Cách làm nản lòng những kẻ lừa đảo trong bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Windows khi họ gọi cho bạn

Cách làm nản lòng những kẻ lừa đảo trong bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Windows khi họ gọi cho bạn

Nếu bạn sống ở Bắc Mỹ hoặc Vương quốc Anh, rất có thể bạn đã biết tất cả về trò lừa đảo Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của Windows. Nói ngắn gọn, đây là một trò lừa đảo qua điện thoại cố gắng lừa bạn tải phần mềm độc hại xuống PC của bạn, dưới chiêu bài ai đó 'giúp' bạn loại bỏ vi-rút.





Chúng tôi đã xem xét trò lừa đảo này trong quá khứ và khi nỗ lực nâng cao nhận thức về nó vẫn tiếp tục, bây giờ có vẻ như là thời điểm tốt để giải quyết những cách mà bạn có thể làm nản lòng những người gọi này trước khi họ bắt đầu. Rốt cuộc, có thể rất khó để bắt máy với một người gọi, đặc biệt nếu họ có vẻ lịch sự hoặc yêu cầu được giúp đỡ. Nó thách thức định kiến ​​xã hội của chúng ta, đó là cách họ xoay sở để tiếp tục lừa đảo.





Vậy làm cách nào để bạn có thể lịch sự (hoặc nếu không) làm nản lòng kẻ lừa đảo Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Windows?





1. Nói với họ rằng bạn 'không có Internet'

Để trò lừa đảo này hoạt động, nhãn hiệu - bạn - phải có quyền truy cập internet. Bằng cách này, kẻ lừa đảo có thể thuyết phục bạn tải xuống phần mềm truy cập từ xa hoàn toàn quan trọng, sau đó chúng có thể sử dụng để kiểm soát PC của bạn và tàn phá.

Tín dụng hình ảnh: Halfpoint qua Shutterstock.com



Bạn không muốn họ làm điều này; bạn không muốn họ cài đặt ransomware, Trojan và keylogger và các phần mềm độc hại khác, vì vậy, điều quan trọng là phải nói rõ với họ rằng bạn không có kết nối internet. Có lẽ bạn vừa bị cắt tiền vì không thanh toán hóa đơn, có lẽ bộ định tuyến của bạn bị hỏng.

Dù câu chuyện là gì, họ cần biết rằng máy tính của bạn không trực tuyến.





Họ có thể tranh cãi điều này. Tốt thôi, bạn không cần họ biết sự thật. Họ có thể sẽ cho rằng máy tính của bạn đã báo cáo nhiễm vi-rút cho họ (đây là một phần của trò lừa đảo). Để họ. Nó không có. Máy tính của bạn không báo cáo bất kỳ điều gì cho bất kỳ ai ngoài Microsoft và nó chỉ báo cáo dữ liệu liên quan đến vi-rút khi bạn sử dụng Bộ bảo vệ Windows.

cách xác định một bài hát từ video

Vì vậy, hãy nói với kẻ lừa đảo ở đầu dây rằng bạn không có quyền truy cập internet. Subterfuge của họ được hoàn tác; cuộc gọi của họ vô nghĩa.





2. Thông báo cho kẻ lừa đảo bạn đang sử dụng Mac / Linux

Nếu có điều gì đó mà những kẻ lừa đảo này ghét thì đó là mục tiêu của chúng bằng cách sử dụng máy tính macOS hoặc Linux, chứ không phải Windows. Sử dụng Chromebook hoặc thậm chí Android làm máy tính để bàn? Bạn vẫn ổn. Trò lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật của Windows được gọi như vậy bởi vì nó chỉ nhắm mục tiêu vào các PC chạy Windows.

Bạn đang tìm cách nhanh chóng và dễ dàng để loại bỏ những kẻ này? Sau đó nói rằng bạn có Apple MacBook hoặc tương tự. Nói với họ rằng bạn đang chạy Ubuntu hoặc Linux Mint ... nói với họ bất cứ điều gì họ không muốn nghe. Họ sẽ cúp máy (có thể là thô lỗ khi làm như vậy, nhưng điều này là bình thường) và bạn có thể về công việc hàng ngày của mình.

Tất nhiên, bạn có thể không nói với họ ngay lập tức.

3. Nói với họ về Chúa

Họ đã gọi để bán cho bạn một ý tưởng. Tại sao không lấy lại của riêng bạn bằng cách làm như vậy với họ?

Có lẽ hãy bắt đầu bằng cách nói rằng bạn đang trên đường đến nhà thờ, và rằng bạn bị 'Chúa bắt buộc' phải nghe điện thoại. Biết rằng cuộc gọi thực sự là một cuộc gọi đến bạn, sau đó bạn có thể thuyết phục về đức tin của mình (thực, bị bỏ rơi, hoặc cách khác) để ít nhất là làm phiền kẻ lừa đảo. Nếu bạn có thể khiến họ đánh giá lại hành động của họ, bạn thậm chí còn làm tốt hơn!

Bạn có thể làm điều này xa hơn bằng cách tham khảo một số sắc lệnh tôn giáo về hành vi gian lận ( đây là một số từ Kinh thánh , nhưng bạn sẽ có thể tìm thấy các điều răn phù hợp với đức tin ưa thích của mình mà không gặp chút rắc rối nào).

