Home-theater-designers
Nếu Xbox One của bạn không kết nối với Wi-Fi, bạn không thể làm gì nhiều trên bảng điều khiển. Nếu không có kết nối mạng, bạn không thể chơi trò chơi nhiều người chơi trực tuyến, tải xuống các tựa game mới hoặc thậm chí xem bạn bè nào đang trực tuyến.
Apple Airpods có hoạt động với Android không
Lần tới khi Xbox của bạn không kết nối với Internet, hãy xem các bản sửa lỗi này để đưa hệ thống của bạn trực tuyến trở lại.
1. Khởi động lại Xbox và Thiết bị Mạng của bạn
Bất cứ khi nào bạn gặp bất kỳ sự cố nào với máy tính hoặc thiết bị điện tử khác, khởi động lại là bước khắc phục sự cố đầu tiên của bạn. Việc này rất dễ thực hiện và thường giải quyết vấn đề của bạn, vì vậy bạn nên thử trước trước khi đi sâu vào các bản sửa lỗi chi tiết hơn.
Đầu tiên, nhấn nút nguồn trên cả modem và bộ định tuyến của bạn để tắt chúng. Nếu chúng không có nút nguồn chuyên dụng, chỉ cần rút phích cắm của chúng.
Đọc thêm: Sự cố Internet? Cách đặt lại bộ định tuyến của bạn
Khi tắt modem và bộ định tuyến, để khởi động lại hoàn toàn Xbox One, hãy giữ Xbox trên bộ điều khiển của bạn trong giây lát để mở menu Nguồn. Lựa chọn Khởi động lại bảng điều khiển> Khởi động lại để khởi động lại hệ thống của bạn. Nếu cần, bạn có thể nhấn và giữ Xbox trên mặt trước của bảng điều khiển của bạn trong khoảng 10 giây để buộc tắt thay thế.
Sau khi các thiết bị mạng của bạn đã tắt trong vài phút, hãy cắm lại modem của bạn và để nó khởi động hoàn toàn. Sau khi tất cả các đèn đều bình thường, hãy bật lại bộ định tuyến của bạn và để nó khởi động hoàn toàn.
Bây giờ, hãy thử kết nối mạng trở lại. Nếu Xbox One của bạn vẫn không kết nối với Wi-Fi, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
2. Chạy Kiểm tra Kết nối Xbox và Ngắt kết nối Tai nghe
Xbox One của bạn có kiểm tra kết nối tích hợp mà bạn có thể chạy để biết thêm thông tin về trạng thái mạng của mình. Để truy cập nó, hãy nhấn bộ điều khiển của bạn Xbox để mở Hướng dẫn, sau đó nhấn RB để cuộn qua Hồ sơ & hệ thống , được biểu thị bằng ảnh hồ sơ của bạn.
Từ đó, chọn Cài đặt> Chung> Cài đặt mạng> Kiểm tra kết nối mạng .
Chạy thử nghiệm và xem điều gì sẽ xảy ra. Bất kỳ lỗi cụ thể nào sẽ cung cấp cho bạn thêm một chút thông tin về sự cố cụ thể của bạn, mà bạn hy vọng có thể khắc phục bằng cách xem qua các bản sửa lỗi bên dưới.
Ngoài ra, nếu bạn sử dụng bất kỳ tai nghe không dây Xbox One nào của bên thứ ba, hãy ngắt kết nối chúng và thử kiểm tra lại. Xbox Support giải thích rằng các chương trình phát sóng này có cùng tần số với bộ định tuyến không dây, có thể gây nhiễu.
3. Kiểm tra chi tiết Wi-Fi của bạn
Tiếp theo, bạn nên kiểm tra để đảm bảo rằng Xbox của bạn có ID mạng và mật khẩu chính xác được lưu cho Wi-Fi tại nhà của bạn. Có khả năng bạn đã nhập sai mật khẩu hoặc quản trị viên mạng đã thay đổi thông tin đăng nhập mà bạn không biết.
Hướng tới Cài đặt> Chung> Cài đặt mạng> Thiết lập mạng không dây để xem lại các bước thiết lập mạng. Đảm bảo mạng Wi-Fi của bạn xuất hiện và kiểm tra kỹ để đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu.
Nếu ai đó phụ trách mạng, hãy hỏi họ xem họ đã thay đổi mật khẩu chưa. Bạn cũng có thể tìm mật khẩu Wi-Fi của bạn trên PC chạy Windows 10 , nếu bạn hiện có một kết nối.
Nếu bạn vẫn không thể kết nối trên Xbox One, hãy kiểm tra xem bạn có thể kết nối Wi-Fi với các thiết bị khác, như máy tính xách tay hoặc điện thoại của bạn hay không. Nếu bạn không thể kết nối mạng bằng bất kỳ thiết bị nào khác, hãy xem cách chẩn đoán sự cố mạng gia đình để được trợ giúp chung hơn.
