6 bước đơn giản để khắc phục các ứng dụng Mac bị lỗi hoặc đóng băng

6 bước đơn giản để khắc phục các ứng dụng Mac bị lỗi hoặc đóng băng

Các ứng dụng bạn cài đặt trên máy Mac có thể gặp nhiều sự cố. Một ứng dụng có thể từ chối mở một tệp cụ thể, gặp sự cố hoặc treo khi đang làm việc, hoặc tệ hơn --- sự cố khi khởi chạy. Bất kỳ hành vi thất thường nào cản trở khả năng sử dụng máy Mac của bạn đều khiến bạn bực bội.





Nguyên nhân có thể là một cái gì đó bên ngoài hoặc bên trong. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục các sự cố ứng dụng phổ biến trên macOS.





1. Thoát hoặc buộc thoát ứng dụng

Một ứng dụng có thể bị treo khi đang làm việc. Sau vài giây này, con trỏ chuột của bạn sẽ biến thành một quả cầu bãi biển cầu vồng xoay tròn. Điều này cho thấy rằng ứng dụng không phản hồi, điều này phát sinh do một số lý do. Chúng bao gồm RAM trống thấp, sử dụng CPU cao hoặc lỗi trong ứng dụng.





Hầu hết thời gian, các ứng dụng khác của bạn sẽ tiếp tục hoạt động. Con trỏ chỉ xuất hiện dưới dạng quả bóng bãi biển khi nó ở trên cửa sổ của ứng dụng có vấn đề. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần thoát khỏi các ứng dụng bạn không tích cực sử dụng và giải phóng các tài nguyên có giá trị.

Để thoát khỏi một ứng dụng, hãy đưa nó lên nền trước (tên ứng dụng sẽ hiển thị trong thanh menu) và chọn Từ bỏ từ menu của ứng dụng. Đường tắt Cmd + Q cũng hoạt động.



Khi một ứng dụng gặp sự cố và Từ bỏ lệnh sẽ không hoạt động, bạn cần phải buộc bỏ nó . đi đến Menu Apple> Buộc thoát hoặc nhấn Tùy chọn + Cmd + Esc . Chọn ứng dụng trong cửa sổ này, sau đó nhấp vào Buộc thoát .

Nếu một ứng dụng tiếp tục chạy ngay cả sau khi bạn sử dụng Buộc thoát lệnh, nỗ lực thứ hai sẽ thực hiện thủ thuật.





2. Khởi động lại máy Mac của bạn

Quy trình đơn giản này có thể giải quyết tình trạng treo, treo, rò rỉ bộ nhớ và các sự cố khác liên quan đến ứng dụng. Để khởi động lại, hãy nhấp vào Thực đơn Apple và lựa chọn Khởi động lại . Khi cảnh báo xác nhận xuất hiện, hãy nhấp vào Khởi động lại cái nút.

macOS sau đó thoát tất cả các ứng dụng nền và các quy trình đang chạy. Điều này giúp loại bỏ rò rỉ bộ nhớ, giải phóng RAM và CPU, đồng thời giảm số lượng tệp hoán đổi bộ nhớ ảo từ đĩa cứng.





Nếu Thực đơn Apple sẽ không mở hoặc máy Mac của bạn bị treo, sau đó nhấn và giữ Control + Cmd trong khi bạn nhấn nút nguồn để buộc khởi động lại. Ngoài ra, bạn có thể nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 10 giây để khởi động lại máy Mac của mình.

3. Áp dụng các bản cập nhật phần mềm

Nếu một ứng dụng không hoạt động bình thường, bạn có thể muốn tải xuống và áp dụng bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn. Khởi chạy Cửa hàng ứng dụng và nhấp vào Cập nhật cái nút. Để cập nhật ứng dụng, hãy nhấp vào Cập nhật nút bên cạnh nó.

Khi có bản cập nhật ứng dụng, bạn cũng sẽ nhận được thông báo và huy hiệu sẽ xuất hiện trên Cửa hàng ứng dụng biểu tượng.

Các ứng dụng bạn đã tải xuống từ trang web của nhà phát triển có thể có hoặc không có cơ chế cập nhật tự động. Một số ứng dụng kiểm tra các bản cập nhật mỗi khi bạn khởi chạy, trong khi những ứng dụng khác kiểm tra theo lịch trình cố định hoặc chỉ theo yêu cầu. Tìm một Kiểm tra cập nhật lệnh trên Cứu giúp thực đơn, Ứng dụng menu, hoặc Sở thích cửa sổ.

Cập nhật các bản cập nhật là một thách thức. Để giải quyết vấn đề này, hãy bật tính năng cập nhật tự động bất cứ khi nào có thể hoặc thêm ứng dụng vào danh sách Twitter. Nhà phát triển có thể sẽ chia sẻ trên Twitter khi họ phát hành một bản cập nhật nhỏ hoặc lớn cho ứng dụng.

