Hồ sơ thành phố mạch cho chương 11 Phá sản sau nhiều năm quyết định tồi tệ và chiến thuật hung hãn

Hồ sơ thành phố mạch cho chương 11 Phá sản sau nhiều năm quyết định tồi tệ và chiến thuật hung hãn





cách tạo trò chơi trên roblox

111108.circuit_city.gifHôm nay, sau thông báo đóng cửa 155 cửa hàng bán lẻ vào tuần trước, Circuit City cho biết họ sẽ xin bảo hộ phá sản theo Chương 11 với hy vọng tái cấu trúc chuỗi bán lẻ hộp lớn đang ốm yếu. Động thái này diễn ra trong bối cảnh bùng nổ công nghệ trên thị trường điện tử tiêu dùng, được cung cấp bởi các bộ HDTV ngày càng phổ biến, đầu phát Blu-ray 1080p, điện thoại thông minh, thiết bị GPS và bất kỳ thành phần hội tụ PC nào khác, nhưng Mạch đơn giản là không thể hoạt động hiệu quả cạnh tranh trên thị trường ngày nay, vì vậy họ đang tìm kiếm một hướng đi mới, cũng như sự bảo vệ khỏi các chủ nợ của họ.





Trong lịch sử, Circuit City là một kẻ săn mồi trên thị trường. Tôi nhớ rất rõ khi họ đến thị trường Philadelphia vào năm 1990. Khi đó, tôi đang làm việc tại nhà bán lẻ cấp trung, chuyên bán lẻ Bryn Mawr Stereo (cuối cùng đã được bán cho Tweeter) và Circuit, thông qua thỏa thuận với Sony, có thể bán ti vi bánh mì bơ của chúng tôi cho người tiêu dùng với giá thấp hơn chi phí bán buôn của chúng tôi. Họ đã lấy ra các quảng cáo trên toàn trang báo và hàng trăm điểm phát thanh cuối tuần và thậm chí mua số mô hình của riêng họ để so sánh việc mua sắm ở cấp độ táo với táo là không thể đối với người tiêu dùng. Trong ngắn hạn, nó đã mua cho Circuit một vị trí thống trị trên thị trường mà họ đã chèo lái trong hơn một thập kỷ, cho phép họ phát triển thành một trong những nhà bán lẻ hộp lớn nhất trong lĩnh vực này.





Những gì Circuit thấy sắp tới là những kẻ săn mồi hiệu quả hơn có thể gây nguy hiểm cho vị trí mới là vua của ngọn núi. Kẻ săn mồi đỉnh cao trong không gian của họ ngày nay là Best Buy, có Magnolia để lấp đầy thị trường trung bình ngay bên trong cửa hàng, cũng như bán nhiều mặt hàng chính thống hơn, chẳng hạn như thiết bị, phần mềm và máy tính trong một môi trường bán lẻ dễ tiếp cận hơn nhiều. Circuit cũng không thích ứng được với ý tưởng rằng HDTV hiện là hàng hóa bán lẻ, không phải hàng hóa đặc biệt mang lại lợi nhuận. Trong khi Best Buy đang thúc đẩy hiệu chuẩn ISF giá trị gia tăng của các bộ của họ thay cho (hoặc thêm vào) bảo hành mở rộng theo phong cách Crazy Eddie, Circuit không cung cấp gì đặc biệt cho đề xuất giá trị. Người tiêu dùng đủ thông minh để biết, nếu thứ họ mua chỉ đơn giản là hàng hóa, họ có thể đến Wal-Mart và Costco với mức giá thấp nhất có thể. Ngày nay, Wal-Mart và Costco là những nơi hoàn toàn khả thi để mua HDTV cấp thấp. Bạn sẽ hạnh phúc hơn với một bộ được hiệu chỉnh chuyên nghiệp từ Best Buy hay tốt hơn là một bộ cài đặt rạp hát gia đình chuyên dụng? Hoàn toàn đồng ý. Bạn sẽ nhận được giá thấp nhất tại các cửa hàng kho? Không có câu hỏi nào về trường hợp này. Câu hỏi duy nhất là, Circuit City phù hợp với phương trình bán lẻ ở đâu?

Circuit City hoàn toàn thổi bùng điều đó khi họ sa thải nhân viên bán hoa hồng của mình. Có một sự tôn sùng những nhân viên bán hàng thực sự chuyên nghiệp, những người có sự nghiệp có ý nghĩa và sinh lợi làm việc tại Circuit City, với một số người kiếm được hơn 100.000 đô la mỗi năm. Với những người phù hợp với Phố Wall cảm thấy áp lực của việc trở thành một công ty đại chúng cần một cú bật ngắn hạn cho giá cổ phiếu của họ, bộ não của Circuit City tin tưởng gần như tất cả những tài sản siêu giá trị này. Ngày nay, bạn sẽ thấy các nhân viên kinh doanh kỳ cựu của Circuit City được thay thế bằng những nhân viên bán hàng đơn thuần, những người được đào tạo bài bản và chuẩn bị kém để thực sự chốt một giao dịch mua bán, thay vì chỉ nhận đơn đặt hàng trước cửa hàng. Circuit chi hàng triệu đô la để cố gắng thu hút mọi người vào cửa trước, nhưng nhiều người lại bỏ ngay ra cửa trước vì đội ngũ nhân viên bán hàng được đào tạo kém và hầu hết là các sản phẩm đơn giản so với đối thủ cạnh tranh.



Có thể cứu thành phố Circuit không? Tôi cá là họ không thể, vì họ cung cấp một sản phẩm hàng hóa thuần túy không có gì đặc biệt. Best Buy làm những gì Circuit làm, và hơn thế nữa, với cùng một mức giá trong mắt người tiêu dùng. Các cửa hàng trong kho cung cấp các sản phẩm hàng hóa như HDTV khổ lớn và đầu đĩa Blu-ray với giá thấp hơn (hoặc ít nhất là thấp hơn) và với chính sách hoàn trả miễn phí. Circuit City sẽ cần phải suy nghĩ lại mọi thứ họ làm để tồn tại trong thị trường ngày nay. Họ sẽ cần phải mang lại điều gì đó đặc biệt cho thị trường, nghĩa là giá trị gia tăng, bắt đầu bằng việc phát triển và thuê các chuyên gia thực sự để quản lý các cửa hàng của họ, chứ không phải những nhân viên được đào tạo kém và chuyển từ bộ phận này sang bộ phận khác. Tôi đang nói về những người có trình độ đại học, những người hiểu âm thanh toàn bộ gia đình, hội tụ PC và cài đặt tùy chỉnh, cũng như tất cả công nghệ HD tốt nhất hiện nay, để mọi người có cảm hứng chi tiêu cho tất cả các món quà giá trị gia tăng khi họ sử dụng Cửa hàng Circuit City, bởi vì khi nói đến các sản phẩm hàng hóa trên thị trường ngày nay, chỉ có những lựa chọn thay thế tốt hơn cho Circuit City trong thế giới gạch và vữa, chưa kể những gì có thể có thông qua các trang thương mại điện tử trên Internet.