4. Cải thiện cường độ tín hiệu Wi-Fi của bạn
Nhiều biến số có thể ảnh hưởng đến chất lượng hiệu suất Wi-Fi của Xbox One hoặc thậm chí ngăn nó kết nối với Wi-Fi. Hãy xem phần bên dưới và sửa chúng (tốt nhất có thể) để giải quyết vấn đề:
- Đảm bảo Xbox One của bạn càng gần bộ định tuyến càng tốt . Hiệu suất Wi-Fi giảm theo khoảng cách, vì vậy nếu Xbox One của bạn liên tục ngắt kết nối với bộ định tuyến hoặc hoàn toàn không kết nối, việc di chuyển chúng lại gần nhau hơn sẽ cải thiện độ tin cậy.
- Di chuyển các đối tượng gây nhiễu tín hiệu Wi-Fi . Đặt Xbox One của bạn trong tầng hầm có tường bê tông bao quanh là một vấn đề, vì bề mặt dày làm giảm tín hiệu Wi-Fi. Nếu bạn có màn hình em bé hoặc các thiết bị không dây tương tự gần đó, hãy di chuyển chúng để giảm nhiễu. Bạn nên cố gắng giữ cho tầm nhìn rõ ràng giữa Xbox và bộ định tuyến càng tốt càng tốt.
- Giảm hoạt động mạng khác . Nếu các thiết bị khác trên mạng của bạn đang phát trực tuyến, tải xuống và thực hiện các hoạt động mạng nặng khác, hiệu suất mạng Xbox của bạn có thể bị ảnh hưởng hoặc hoàn toàn không hoạt động. Dừng tất cả các hoạt động không cần thiết trên máy tính và các thiết bị mạng khác, tắt chúng nếu có thể.
Khi bạn thực hiện những thay đổi này, hãy quay lại Thiết lạp mạng lưới trang và chọn Kiểm tra tốc độ và thống kê mạng tùy chọn để xem Sức mạnh không dây , Tốc độ tải về , và Mất gói . Những điều này sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về chất lượng kết nối Wi-Fi của Xbox.
Để được trợ giúp thêm trong lĩnh vực này, hãy đọc mẹo để tối ưu hóa việc thu sóng Wi-Fi tại nhà và cách cải thiện tốc độ bộ định tuyến của bạn . Ở đó, bạn sẽ học các mẹo nâng cao, chẳng hạn như thay đổi kênh không dây của bạn.
5. Xem lại trạng thái của Xbox Live
Có khả năng sự cố mạng Xbox One của bạn không phải do Wi-Fi tại nhà của bạn mà do chính Xbox Live. Đôi khi, Xbox Live có thể bị ngừng hoạt động khiến bạn không thể sử dụng các dịch vụ của nó.
Xem Trang trạng thái Xbox để biết thông tin mới nhất. Bạn sẽ thấy một dấu kiểm màu xanh lá cây nếu mọi thứ hoạt động bình thường. Trong trường hợp bạn thấy biểu tượng cảnh báo màu vàng hoặc dấu X màu đỏ, bạn sẽ cần phải đợi bất kỳ sự cố nào cho đến khi nhóm Xbox khắc phục chúng.
di chuyển tệp từ google drive này sang google drive khác
6. Kiểm tra Cài đặt trên Bộ định tuyến của bạn
Tại thời điểm này, nếu Xbox One của bạn vẫn không kết nối với Wi-Fi, bạn nên tìm hiểu các tùy chọn trên bộ định tuyến của mình và xem liệu có cài đặt nào đó ngăn bảng điều khiển của bạn trực tuyến hay không.
Lọc địa chỉ MAC là một tùy chọn phổ biến có thể ngăn Xbox One của bạn trực tuyến. Trên Xbox của bạn, hãy truy cập Cài đặt> Chung> Cài đặt mạng> Cài đặt nâng cao và tìm của bạn MAC không dây Địa chỉ.
Ghi lại điều này, sau đó sử dụng các bước trong hướng dẫn hạn chế lưu lượng bộ định tuyến để xem kết nối mạng của Xbox có bị bộ định tuyến của bạn chặn hay không. Để khắc phục sự cố, bạn có thể sử dụng Địa chỉ MAC thay thế trên Xbox của bạn để nhập địa chỉ mới và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
Nếu bạn thấy một Không thể kết nối với mạng không dây của bạn hoặc Giao thức bảo mật của bạn sẽ không hoạt động thông báo khi bạn cố gắng tải Xbox One của mình trực tuyến, bạn nên xem lại loại mã hóa của bộ định tuyến của bạn . Đảm bảo rằng bạn đang chọn tùy chọn phù hợp khi kết nối Xbox One với Wi-Fi, như đã thảo luận trong # 3 ở trên.
