Home-theater-designers
Một chiếc loa thông minh có thể là một điều tuyệt vời, đặc biệt là đối với những người bận rộn. Bạn có thể sử dụng nó để thêm các mặt hàng vào danh sách mua sắm, gọi điện cho gia đình, tìm kiếm công thức nấu ăn, phát nhạc yêu thích hoặc thậm chí chơi trò chơi. Và tất cả những điều đó đều có thể thực hiện được chỉ với việc sử dụng giọng nói của bạn.
Tuy nhiên, một chiếc loa thông minh, chẳng hạn như Amazon Echo với Alexa, cũng có thể gây đau cổ, đặc biệt là khi nó không thực hiện được điều mà nó được thiết kế để — hiểu lệnh của bạn.
Vì vậy, nếu Alexa của bạn liên tục nói rằng tôi không hiểu bạn ngay bây giờ, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp khắc phục điều đó.
Tại sao Alexa gặp khó khăn khi hiểu?
Dù thông minh đến mấy, Amazon Echo cũng chỉ là một thiết bị có thể gặp phải các vấn đề kỹ thuật. May mắn thay, hầu hết các vấn đề đều đủ dễ dàng để khắc phục — khi bạn đã tìm ra gốc rễ của vấn đề.
Khi Alexa gặp khó khăn trong việc hiểu, điều đầu tiên bạn cần biết là nó không bị hỏng và bạn không cần phải có một thiết bị mới. Vấn đề ở đây không nằm ở bản thân thiết bị, mà là ở kết nối.
Cách khắc phục Alexa gặp sự cố khi hiểu
1. Thử Khởi động lại Đơn giản
Bạn đã thử tắt nó đi và bật lại chưa? Lời khuyên này là lời khuyên phổ biến nhất trong lĩnh vực hỗ trợ công nghệ, vì nó giải quyết được rất nhiều vấn đề. Điều này cũng đúng với Amazon Echo.
Nếu bạn không hiểu, chỉ cần rút phích cắm khỏi nguồn điện là loa treo tường hoặc loa chạy bằng pin. Chờ vài giây, kết nối lại và đợi đèn xanh ngừng quay trước khi bạn cố gắng nói chuyện lại với Alexa.
cách tải tất cả ảnh từ đám mây samsung
2. Kiểm tra Wi-Fi của bạn
Alexa chỉ có thể hoạt động nếu nó được kết nối với Internet. Vì vậy, nếu kết nối của bạn bị ngắt, thiết bị sẽ không hoạt động.
Kiểm tra xem Internet có hoạt động trên các thiết bị khác không, như máy tính xách tay hoặc điện thoại thông minh của bạn. Nếu đúng như vậy và Alexa vẫn không phản hồi, hãy thử đặt lại bộ định tuyến của bạn và đợi vài phút trước khi bạn nói chuyện với thiết bị.
3. Xem liệu Alexa có được kết nối với mạng bên phải không
Bộ sưu tập Hình ảnh (3 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng Mở rộng GầnCó thể bạn vừa chuyển nhà và quên thay đổi mạng Wi-Fi trên ứng dụng Alexa của mình cho ios hoặc Android . Hoặc có thể bạn đã thay đổi nhà cung cấp internet và quên cập nhật Echo của mình. Có lẽ ai đó đã chơi với Alexa của bạn và thay đổi mạng do nhầm lẫn.
Tất cả những điều này có thể khiến Alexa không hiểu bạn. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy chuyển đến ứng dụng Alexa trên điện thoại của bạn, đi tới Thiết bị , chọn Echo của bạn và xem bên dưới Mạng wifi để xem cái đó được kết nối với đúng cái. Nếu không, hãy nhấn Thay đổi và làm theo các bước trên màn hình.
4. Mang Alexa Closer đến Bộ định tuyến
Ngay cả khi Internet của bạn ổn và thiết bị được kết nối, tín hiệu có thể không đủ mạnh để kết nối với Alexa. Điều này có thể xảy ra nếu bộ định tuyến ở phía bên kia của ngôi nhà hoặc trong tủ quần áo chẳng hạn.
Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy đặt Amazon Echo ngay bên cạnh bộ định tuyến của bạn. Nếu nó hoạt động khi bạn làm điều đó, bạn có thể muốn để lại Alexa của mình trong phòng đó hoặc tìm một vị trí mới cho bộ định tuyến.
5. Đảm bảo rằng phần mềm đã được cập nhật
Alexa tự động kết nối với các máy chủ của nó hàng ngày để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm. Nếu thiết bị của bạn gặp khó khăn trong việc hiểu, có thể vì lý do nào đó thiết bị không thể tải xuống phiên bản mới nhất.
Cách dễ nhất để nhắc Alexa kiểm tra bản cập nhật là nhấn nút tắt tiếng trong 30 giây. Bạn sẽ biết thiết bị đang kết nối với máy chủ, khi đèn màu đỏ biến mất và đèn hình tròn màu xanh lam xuất hiện.
6. Thử khôi phục cài đặt gốc
Bộ sưu tập Hình ảnh (2 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng GầnPhương án cuối cùng là bạn có thể chọn khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa các thói quen, báo thức và lời nhắc đã lưu của bạn và về cơ bản sẽ hoàn nguyên thiết bị về trạng thái như khi bạn cắm nó lần đầu. Tuy nhiên, đây có thể là điều để thiết bị hoạt động trở lại.
Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc thông qua ứng dụng của mình. Tìm thiết bị của bạn trên ứng dụng, như được mô tả trong bước 3. Dưới Cài đặt thiết bị , cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Đã đăng ký với . Vô nhẹ Hủy đăng ký để tiếp tục thiết lập lại. Bạn cũng có thể sử dụng các nút trên thiết bị để thực hiện việc này. Đây là hướng dẫn đầy đủ về cách đặt lại Amazon Echo của bạn .
Sau khi hoàn tất khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ phải kết nối lại thiết bị với Wi-Fi tại nhà của mình để thiết bị hoạt động. Đây là cách kết nối Alexa với Wi-Fi có hoặc không có ứng dụng .
Nếu không có gì hoạt động, hãy truy cập nguồn
Nếu bạn thực hiện tất cả các bước này và bạn vẫn chưa hiểu được Alexa thì vấn đề có thể là do chính Amazon.
Kiểm tra xem máy chủ Amazon có gặp sự cố với một trang web như DownDetector hay không hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon trên trang web của họ.
Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail Mọi lệnh bạn có thể nói với Amazon Alexa của mìnhTương lai là đây. Đây là tất cả những gì bạn có thể nói với Alexa của mình, có sẵn dưới dạng PDF miễn phí để in ra và giữ tiện dụng.
Đọc tiếp Chủ đề liên quan- Nhà thông minh
- Amazon
- Amazon Echo
- Alexa
Như một nhà tưởng tượng đã là một Nhà báo và Người viết Nội dung tự do trong hơn 10 năm, viết bất cứ thứ gì từ bản tin đến các bài báo chuyên sâu. Cô ấy đam mê viết về việc thúc đẩy tính bền vững, đa dạng và hòa nhập, đặc biệt là trong môi trường công nghệ.
Xem thêm từ Tal ImagorTheo dõi bản tin của chúng tôi
Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!
Bấm vào đây để đăng ký