Home-theater-designers
Tự hỏi tại sao dữ liệu di động của bạn quá chậm? Làm việc với kết nối dữ liệu chậm trên điện thoại của bạn là điều vô cùng khó chịu, cả trên iPhone hoặc thiết bị Android. Cho dù bạn đang cố gắng xem video hoặc kiểm tra Facebook trên điện thoại của mình, bạn sẽ dễ dàng cảm thấy khó chịu khi dịch vụ không đạt tiêu chuẩn như bạn mong đợi.
Trong hầu hết các trường hợp, kết nối dữ liệu chậm chỉ là tạm thời và do vị trí hoặc tắc nghẽn mạng gây ra. Những lần khác, nó có thể tồn tại trong nhiều giờ hoặc thậm chí nhiều ngày. Trước khi bạn gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ di động, trước tiên hãy thử các bước đơn giản sau để xem liệu chúng có khắc phục được sự cố dữ liệu di động chậm của bạn hay không.
1. Khởi động lại điện thoại của bạn
Điều này có vẻ giống như một sửa chữa sáo rỗng, nhưng nó thường hoạt động. Khởi động lại điện thoại của bạn sẽ khắc phục được tốc độ dữ liệu di động chậm chạp, đặc biệt là nếu bạn chưa tắt nó trong một thời gian. Nếu bạn đang vội, bạn có thể thử đặt điện thoại của bạn ở chế độ trên máy bay đầu tiên. Nhưng khởi động lại hoàn toàn luôn là một ý kiến hay.
Khởi động lại điện thoại của bạn rất đơn giản. Làm theo các bước sau cho thiết bị của bạn:
- Trên iPhone không có nút Màn hình chính, hãy nhấn và giữ nút bên , cộng với một trong hai Tăng âm lượng hoặc Giảm âm lượng nút, cho đến khi Trượt để tắt nguồn xuất hiện. Sau khi bạn tắt nguồn iPhone, hãy giữ nút bên một lần nữa để bật lại.
- Nếu bạn có iPhone có nút Màn hình chính, chỉ cần giữ nút bên (thường ở phía bên phải của điện thoại hoặc trên cùng của các thiết bị cũ hơn) cho đến khi Trượt để tắt nguồn xuất hiện trên màn hình.
- Đối với hầu hết các điện thoại Android, bạn chỉ cần giữ Quyền lực cho đến khi các tùy chọn nguồn xuất hiện trên màn hình, sau đó chạm vào Khởi động lại . Nếu bạn không thấy Khởi động lại , lựa chọn Tắt nguồn , sau đó giữ Quyền lực một lần nữa để khởi động sao lưu điện thoại của bạn.
Bất kể thiết bị của bạn là gì, bạn nên để điện thoại tắt trong vài phút trước khi bật lại.
Bộ sưu tập Hình ảnh (2 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng Gần
2. Di chuyển đến một vị trí khác
Nhiều yếu tố vật lý có thể dẫn đến LTE chậm hoặc dịch vụ di động khác. Chúng bao gồm thời tiết, tắc nghẽn mạng và thậm chí cả hoạt động năng lượng mặt trời. Nhưng chủ yếu trong số này là địa lý và các tòa nhà.
Nếu bạn đang ở một khu vực hẻo lánh hoặc có nhiều rào cản tự nhiên xung quanh bạn (chẳng hạn như đồi, núi và thung lũng), bạn có thể gặp phải tín hiệu kém. Cố gắng di chuyển đến một vị trí bằng phẳng hơn nếu cảnh quan xung quanh bạn phù hợp với một trong những thái cực này.
Tương tự đối với việc ở bên trong các tòa nhà. Bạn có thể đang ở giữa một khu vực đô thị đông đúc với đầy đủ các thanh trên thiết bị của mình, sau đó tự hỏi tại sao dữ liệu của bạn trở nên quá chậm khi bạn nhập một số cấu trúc nhất định. Nằm dưới lòng đất hoặc được bao quanh bởi bê tông trong một cấu trúc như tầng hầm, có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tín hiệu dữ liệu của bạn.
Nếu bạn đang gặp sự cố về tốc độ dữ liệu chỉ bắt đầu ở một vị trí nhất định, hãy thử di chuyển đến một nơi khác. Bạn có thể phải rời khỏi tòa nhà đang ở hoặc lái xe cách đó vài dặm. Mặc dù điều này có thể không thuận tiện, nhưng đó là một cách tốt để khắc phục sự cố tốc độ của bạn.
Bước này có thể là điều gì đó mà bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ yêu cầu bạn thực hiện nếu bạn gọi điện để được trợ giúp. Thật không may, công nghệ mạng hiện tại không cung cấp phạm vi phủ sóng hoàn hảo ở tất cả các khu vực, vì vậy vị trí vẫn là một yếu tố quan trọng.
