Bạn đã từng bị đánh giá giả mạo? Tham gia đám đông

Bạn đã từng bị đánh giá giả mạo? Tham gia đám đông
57 CHIA SẺ

Tin tức giả tràn ngập từ những câu chuyện phiếm đến Phòng Bầu dục. Những kẻ troll Facebook cũng như Điện Kremlin liên tục làm việc để định hình ý kiến ​​của những người không nghi ngờ. Vì vậy, tại sao thật ngạc nhiên khi các bài đánh giá 'người dùng' gian lận về các sản phẩm công nghệ tiêu dùng trên Amazon cũng đang trở thành một vụ bê bối, gần đây đã cho điểm một triển lãm lớn trên Washington Post . Những tiết lộ này - nếu thực sự là tiết lộ - thách thức niềm tin của chúng ta vào các phán đoán 'quy tắc đa số' mà chúng ta áp dụng trước khi mua tai nghe giảm tiếng ồn 'tốt nhất' hoặc loa thông minh.





Sự thật là, các nhà sản xuất sản phẩm đã và đang vận hành hệ thống, thổi phồng điểm số và mức độ phổ biến của các sản phẩm của họ, miễn là những người thăm dò ý kiến ​​vẫn còn đếm xỉa đến. Trong thời thơ ấu của tôi, có những câu chuyện tồi tệ về các công ty thu âm và nhà xuất bản sách mua hàng của họ trên các bảng xếp hạng bán chạy nhất, kiếm thêm tiếng vang và doanh số thực tế trong quá trình này. Nó đã được thực hiện như thế nào (và có thể vẫn còn)? Các nhân viên rục rịch mua số lượng lớn một mặt hàng mới. Các thương gia nổi tiếng đã được trả công để phóng đại các báo cáo bán hàng. Ngay cả những ngôi sao lớn như Michael Jackson cũng chơi trò thổi phồng đó, cũng giống như một số người nổi tiếng hiện nay mua hàng chục nghìn người theo dõi Twitter giả, vì họ khao khát được lớn hơn nữa. Và sau đó là trò lừa đảo quảng cáo giả mạo trên phim và sân khấu Broadway cổ điển lấy các trích dẫn 'thật' ra khỏi ngữ cảnh. Vì vậy, một bài phê bình ban đầu được cho là 'sự ngu ngốc đến kinh ngạc' trở nên cũ kỹ là 'thật tuyệt vời'.





Giờ đây, trong thời đại kỹ thuật số đầu tiên này, theo đánh giá của Post (trớ trêu thay, thuộc sở hữu của Jeff Bezos của Amazon), cách hiệu quả nhất để xếp bộ bài là trả tiền cho các homebodies để đăng những nhận xét có hiệu quả về sản phẩm của bạn. Hoặc, vì lợi ích của việc loại bỏ các đối thủ khó chịu, bằng cách đăng xếp hạng một sao thấp của các sản phẩm cạnh tranh. Bị thu hút vào một trong những mạng lưới 'Câu lạc bộ đánh giá Amazon' trên Facebook, những người tham gia có thể mặc cả để mua một món hàng, biết rằng sau đó họ sẽ được hoàn tiền sau khi đăng đánh giá. Họ cũng có thể giữ hoặc bán lại thiết bị và kiếm được thẻ quà tặng $ 5 hoặc $ 10 trong quá trình này.





Tại sao cái này lại quan trọng đến vậy? Các nhà sản xuất tiện ích cũng như tôi - nhiều người hoạt động ở Trung Quốc - đang rất muốn đạt được bất kỳ lợi thế nào và tăng khả năng hiển thị của họ. Nhiều lần mua hàng và các bài đánh giá đã đăng sẽ ảnh hưởng nặng nề đến vị trí sản phẩm trên trang web bán hàng Amazon và hơn thế nữa trong việc đưa ra quyết định của chúng tôi với tư cách là người mua hàng. Một vài năm trước, công ty tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trang web Invesp tính toán rằng 90 phần trăm người tiêu dùng đọc các bài đánh giá trực tuyến trước khi ghé thăm một doanh nghiệp. Và 88% trong số họ tin tưởng các đánh giá trực tuyến cũng giống như các đề xuất cá nhân. Khoảng 72% người tiêu dùng chỉ có hành động tích cực sau khi đọc một bài đánh giá tích cực.

