7 lý do không nên sử dụng AI sáng tạo trong ứng dụng nhắn tin

7 lý do không nên sử dụng AI sáng tạo trong ứng dụng nhắn tin
Độc giả như bạn giúp hỗ trợ MUO. Khi bạn mua hàng bằng các liên kết trên trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được hoa hồng liên kết. Đọc thêm.

Trong AI, tiến bộ đang đạt được ở mức chưa từng có, với những phát triển mới được thực hiện gần như hàng tuần. Các công cụ AI sáng tạo như ChatGPT hiện rất phổ biến, chúng được tích hợp ở khắp mọi nơi.





Nhưng chúng ta có nên không? Sử dụng công nghệ AI cho năng suất, giáo dục và giải trí là điều hợp lý. Tuy nhiên, các công ty hiện đang nghĩ đến việc đưa nó trực tiếp vào các ứng dụng nhắn tin của chúng tôi và điều này có thể gây ra sự phá hoại. Dưới đây là bảy lý do tại sao.





TẠO VIDEO TRONG NGÀY CUỘN ĐỂ TIẾP TỤC VỚI NỘI DUNG

1. Chatbot AI có xu hướng ảo giác

Nếu bạn đã sử dụng ChatGPT, Bing hoặc Bard , bạn biết rằng các chatbot AI tổng quát có xu hướng 'ảo giác'. Ảo giác AI là khi các chatbot này bịa đặt do thiếu dữ liệu đào tạo đầy đủ về truy vấn mà người dùng yêu cầu.





Nói cách khác, họ cung cấp thông tin sai lệch nhưng nghe có vẻ tự tin về điều đó, như thể đó là sự thật. Đây là một vấn đề lớn vì nhiều người không kiểm tra thực tế khi sử dụng chatbot và tin rằng nó chính xác theo mặc định. Đó là một trong những lớn nhất những sai lầm cần tránh khi sử dụng các công cụ AI .

Khi được đưa vào các ứng dụng nhắn tin, mức độ gây hại mà nó có thể gây ra thậm chí còn lớn hơn vì mọi người có thể sử dụng nó để (cố ý hoặc vô ý) truyền bá thông tin sai lệch giữa những người liên hệ của họ và trên mạng xã hội, phát triển tuyên truyền và thúc đẩy các phòng tạo tiếng vang.



2. Mọi người không thích nói chuyện với bot

  Robot nhỏ màu cam và bạc ngồi trên sàn trải thảm với máy tính xách tay trước mặt.
Tín dụng hình ảnh: graphicsstudio / Vecteezy

Hãy nghĩ xem sẽ khó chịu như thế nào khi bạn đang cố gắng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của công ty và bạn phải nói chuyện với một chatbot thay vì một giám đốc điều hành thực sự, người thực sự có thể hiểu các sắc thái của vấn đề của bạn và đưa ra hướng dẫn phù hợp.

Điều tương tự cũng áp dụng cho các cuộc trò chuyện cá nhân. Hãy tưởng tượng bạn đang nói chuyện với bạn của mình và giữa chừng, bạn nhận ra rằng họ đã sử dụng AI để trả lời tin nhắn của bạn suốt thời gian qua thay vì tự làm như vậy dựa trên suy nghĩ và quan điểm của họ.





Nếu bạn giống như hầu hết mọi người, bạn sẽ ngay lập tức cảm thấy bị xúc phạm và cho rằng việc sử dụng AI trong một cuộc trò chuyện riêng tư là thiếu nhạy cảm, đáng sợ và thậm chí là hung hăng thụ động, như thể người kia không coi bạn là người đáng để họ dành thời gian, sự chú ý và quan tâm. sự đồng cảm.

Ví dụ, sử dụng AI để viết email là điều dễ hiểu vì đó là một tương tác chuyên nghiệp, nhưng sử dụng nó trong các cuộc trò chuyện cá nhân sẽ không phải là điều mà bất kỳ ai cũng muốn khuyến khích. Khi tính mới của công nghệ mất dần, việc sử dụng nó trong bối cảnh này sẽ trở nên thô lỗ.





3. AI không thể sao chép sắc thái độc đáo của bạn

Các công cụ AI sáng tạo ngày nay đã cho phép bạn thay đổi giọng điệu của thông điệp, chẳng hạn như trang trọng, vui vẻ hoặc trung lập tùy thuộc vào người bạn đang viết thư và cách bạn muốn gặp gỡ. Soạn thư ma thuật trong Google Messages , ví dụ, cho phép bạn làm điều tương tự.

Mặc dù điều đó tốt, nhưng hãy lưu ý rằng các âm sắc này được đào tạo dựa trên dữ liệu đào tạo đã thiết lập chứ không phải lịch sử trò chuyện cá nhân của bạn, vì vậy nó không thể sao chép âm điệu độc đáo của bạn hoặc các biểu tượng cảm xúc mà bạn thường sử dụng.