3. Cập nhật và vô hiệu hóa các ứng dụng mạng nặng
Đôi khi một ứng dụng rắc rối có thể gây ra sự cố bằng cách ngắt kết nối dữ liệu của bạn và do đó làm chậm nó bằng cách để lại ít băng thông hơn cho các ứng dụng khác. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ cần phải điều tra một chút để xem điều gì, nếu có, đang ăn vào băng thông của bạn. Nếu có điều gì đó không ổn, bạn có thể vô hiệu hóa quyền truy cập của ứng dụng vào kết nối dữ liệu di động của mình hoặc gỡ cài đặt nó.
Khi Internet trên iPhone của bạn chậm, bạn có thể truy cập Cài đặt> Di động và sử dụng danh sách để vô hiệu hóa quyền truy cập của bất kỳ ứng dụng nào vào kết nối dữ liệu di động của bạn.
tải xuống bất kỳ bộ phim nào từ bất kỳ trang web nào
Trên Android, bạn sẽ tìm thấy điều này tại Cài đặt> Mạng và internet> Mạng di động> Sử dụng dữ liệu ứng dụng . Nhấn vào một ứng dụng, sau đó trượt Dữ liệu nền trượt để ngăn ứng dụng đó sử dụng dữ liệu trong nền.
Bộ sưu tập Hình ảnh (2 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng GầnBạn cũng nên kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng. Các nhà phát triển ứng dụng luôn xuất bản các bản cập nhật để giải quyết các lỗi, có thể bao gồm các bản sửa lỗi cho hiệu suất mạng chậm hoặc sử dụng quá nhiều băng thông.
Nhìn thấy cách cập nhật ứng dụng trên iPhone và cách cập nhật ứng dụng Android của bạn nếu bạn cần giúp đỡ.
4. Tắt Trình tiết kiệm dữ liệu hoặc Chế độ Dữ liệu Thấp
Cả Android và iPhone đều chứa các chế độ được thiết kế để giảm mức sử dụng dữ liệu của bạn. Những thứ này rất hữu ích nếu bạn có một lượng dữ liệu hạn chế, nhưng nếu bạn vô tình bật chúng lên, chúng có thể khiến kết nối di động của bạn bị chậm. Hãy thử tắt các chế độ này để xem mọi thứ có nhanh hơn không.
Trên Android, hãy truy cập Cài đặt> Mạng & internet> Trình tiết kiệm dữ liệu . Nếu bạn có iPhone, bạn sẽ tìm thấy một cài đặt có thể so sánh được gọi là Chế độ dữ liệu thấp Dưới Cài đặt> Mạng di động> Tùy chọn dữ liệu di động .
Bộ sưu tập Hình ảnh (2 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng GầnNếu bạn lo lắng về lượng dữ liệu mình sử dụng, hãy đảm bảo rằng bạn bật lại những dữ liệu này sau một chút. Bạn sẽ có thể biết liệu cài đặt này có làm cho dữ liệu di động của bạn chậm hơn hay không. Nó cắt một số góc, chẳng hạn như không tải hình ảnh cho đến khi bạn nhấn vào chúng hoặc tạm dừng đồng bộ hóa nền cho đến khi bạn mở một ứng dụng.
5. Ghi nhớ giới hạn dữ liệu của bạn
Nhớ lấy bạn có thể có giới hạn dữ liệu di động từ vài đến vài chục gigabyte. Nếu bạn vượt quá giới hạn đó, nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn thường sẽ làm chậm kết nối của bạn (thay vì mức trung bình đắt tiền).
Ngay cả những người trong cái gọi là gói 'không giới hạn' thường sẽ gặp phải tình trạng điều chỉnh hoặc 'mất quyền' trong thời gian mạng bị tắc nghẽn, đặc biệt là sau khi họ đạt đến một giới hạn nhất định. Đây có thể là nguyên nhân khi bạn gặp phải tình trạng dữ liệu di động chậm. Nếu bạn đã sử dụng hết phân bổ của mình, bạn sẽ phải đợi cho đến khi chu kỳ thanh toán của mình đặt lại hoặc mua thêm dữ liệu tốc độ cao.
Bạn nên biết bạn có thể sử dụng bao nhiêu dữ liệu trước khi nhà cung cấp dịch vụ chuyển bạn xuống tốc độ kết nối chậm hơn nhiều. Nếu bạn không chắc chắn, hãy kiểm tra tài khoản của mình thông qua ứng dụng di động hoặc trang web của công ty. Sau đó, sử dụng mẹo để giảm mức sử dụng dữ liệu di động của bạn nếu bạn cần cắt giảm mức tiêu thụ dữ liệu.
