Home-theater-designers
Bạn đã mua một trò chơi trên Steam và nhận ra đó không phải là tách trà của bạn? Rằng hệ thống của bạn không thể chạy nó trơn tru? Hoặc thấy rằng nó đã được bán vào ngày hôm sau?
Dù lý do là gì, việc hoàn tiền một trò chơi trên Steam thực sự dễ dàng. Chúng tôi sẽ cho bạn thấy quy trình, cùng với chi tiết chính sách hoàn lại tiền trên Steam.
Chính sách hoàn lại tiền trên Steam là gì?
Bạn có thể hoàn tiền cho hầu hết các trò chơi mà bạn mua trực tiếp thông qua Steam. Bạn cũng có thể hoàn lại tiền cho các trò chơi mà ai đó đã tặng cho bạn, với số tiền được trả lại cho người mua ban đầu.
Steam có chính sách hoàn lại tiền, chính sách này tuân theo để xác định xem bạn có đủ điều kiện để nhận lại tiền hay không:
ứng dụng gọi điện qua wifi miễn phí cho android
- Bạn phải yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hoặc trong vòng 14 ngày kể từ khi trò chơi phát hành nếu đó là đơn đặt hàng trước.
- Bạn phải chơi trò chơi trong ít hơn hai giờ.
Bạn vẫn có thể yêu cầu hoàn lại tiền ngay cả khi giao dịch mua của bạn không vượt qua hai quy tắc đủ điều kiện. Steam sẽ xem xét thủ công yêu cầu của bạn và quyết định, mặc dù không có nghĩa vụ hoàn lại tiền cho bạn. Do đó, điều quan trọng là phải cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt lý do bạn muốn được hoàn lại tiền.
Cách thức hoạt động của Chính sách hoàn lại tiền trên Steam đối với các giao dịch mua khác
Các quy tắc tương tự đối với hầu hết các DLC: yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 14 ngày và bạn phải có ít hơn hai giờ chơi trên trò chơi cơ bản sau khi mua DLC. Hãy lưu ý rằng một số DLC không được hoàn lại, nhưng Steam sẽ hiển thị điều này trên trang Cửa hàng.
Mua gói được tính là một gói, vì vậy bạn phải có ít hơn hai giờ chơi trên tất cả các trò chơi trong gói. Bạn không thể hoàn lại tiền cho từng trò chơi từ một gói.
Nếu hệ thống chống gian lận của Valve đã cấm bạn chơi trò chơi, bạn không thể hoàn lại tiền. Ngoài ra, các phím trò chơi bạn đã mua ở nơi khác và được kích hoạt thông qua Steam sẽ không được hoàn lại.
Có liên quan: CDKeys là hợp pháp hay trang web lừa đảo để mua chìa khóa trò chơi giá rẻ?
Mua hàng trong trò chơi hoạt động khác nhau. Steam sẽ hoàn lại tiền cho các giao dịch mua trong trò chơi trên bất kỳ trò chơi nào do Valve phát triển trong vòng 48 giờ kể từ khi mua, miễn là bạn chưa tiêu thụ, sửa đổi hoặc chuyển trò chơi. Các nhà phát triển bên thứ ba có thể sử dụng hệ thống này và Steam sẽ thông báo cho bạn về điều đó tại thời điểm mua hàng — nếu không, giao dịch mua sẽ không được hoàn lại.
Tại sao bạn có thể hoàn tiền cho một trò chơi trên Steam?
Steam đã không thiết kế chính sách hoàn lại tiền của mình như một cách để bạn nhận được các trò chơi miễn phí.
Bạn có thể sử dụng nó để hoàn lại tiền cho các trò chơi bạn không thích vì một số lý do: nếu nó không hoạt động trên hệ thống của bạn, bạn đã vô tình mua nó hoặc đơn giản là nó không thú vị. Thậm chí có thể chấp nhận hoàn lại tiền cho một trò chơi được bán ngay sau khi bạn mua nó.
Điều đó nói rằng, nếu Valve tin rằng bạn đang lạm dụng hệ thống, nó có thể ngừng cung cấp tiền hoàn lại cho bạn.
Bạn có thể tìm thêm thông tin về chính sách hoàn tiền của Valve trên Trang hoàn lại tiền trên Steam .
Cách hoàn tiền cho một trò chơi trên Steam
- Đi đến help.steampowered.com và đăng nhập vào tài khoản Steam của bạn.
- Nhấp chuột Mua hàng .
- Nhấp vào trò chơi bạn muốn hoàn tiền. Nếu bạn không thấy nó trong danh sách này, nó chắc chắn không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền.
- Nhấp chuột tôi muốn được hoàn lại tiền .
- Nó sẽ cung cấp cho bạn các mẹo về cách khắc phục các vấn đề về lối chơi hoặc kỹ thuật. Giả sử bạn không muốn điều này, hãy nhấp vào Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền .
- Sử dụng Chọn phương thức hoàn tiền thả xuống để chọn nơi bạn muốn nhận tiền đã hoàn lại. Điều này có thể đến với Steam Wallet của bạn hoặc nguồn thanh toán ban đầu (như PayPal), cung cấp cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn hỗ trợ nó.
- Sử dụng Lý do thả xuống để giải thích lý do tại sao bạn yêu cầu hoàn lại tiền.
- Nếu bạn có bất kỳ nhận xét nào, hãy đặt chúng vào Ghi chú đồng ruộng.
- Nhấp chuột Gửi lời đề nghị . Bạn sẽ nhận được một email xác nhận yêu cầu của bạn. Trong vòng một tuần, một email khác sẽ theo sau thông báo này để chấp nhận hoặc từ chối khoản tiền hoàn lại.
Có liên quan: Mua trò chơi từ Steam có an toàn không?
Steam có cung cấp chính sách hoàn tiền công bằng không?
Trong những năm đầu tiên của Steam, chính sách hoàn lại tiền của nó rất mờ nhạt và bạn phải đối phó với các đại diện dịch vụ khách hàng chậm chạp. Giờ đây, thật nhanh chóng và dễ dàng để yêu cầu hoàn tiền cho bất kỳ giao dịch mua nào trên Steam nhờ chính sách hoàn tiền hợp lý.
Chính sách hoàn tiền của Steam cũng giống như Epic Games Store, mặc dù nhiều người coi đây là dịch vụ trò chơi cao cấp.
Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail Cửa hàng trò chơi Steam so với Epic: Cái nào tốt nhất?Trong bài viết này, chúng ta cùng tìm hiểu về Steam vs. Epic Games Store, xem xét các khía cạnh khác nhau của hai cửa hàng này.
Đọc tiếp Chủ đề liên quan- Chơi game
- Hơi nước
- Chơi game trên PC
Joe được sinh ra với bàn phím trên tay và ngay lập tức bắt đầu viết về công nghệ. Anh ấy có bằng Cử nhân (Hons) về Kinh doanh và hiện là một nhà văn tự do toàn thời gian, người thích làm cho công nghệ trở nên đơn giản cho mọi người.
Xem thêm từ Joe KeeleyTheo dõi bản tin của chúng tôi
Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!
Bấm vào đây để đăng ký