4. Lặp lại mọi dòng họ nói

Mỗi bậc cha mẹ - và cả những người lớn với trí nhớ lâu dài - đều biết những đứa trẻ có thể kết bạn dễ dàng như thế nào. Lừa đảo qua điện thoại thực sự là một mạo hiểm trẻ con, một nỗ lực lười biếng để kiếm tiền bằng cách lạm dụng lòng tin, vậy tại sao không phản ứng lại một cách trẻ con như vậy?

Những điều bạn có thể thử bao gồm:

  • Lặp lại mọi thứ họ nói.
  • Trả lời họ bình thường nhưng kết thúc mọi dòng bằng 'BEEEEP'.
  • Giả vờ 'dịch' chúng cho một người đồng nghiệp tưởng tượng.
  • Chỉ cần cười (bạn có thể cần phải xem một chương trình hài kịch cho điều này).
  • Hỏi họ lặp lại mọi thứ năm hoặc sáu lần.

Không cần thiết phải có cá nhân, ở đây, tôi có thể thêm vào. Đừng xúc phạm những kẻ lừa đảo bằng lời nói. Thay vào đó, hãy tỏ ra vô cùng ngớ ngẩn. Cuối cùng thì họ sẽ cúp máy. Và nếu bạn đã ghi âm cuộc gọi, bạn sẽ có điều gì đó thú vị để chia sẻ trên YouTube.

macbook air có cổng usb không

5. Chỉ cần gác máy

Đây là tùy chọn mà bạn hằng mong ước khi một cuộc điện thoại dài lê thê đến và kết thúc và cuối cùng bạn nhớ rằng mình đang đi ra ngoài. Nhưng chúng ta đã lớn lên để nhớ rằng cách cư xử chẳng có giá trị gì, vì vậy việc treo điện thoại với một người lạ chỉ là bất lịch sự, phải không?

Tất nhiên, đó là một vấn đề ưu tiên. Bạn có muốn bị coi là thô lỗ hay bạn muốn bị coi thường? Tất cả đều rất tốt khi nói với họ rằng bạn không có Internet hoặc đánh lạc hướng người gọi theo một cách nào đó, nhưng nó có thực sự xứng đáng với thời gian quý báu của bạn không?

Tín dụng hình ảnh: BrAt82 qua Shutterstock.com

Thông thường, tôi nghe nói về những người làm tất cả những điều trên để lãng phí thời gian của kẻ lừa đảo. Bằng cách này, họ ít có khả năng nhắm mục tiêu đến những người khác có thể dễ bị tổn thương hơn bởi loại mưu mẹo này. Nhưng nếu bạn cho rằng có nhiều trò lừa đảo khác nhau đang được thực hiện, mỗi trò đều được điều khiển bởi những nhóm người khổng lồ, thì sẽ nhanh chóng trở nên rõ ràng rằng bất kỳ nỗ lực nào để 'lãng phí thời gian của họ', trên thực tế, chỉ đơn giản là lãng phí của chính bạn. Bạn hầu như không làm trầy xước bề mặt.

Vì vậy, chỉ cần cúp máy.

Làm thế nào để bạn sở hữu những kẻ lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật của Windows?

Chúng tôi đã xem xét trò lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật Windows dựa trên điện thoại ở đây, nhưng có những trò lừa đảo dựa trên hỗ trợ công nghệ khác trực tuyến. Điều quan trọng là bạn cũng phải biết cách đối phó với những điều đó. Trong khi đó, trước đây chúng tôi đã phát hiện ra rằng những kẻ lừa đảo có thể trở nên lạm dụng, chưa kể đến việc hết sức rùng rợn. Do đó, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên gác máy trừ khi bạn có thể đối phó với nhãn hiệu độc quyền của họ.

Khi bạn đã hoàn thành việc này, xem xét báo cáo cuộc gọi . Lưu ý rằng điều này sẽ không ngăn chặn họ hoàn toàn, nhưng sẽ giúp các nhà chức trách xây dựng bức tranh về những gì đang diễn ra, với trò lừa đảo này và các trò gian lận khác.

làm thế nào bạn có thể biết ai đã xem video trên instagram của bạn

Từ cái nhìn trước đây của tôi về Trò lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật của Windows, tôi biết rằng mọi người có nhiều cách để bắt kịp những kẻ lừa đảo. Vì vậy, những gì là của bạn? Bạn chỉ cần cúp máy hay bạn cố gắng và lãng phí thời gian? Bạn đã ghi lại những nỗ lực của mình chưa? Chia sẻ chúng và suy nghĩ của bạn bên dưới.

Tín dụng hình ảnh: WilmaVdZ / Shutterstock

Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail Nâng cấp lên Windows 11 có đáng không?

Windows đã được thiết kế lại. Nhưng điều đó có đủ thuyết phục bạn chuyển từ Windows 10 sang Windows 11?

Đọc tiếp
Chủ đề liên quan
  • Bảo vệ
  • Lừa đảo
Giới thiệu về tác giả Christian Cawley(1510 bài báo đã xuất bản)

Phó tổng biên tập về Bảo mật, Linux, Tự làm, Lập trình và Giải thích về Công nghệ, và Nhà sản xuất Podcast Thực sự Hữu ích, có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ máy tính để bàn và phần mềm. Một người đóng góp cho tạp chí Định dạng Linux, Christian là một người mày mò Raspberry Pi, người yêu thích Lego và người hâm mộ trò chơi cổ điển.

Xem thêm từ Christian Cawley

Theo dõi bản tin của chúng tôi

Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!

Bấm vào đây để đăng ký