6. Ngắt kết nối khỏi VPN của bạn
VPN có thể cung cấp thêm quyền riêng tư và cho phép bạn vượt qua các hạn chế về địa lý, nhưng việc duy trì kết nối với VPN cũng có thể làm chậm tốc độ di động của bạn. Do đó, nếu điện thoại của bạn được kết nối với VPN và bạn cần làm cho dữ liệu của mình nhanh hơn, trước tiên hãy thử ngắt kết nối khỏi VPN.
Rất có thể, bạn sẽ nhận thấy sự cải thiện ngay lập tức ngay sau khi ngắt kết nối. Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, bạn có thể cải thiện tốc độ VPN của bạn khi bạn kết nối lại với nó.
Bạn chưa sử dụng VPN? Chúng tôi rất khuyên bạn nên ExpressVPN vì nó hiệu quả và uy tín. Nhưng nếu bạn thấy nó quá đắt, CyberGhost là một lựa chọn có ý thức về giá trị tốt.
7. Kiểm tra sự cố mạng
Mặc dù các nhà cung cấp dịch vụ di động thích tự hào về độ tin cậy của họ, nhưng tình trạng mất điện luôn xảy ra. Những sự cố này thường gây ra tốc độ giảm hoặc thậm chí mất kết nối. Nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng dữ liệu di động chậm sau khi kiểm tra tất cả các bước trên, bạn nên kiểm tra tình trạng cúp điện với nhà cung cấp dịch vụ của mình trước khi gọi điện.
Nếu bạn có thể kết nối với Wi-Fi, bạn có thể thực hiện một số điều tra. Hãy thử kiểm tra một trang web chẳng hạn như Bộ báo lỗi . Thông thường, nếu vấn đề lan rộng, những người khác sẽ báo cáo vấn đề đó. Bạn sẽ thấy sự gia tăng đột biến trong các báo cáo gần đây về sự cố mất điện với nhà cung cấp dịch vụ của mình và có thể kiểm tra bản đồ nhiệt để biết những khu vực nào của đất nước đang gặp sự cố.
Bạn cũng có thể nhảy vào mạng xã hội. Twitter là một nơi tốt để nghiên cứu các vấn đề về kết nối vì mọi người thường tweet về các vấn đề kết nối của họ. Ngoài ra, nếu bạn liên hệ với tài khoản Twitter hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ di động, bạn có thể nhanh chóng nhận được phản hồi.
Điều này cũng cho phép bạn làm việc khác trong khi chờ đợi, thay vì mất thời gian chờ đợi khi gọi đến số hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
8. Đặt lại cài đặt mạng của điện thoại của bạn
Đặt lại cài đặt mạng của bạn thường khắc phục được kết nối dữ liệu di động chậm, nhưng đây là một bước quyết liệt hơn. Thao tác này sẽ đặt lại mọi thứ liên quan đến mạng về mặc định. Điều này bao gồm việc xóa các điểm truy cập Wi-Fi, thiết bị Bluetooth và các thiết bị tương tự. Mất những thứ này không phải là ngày tận thế, nhưng bạn sẽ phải kết nối lại với các mạng Wi-Fi đã lưu và ghép nối lại các thiết bị Bluetooth của mình sau đó.
Để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone, hãy mở Cài đặt> Chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng . Điện thoại của bạn sẽ nhắc bạn nhập mật mã nếu bạn có, sau đó nó sẽ khởi động lại để thực hiện thao tác.
Trên điện thoại Android, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn đặt lại cài đặt mạng tại Cài đặt> Hệ thống> Nâng cao> Tùy chọn đặt lại> Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth . Điều này có thể ở một vị trí khác tùy thuộc vào nhà sản xuất điện thoại và phiên bản Android của bạn. Hãy thử tìm kiếm nó trong thanh tìm kiếm Cài đặt nếu bạn không thể tìm thấy nó.
Đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại Android thường không yêu cầu bạn khởi động lại thiết bị. Tuy nhiên, khởi động lại cũng không phải là một ý kiến tồi.
Bộ sưu tập Hình ảnh (2 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng Gần9. Tháo và lắp lại thẻ SIM của bạn
Cuối cùng, bạn có thể thử kéo ra, sau đó lắp lại thẻ SIM của mình. Điều này có thể giải quyết mọi vấn đề cơ bản ảnh hưởng đến kết nối của điện thoại với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Vị trí đặt thẻ SIM của bạn khác nhau giữa các thiết bị. Trên hầu hết các iPhone, khe cắm thẻ SIM nằm ở cạnh phải của điện thoại, bên dưới nút bên. Dòng iPhone 12 có khe cắm SIM ở cạnh trái.