4. Kiểm tra các vấn đề về tương thích

Nếu vẫn gặp sự cố, bạn nên đảm bảo rằng các ứng dụng của mình tương thích với phiên bản macOS mới nhất. Để làm như vậy, hãy mở Menu Apple> Giới thiệu về máy Mac này để kiểm tra phiên bản hệ điều hành bạn đang sử dụng. Hầu hết các nhà phát triển ứng dụng đều liệt kê khả năng tương thích trên trang web của họ, vì vậy bạn có thể kiểm tra xem ứng dụng của bạn có được hỗ trợ hay không.

cách thay đổi biểu tượng trên windows 10

Mặc dù điều này không thành vấn đề đối với phần lớn các ứng dụng, nhưng hãy kiểm tra với nhà phát triển để biết khả năng tương thích cụ thể với phiên bản macOS của bạn nếu cần. Nhà phát triển cũng có thể cập nhật cho người dùng về bất kỳ vấn đề tương thích nghiêm trọng nào.

Bạn cũng nên kiểm tra các ứng dụng 32 bit cũ trên hệ thống của mình. Để làm như vậy, hãy mở Menu Apple> Giới thiệu về máy Mac này và nhấp vào Báo cáo hệ thống cái nút.

Cuộn xuống ngăn bên trái và chọn Các ứng dụng từ Phần mềm phần. Chờ vài giây để tạo danh sách các ứng dụng đã cài đặt. Trong ngăn bên phải, hãy tìm 64-bit (Intel) tiêu đề cột. Điều chỉnh độ rộng cột và nhấp vào tiêu đề để sắp xếp danh sách.

Không có nghĩa là ứng dụng là 32-bit và đúng có nghĩa là ứng dụng là 64-bit.

Tại WWDC 2018, Apple đã thông báo rằng macOS Mojave chính thức là phiên bản cuối cùng hỗ trợ các ứng dụng 32-bit. Điều này có nghĩa là nếu bạn dựa vào ứng dụng 32 bit, bạn nên tìm một ứng dụng thay thế hoặc liên hệ với nhà phát triển về việc cập nhật ứng dụng đó.

Bên cạnh đó, hầu hết các nhà phát triển đều có sẵn ứng dụng của họ khi phiên bản macOS mới phát hành, nhưng bạn có thể gặp lỗi sớm. Kiểm tra các diễn đàn hỗ trợ và các cộng đồng tương tự để xem liệu những người khác có gặp sự cố của bạn hay không.

5. Xóa Tệp Tùy chọn

Tệp ưu tiên chứa cài đặt của ứng dụng. Chúng rất cần thiết vì chúng bao gồm các thông số cần thiết để ứng dụng hoạt động chính xác. Nếu có lỗi trong tệp tùy chọn, ứng dụng có thể gặp sự cố, treo hoặc thậm chí làm hỏng dữ liệu.

windows media player đã ngừng hoạt động windows 7

Hầu hết các tệp ưu tiên nằm ở phần sau Thư viện thư mục:

~/Library/Preferences or /Library/Preferences ~/Library/Application Support/[App or Developer name] or /Library/Application Support/[App or Developer name] ~/Library/Containers/[App name]/Data/Library/Preferences

Theo Tài liệu dành cho nhà phát triển của Apple , các tệp ưu tiên tuân theo quy ước đặt tên tiêu chuẩn, được gọi là hệ thống đặt tên miền ngược. Nó bao gồm tên công ty, sau đó là số nhận dạng ứng dụng, tiếp theo là phần mở rộng tệp danh sách thuộc tính (.plist). Ví dụ, com.apple.finder.plist là tệp ưu tiên cho Finder.

Nhà phát triển có thể sử dụng quy ước đặt tên độc quyền, nhưng việc tập trung vào tên ứng dụng thường làm cho nó rõ ràng. Ví dụ, org.idrix.Veracrypt.plist là tệp ưu tiên cho ứng dụng Veracrypt.

Để định vị tệp tùy chọn cho một ứng dụng, trước tiên hãy thoát khỏi tệp đó nếu nó đang chạy. Mở Thư viện thư mục và đặt cửa sổ thành Danh sách xem, sau đó nhấp vào Tên để sắp xếp danh sách theo thứ tự bảng chữ cái.

Nhập tên ứng dụng vào Tìm kiếm đồng ruộng. Để thu hẹp kết quả tìm kiếm, hãy nhấp vào Hơn và đặt hàng thứ hai thành Tập tin hệ thống bao gồm .

Kéo tệp tùy chọn vào màn hình của bạn. Vì quy trình máy chủ nền duy trì toàn bộ kiến ​​trúc tùy chọn, bạn cần xóa bộ nhớ cache của nó để xóa thông tin tùy chọn đã lỗi thời. Bằng cách này, ứng dụng sẽ không tiếp tục sử dụng tệp tùy chọn cũ.

Để làm điều này, hãy chọn Menu Apple> Đăng xuất và đăng nhập lại. Bây giờ, hãy mở Phần cuối và gõ killall cfprefsd , và hãy nhấn Trở lại .

Có một cách khác để xóa các tệp ưu tiên. AppCleaner là một tiện ích miễn phí để gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng Mac nào mà không để lại dữ liệu. Nhưng nó cũng có thể xóa tệp tùy chọn mà không cần chạm vào phần còn lại của ứng dụng.

