hình xanh phổ biến khác vì hầu hết chúng đều do các sự cố tương tự gây ra.

Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail 11 mẹo giúp bạn khắc phục lỗi màn hình xanh của Windows 10

Màn hình xanh trong Windows là gì? Làm thế nào để bạn khắc phục lỗi màn hình xanh? Dưới đây là một số bản sửa lỗi cho sự cố Windows phổ biến này.

tại sao mức sử dụng đĩa của tôi ở mức 100
Đọc tiếp Chủ đề liên quan
  • các cửa sổ
  • Trình điều khiển
  • Màn hình xanh chết chóc
  • Windows 10
  • Xử lý sự cố
Giới thiệu về tác giả Manuviraj Godara(125 bài báo đã xuất bản)

Manuviraj là Người viết tính năng tại MakeUseOf và đã viết về trò chơi điện tử và công nghệ trong hơn hai năm. Anh ấy là một game thủ đam mê và cũng dành thời gian rảnh để đọc và đọc các album nhạc yêu thích của mình.

Xem thêm từ Manuviraj Godara

Theo dõi bản tin của chúng tôi

Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!

Bấm vào đây để đăng ký