Yêu cầu trình mô tả thiết bị USB không xác định không thành công windows 10

Bạn có thể không quan tâm nhiều đến điều này, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng AI để viết các email công việc đơn giản mà mọi người ít nhiều sử dụng cùng một giọng điệu trang trọng. Nhưng nó quan trọng hơn nhiều so với những gì bạn có thể nhận ra khi sử dụng nó để nói chuyện với bạn bè và gia đình của mình trên một ứng dụng nhắn tin.

Cho đến khi các công cụ AI cho phép bạn tùy chọn đào tạo mô hình ngôn ngữ của chúng dựa trên lịch sử trò chuyện của bạn, chúng sẽ không thể sao chép phương ngữ và tính lập dị độc đáo của bạn. Tuy nhiên, thách thức này không quá khó để giải quyết, vì vậy chúng ta có thể thấy nó sẽ sớm được triển khai.

4. Viết lời nhắc tốt cần có thời gian

  Người đàn ông nhắn tin trên điện thoại di động

Nhận được kết quả mong muốn từ một chatbot AI phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng lời nhắc của bạn. Nếu bạn viết lời nhắc tồi, bạn sẽ nhận được phản hồi không tốt và sẽ phải tinh chỉnh lời nhắc cho đến khi bạn nhận được kết quả khả quan.

Quá trình này có ý nghĩa khi bạn muốn viết nội dung dài nhưng cực kỳ kém hiệu quả khi viết nhiều câu trả lời ngắn trong một cuộc trò chuyện thân mật.

Trong hầu hết các trường hợp, thời gian cần thiết để tinh chỉnh lời nhắc của bạn và nhận được phản hồi có thể sử dụng được sẽ nhiều hơn thời gian nếu bạn chỉ tự viết tin nhắn.

5. AI có thể tạo ra kết quả tấn công

Bên cạnh độ chính xác, độ chệch là một trong những vấn đề lớn nhất với AI tổng quát . Một số người cho rằng AI không thiên vị vì nó không có động cơ riêng. Tuy nhiên, những người đứng sau những công cụ AI này cuối cùng cũng là con người với những thành kiến ​​của riêng họ.

Nói cách khác, sự thiên vị được đưa vào hệ thống. AI vốn dĩ không hiểu điều gì bị coi là xúc phạm và điều gì không, vì vậy, chẳng hạn, nó có thể được đào tạo để thiên vị chống lại một số nhóm người hoặc nền văn hóa nhất định—do đó tạo ra kết quả xúc phạm trong quá trình này.

6. AI có thể không hiểu được sự mỉa mai hay hài hước

Sự hiểu biết của AI về các hình tượng của lời nói, chẳng hạn như sự châm biếm và ẩn dụ, đang được cải thiện theo thời gian, nhưng vẫn còn lâu mới đạt đến mức có thể sử dụng nó trong một cuộc trò chuyện để nhận ra sự hài hước. Ví dụ, khi yêu cầu Bard của Google châm biếm, kết quả là trúng hoặc trượt.

  Chatbot Google Bard đang cố tỏ ra mỉa mai

Trong một số trường hợp, nó thực sự hài hước và phù hợp với sự mỉa mai của tôi. Nhưng trong các trường hợp khác, nó được mặc định quay lại phản hồi cắt cookie không hài hước hoặc đơn giản là từ chối tham gia vào cuộc trò chuyện hoàn toàn, nói rằng vì nó chỉ là LLM nên nó không thể giúp tôi giải đáp thắc mắc của mình.

7. Phụ thuộc vào AI có thể dẫn đến giao tiếp kém

Một vấn đề tế nhị nhưng quan trọng khác với việc tích hợp AI tổng quát vào các ứng dụng nhắn tin là nó có thể ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp của chúng ta như thế nào. Nếu chúng ta ngày càng dựa vào AI để trò chuyện với nhau, điều đó có thể cản trở khả năng của chúng ta rèn luyện trí tuệ cảm xúc của chúng ta và kỹ năng xã hội.

Vấn đề ở đây là chúng ta càng thuê ngoài các nhu cầu xã hội của mình cho AI, chúng ta càng trở nên tồi tệ hơn trong việc truyền đạt ý tưởng thông qua các phương tiện hữu cơ. Nói cách khác, bạn càng sử dụng AI để nói chuyện với những người liên hệ của mình, bạn càng có nhiều khả năng làm giảm chất lượng các mối quan hệ của mình.

xem video trên youtube mà không cần đăng nhập

Không phải mọi thứ đều cần có AI

Thông thường, với sự ra đời của công nghệ mới, chúng ta quá bận rộn tìm cách sử dụng nó đến nỗi không tranh luận được liệu mình có nên sử dụng nó ngay từ đầu hay không.

Mặc dù hoàn toàn hợp lý khi sử dụng AI tổng quát để viết email, lên ý tưởng hoặc tạo hình ảnh cho bài thuyết trình, nhưng việc tích hợp nó vào các ứng dụng nhắn tin lại bị chỉ trích rất nhiều.