Nhập tên ứng dụng vào AppCleaner và nhấp vào tên ứng dụng đó để tải kết quả. Bỏ chọn ứng dụng, đánh dấu vào tất cả các tùy chọn khác và nhấp vào Di dời .

Nói về ứng dụng dọn dẹp, đây là một số các yếu tố bạn nên cân nhắc khi chọn ứng dụng dọn dẹp Mac . Trong bất kỳ trường hợp nào, CleanMyMac X là một công cụ tốt để giữ cho máy Mac của bạn luôn ở trạng thái tốt nhất. Và bạn có muốn tìm hiểu sâu hơn về Thư viện Mac của mình không? Hãy xem phân tích của chúng tôi về thư mục CoreServices.

6. Xóa bộ nhớ cache

Tất cả các ứng dụng Mac đều sử dụng bộ nhớ đệm. Tệp bộ nhớ cache lưu trữ thông tin được sử dụng thường xuyên, giúp các ứng dụng chạy hiệu quả hơn.

Nếu tệp bộ đệm ẩn bị hỏng vì lý do nào đó, thì một ứng dụng có thể gặp sự cố hoặc hoạt động sai trong khi đọc tệp đó. macOS có thể cố gắng xóa bộ nhớ cache bị hỏng đó, nhưng do tính chất ẩn của các tệp bộ nhớ cache này, rất khó tìm thấy các vấn đề do nội dung bộ nhớ cache bị hỏng.

Tệp bộ nhớ đệm tồn tại ở phần sau Thư viện thư mục:

~/Library/Caches or /Library/Caches ~/Library/Containers/[App Name]/Data/Library/Caches/[App Name] ~/Library/Saved Application State

Tên ứng dụng tuân theo quy ước đặt tên giống như các tệp ưu tiên. Thoát ứng dụng và tìm tệp hoặc thư mục bộ nhớ cache cụ thể ở vị trí trên. Khi bạn xác định được vị trí của chúng, hãy kéo chúng vào thùng rác. Ứng dụng sẽ tự động tạo lại các tệp bộ nhớ cache.

Nếu ứng dụng gặp sự cố hiển thị, bạn có thể muốn xóa bộ nhớ cache phông chữ cấp hệ thống. Mở Phần cuối và nhập như sau:

sudo atsutil databases -remove

nhấn Trở lại và nhập mật khẩu quản trị viên của bạn tại lời nhắc. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy Mac của bạn.

Bạn không nên xóa sạch bộ nhớ đệm một cách bừa bãi, bởi vì chúng giữ cho hiệu suất máy Mac của bạn luôn trơn tru. Xóa chúng có nghĩa là máy tính của bạn phải xây dựng lại chúng, vì vậy chỉ làm như vậy khi bạn gặp sự cố.

Cách khắc phục sự cố máy Mac của bạn thậm chí còn xa hơn

Tốt nhất, một trong các bước trên sẽ khắc phục các sự cố ứng dụng mà bạn đang gặp phải. Nếu không, bạn luôn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại một bản sao mới.

Ngoài các cách tiếp cận chung này, một ứng dụng có thể yêu cầu các bước khắc phục sự cố cụ thể cho các vấn đề chuyên sâu hơn. Bạn có thể sẽ phải kiểm tra các tệp nhật ký hoặc liên hệ với nhà phát triển để được hỗ trợ riêng.

Nếu bạn gặp một số sự cố macOS khác, bạn có thể muốn thử các bản sửa lỗi nhanh cho các sự cố Mac phổ biến. Và nếu nó làm trống Thùng rác trên máy Mac đang khiến bạn gặp rắc rối , chúng tôi có một bài viết cụ thể để sửa chữa nó.

Nếu bạn muốn cải thiện hiệu suất chung của máy Mac, hãy bắt đầu bằng chạy các bài kiểm tra hiệu suất với một ứng dụng điểm chuẩn .

Tín dụng hình ảnh: SIphotography / Tiền gửi

Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail 5 mẹo để nạp đầy năng lượng cho máy VirtualBox Linux của bạn

Bạn mệt mỏi với hiệu suất kém do các máy ảo cung cấp? Đây là những gì bạn nên làm để tăng hiệu suất VirtualBox của mình.

máy tính không kết nối được với wifi windows 10
Đọc tiếp Chủ đề liên quan
  • Mac
  • Xử lý sự cố
  • Mac
  • Mẹo Mac
Giới thiệu về tác giả Rahul Saigal(Đã xuất bản 162 bài báo)

Với bằng M.Optom về Chuyên ngành Chăm sóc Mắt, Rahul đã làm giảng viên trong nhiều năm tại trường. Viết và dạy người khác luôn là niềm đam mê của anh ấy. Bây giờ anh ấy viết về công nghệ và làm cho nó dễ hiểu đối với những độc giả chưa hiểu rõ về nó.

Xem thêm từ Rahul Saigal

Theo dõi bản tin của chúng tôi

Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!

Bấm vào đây để đăng ký
Thể LoạI Mac