Nếu bạn vẫn gặp lỗi này, hãy thử thay đổi giao thức bảo mật của mạng Wi-Fi trên bộ định tuyến của bạn. WPA2 (hoặc WPA3 mới hơn, nếu có) là lựa chọn an toàn nhất, vì WPA đã lỗi thời và WEP về cơ bản là vô giá trị.
Trong trường hợp bình thường, bạn không cần phải thay đổi kiểu bảo mật để đưa Xbox trực tuyến. Nhưng nếu nó hoạt động với một giao thức mã hóa khác, bạn nên kiểm tra các bản cập nhật chương trình cơ sở trên bộ định tuyến của mình. Nếu không có bản cập nhật nào có sẵn, hãy cân nhắc thay thế bộ định tuyến của bạn và nhận một bộ định tuyến hỗ trợ các tiêu chuẩn hiện đại.
7. Thử kết nối có dây cho Xbox One của bạn
Nếu Xbox One của bạn vẫn không kết nối mạng với Wi-Fi, cuối cùng bạn nên thử kết nối bằng cáp Ethernet. Kết nối có dây đáng tin cậy hơn nhiều, vì chúng không dễ bị ảnh hưởng bởi tất cả các vấn đề với kết nối Wi-Fi.
Nếu có thể, hãy di chuyển Xbox One của bạn đủ gần bộ định tuyến để bạn có thể kết nối chúng bằng cáp Ethernet. Trong trường hợp đây không phải là một tùy chọn, bạn sẽ cần mua một cáp Ethernet dài hoặc sử dụng bộ điều hợp đường dây điện , cho phép bạn chạy kết nối Ethernet qua hệ thống dây điện hiện có của nhà bạn.
Nếu kết nối có dây hoạt động, hãy kiểm tra các bản cập nhật Xbox One ( Cài đặt> Hệ thống> Cập nhật ) khi bạn đang trực tuyến, điều này có thể khắc phục sự cố Wi-Fi của bạn. Dù bằng cách nào, tại thời điểm này, bạn biết rằng một số vấn đề kỳ lạ đang ngăn Xbox One của bạn kết nối với Wi-Fi.
Hãy thử cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến nếu bạn chưa cập nhật. Trong trường hợp điều này không hiệu quả, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Xbox để được trợ giúp thêm. Có thể cần phải thay thế bộ định tuyến của bạn.
Cuối cùng, nếu kết nối có dây với bộ định tuyến của bạn không hoạt động, hãy thử kết nối Xbox One trực tiếp với modem của bạn bằng cáp Ethernet. Nếu điều này hoạt động, thì bạn đã gặp sự cố với bộ định tuyến của mình vượt quá Wi-Fi. Bạn sẽ cần cập nhật, đặt lại hoặc thay thế bộ định tuyến.
Nếu nó không hoạt động, bước cuối cùng của bạn là mang Xbox đến nhà một người bạn và xem liệu bạn có thể tải nó trực tuyến ở đó hay không. Liên hệ với ISP của bạn nếu Xbox của bạn hoạt động ở vị trí thay thế. Và nếu nó không hoạt động ở nơi khác, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Xbox, vì phần cứng mạng nội bộ của Xbox có thể bị trục trặc.
Phải làm gì khi Xbox của bạn không kết nối với Wi-Fi
Chúng tôi đã xem xét cách khắc phục sự cố mạng Xbox One với Wi-Fi. Khi Xbox One của bạn không kết nối, đó thường là sự cố liên quan đến thông tin đăng nhập không chính xác, nhiễu Wi-Fi hoặc cài đặt trên bộ định tuyến của bạn.
Với các bản sửa lỗi này, bạn có thể khắc phục sự cố và quay lại thưởng thức Xbox One trực tuyến.
Tín dụng hình ảnh: icemanphotos / Shutterstock
Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail Ổ cứng gắn ngoài Xbox One: Mọi thứ bạn cần biếtTìm hiểu cách chọn và sử dụng ổ đĩa ngoài cho Xbox One, cùng với một số đề xuất và mẹo khác.
Đọc tiếp Chủ đề liên quan- Chơi game
- Wifi
- Bộ định tuyến
- Xbox trực tiếp
- Xbox một
- Xử lý sự cố
- Mẹo phần cứng
- Mạng trong nhà
Ben là Phó biên tập viên và Giám đốc giới thiệu tại MakeUseOf. Anh ấy đã rời bỏ công việc CNTT của mình để viết toàn thời gian vào năm 2016 và chưa bao giờ nhìn lại. Anh ấy đã bao gồm các hướng dẫn công nghệ, đề xuất trò chơi điện tử và hơn thế nữa với tư cách là một nhà văn chuyên nghiệp trong hơn bảy năm.
tại sao pin máy tính xách tay của tôi không sạcXem thêm từ Ben Stegner
Theo dõi bản tin của chúng tôi
Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!
Bấm vào đây để đăng ký