Trên các thiết bị Android, nó có thể ở bên cạnh, trên, dưới hoặc thậm chí là phía sau nắp lưng nếu điện thoại của bạn có pin rời. Google mô hình điện thoại của bạn hoặc kiểm tra hướng dẫn sử dụng, nếu bạn không thể tìm thấy nó.
SIM nằm trong một khay nhỏ sẽ bật ra. Bạn có thể kéo một số khay SIM bằng móng tay của mình. Những người khác có thể yêu cầu bạn sử dụng một công cụ nhỏ, thường được cung cấp trong hộp điện thoại. Nếu không có vật dụng này, bạn có thể bẻ cong một chiếc kẹp giấy hoặc sử dụng mặt sau của bông tai.
Tín dụng hình ảnh: Calerusnak / Wikimedia Commons
Khi rút thẻ SIM, trước tiên bạn nên tắt điện thoại. Nó không phải là một vấn đề lớn, nhưng sẽ ngăn chặn bất kỳ thiệt hại tiềm ẩn nào. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn kéo SIM của mình khi ngồi trên bàn hoặc bề mặt phẳng khác, vì nó rất nhỏ và dễ bị mất. Bạn không muốn thả nó vào cỏ.
Nếu việc kéo thẻ SIM không hoạt động, bạn có thể thử thay thế nó. Việc này sẽ yêu cầu đến một trong các địa điểm cửa hàng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn, vì vậy bạn nên gọi điện trước nếu sự cố của bạn vẫn chưa được giải quyết tại thời điểm này. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn vẫn có thể gửi cho bạn một SIM mới qua thư.
Hãy nhớ rằng nếu bạn có điện thoại cũ hơn, bạn có thể không truy cập được các tiêu chuẩn dữ liệu di động nhanh nhất. Xem so sánh của chúng tôi về 4G LTE và 5G để biết những gì mong đợi.
10. Gọi cho bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Nếu không có bước nào trong số này khắc phục được dữ liệu chậm của bạn, thì đã đến lúc gọi hỗ trợ kỹ thuật. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn thông qua số hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ này, bạn có thể tìm thấy số này thông qua ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc tìm kiếm nhanh trên Google.
Hãy nhớ rằng kỹ thuật viên trên điện thoại có thể yêu cầu bạn lặp lại một số bước sau. Bạn có thể muốn từ chối bởi vì bạn đã hoàn thành chúng, nhưng nhiệm vụ của nhân viên là xem qua danh sách các bước khắc phục sự cố để xem những gì hiệu quả và những gì không.
Bạn có thể thử giải thích trước những gì bạn đã làm, nhưng bạn nên tuân thủ các hướng dẫn của họ để đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất kỳ điều gì.
Tại sao dữ liệu của tôi chậm? Bây giờ bạn biết
Hy vọng rằng bạn có thể làm cho dữ liệu di động của bạn nhanh hơn mà không cần phải gọi cho nhà cung cấp dịch vụ. Nhưng nếu không có gì ở trên thực hiện công việc, vấn đề có thể là một cái gì đó ở phía nhà cung cấp của bạn mà bạn không thể khắc phục. Đó là lý do tại sao bạn nên gọi nếu không có các lựa chọn khác.
Hãy nhớ rằng kết nối dữ liệu chậm chỉ là một phần của vấn đề tiềm ẩn. Nếu điện thoại của bạn vẫn truy cập Wi-Fi chậm, bạn cũng cần phải điều tra thêm để cải thiện hiệu suất Wi-Fi.
Tín dụng hình ảnh: kegfire / Tiền gửi
Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail Tại sao Wi-Fi của tôi quá chậm? Đây là cách khắc phụcCần tải dữ liệu nhanh nhưng có Wi-Fi chậm? Tại sao chuyện này đang xảy ra? Dưới đây là cách khắc phục kết nối Wi-Fi chậm và tăng tốc kết nối.
Đọc tiếp Chủ đề liên quan- Android
- điện thoại Iphone
- Băng thông rộng di động
- Sử dụng dữ liệu
- Mẹo Android
- Mẹo iPhone
- Mẹo mạng
- Khắc phục sự cố Android
- Khắc phục sự cố iPhone
Ben là Phó biên tập viên và Giám đốc giới thiệu tại MakeUseOf. Anh ấy đã rời bỏ công việc CNTT của mình để viết toàn thời gian vào năm 2016 và chưa bao giờ nhìn lại. Anh ấy đã bao gồm các hướng dẫn công nghệ, đề xuất trò chơi điện tử và hơn thế nữa với tư cách là một nhà văn chuyên nghiệp trong hơn bảy năm.
Xem thêm từ Ben StegnerTheo dõi bản tin của chúng tôi
Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!
Bấm vào đây để đăng ký