Chúa biết, tôi là một trong số họ. Gần đây, khi cần một bộ chuyển HDMI phức tạp hơn để kết nối giữa các thiết bị video với TV phòng ngủ cũ hơn, không có giắc cắm và loa soundbar Sonos, tôi đã dành cả buổi chiều và buổi tối để nghiên cứu trực tuyến tại nhà kho và nhà cung cấp sản phẩm sâu nhất của Mỹ. Nhưng với các sản phẩm 'Được tài trợ', sản phẩm bán chạy nhất và các mẫu được tìm kiếm thường xuyên nhất được ưu tiên, phải đến khi xem xét sâu 120 mặt hàng và 10 trang, tôi mới tìm thấy công tắc HDMI tốt nhất cho mình. Và chỉ vì Amazon, đột nhiên 'được truyền cảm hứng từ quan điểm của bạn', đã quyết định hiển thị cho tôi phiên bản mới nhất và được đánh giá tốt hơn của Bộ chuyển HDMI FosPower 5x1 (Ultra HD 4K và 2K) với Bộ tách âm thanh HDMI (Xin đừng mua cái đó. Tiếp tục đọc). Đó là, một hộp chuyển đổi có khả năng kết hợp tối đa năm thiết bị kết nối HDMI trong khi cũng tách và phát ra tín hiệu kỹ thuật số quang học riêng biệt từ mỗi thiết bị, giúp việc truyền âm thanh đến soundbar Sonos của tôi dễ dàng hơn rất nhiều, vốn chỉ có một quang âm thanh vào. (Một thiếu sót về thiết kế sắp được sửa chữa trong Sonos Beam kích hoạt bằng giọng nói và đầu vào HDMI mới được công bố vào tháng Sáu.)



ram có phải cùng một thương hiệu không

Ngay cả với FosPower, các bài đánh giá của người dùng Amazon vẫn ở khắp nơi - một số ca ngợi nó là 'tuyệt vời' và 'công tắc tuyệt vời', trong khi những người khác bác bỏ nó là 'rác', cảnh báo 'người mua hãy cẩn thận.' Một số người trong danh mục thứ hai cho rằng hộp sẽ không chuyển tín hiệu từ thiết bị mới hơn của họ, một vấn đề có thể được khắc phục bằng cách chỉ nâng cấp cáp kết nối lên các biến thể có nhãn 'HDMI Premium Certified.'

Điều đáng quan tâm hơn đối với tôi là những công việc đổ bể một sao nói rằng sản phẩm đột ngột ngừng hoạt động sau bốn tháng. Mặc dù có thể có sự thật ở đây - một công tắc HDMI trước đó đã xuất hiện với tôi sau hai năm - những tiết lộ về gian lận của người đánh giá đã khiến tôi thêm hoài nghi. Nếu tôi muốn hướng ai đó tránh xa một sản phẩm được xếp hạng bốn hoặc năm sao, tôi sẽ phản bác rằng 'Ừ, nhưng rồi thứ đó đã chết với tôi.'





Trớ trêu thay, có một khoảng thời gian vào cuối những năm 1990 khi Amazon trả tiền cho tôi để xem xét các sản phẩm công nghệ cho họ. Tôi đã kết nối thông qua một người bạn biên tập trước đây đã cho tôi làm việc tại tạp chí Audio Video Interiors (RIP). Giờ đây, anh ấy đang giúp khởi động bước nhảy vọt của Amazon từ chuyên gia sách giảm giá sang mọi thứ tiêu dùng, bắt đầu với đồ điện tử gia dụng. Buổi biểu diễn của tôi chủ yếu là xem lại đầu đĩa DVD, sau đó là một thứ mới nóng hổi. Amazon cần bản sao của tôi để làm mô tả mặt hàng cốt lõi, vì họ không nhận được bất kỳ trợ giúp tiếp thị nào từ các nhà sản xuất. Các thương hiệu như Sony, Toshiba, JVC và Pioneer đã bảo vệ cơ sở đại lý của họ bằng cách từ chối bán hàng cho Amazon. Vì vậy, Amazon đã mua lại đầu đĩa DVD từ những người đàn ông trung gian - được gọi là 'người chuyển hàng', những người được ủy quyền mua một món hàng với số lượng lớn sau đó bán lại với số lượng ít hơn cho các cửa hàng mẹ và cửa hàng đại chúng. Nhưng không phải đối thủ cạnh tranh trực tuyến mới đang phát triển này.

Không ai nói với tôi rằng các đánh giá của tôi cho trang web phải là tất cả những lời khen ngợi. Nhưng do bản chất của chúng là giới thiệu sản phẩm, bộ tính năng được ưu tiên hơn, một số điểm tích cực được mong đợi và bất kỳ thiếu sót kỹ thuật nào mà tôi phát hiện có thể được chỉnh sửa cho 'rõ ràng'.





Điều tôi rút ra từ trải nghiệm đó và những người khác với tư cách là người thử nghiệm sản phẩm là bạn không nên chỉ đọc 'bài đánh giá tích cực hàng đầu' và 'bài đánh giá quan trọng hàng đầu' được đăng trên Amazon. Bạn phải đào sâu, dành thời gian, làm bài tập. Cân những phát hiện với một con mắt bị vàng da và một hạt muối khổng lồ, và đọc các bài đánh giá từ những người đánh giá chuyên nghiệp mà bạn biết rằng bạn có thể tin tưởng.

Như đang diễn ra hiện nay (nó đã được tuyên bố) tại Facebook, Amazon sẽ làm việc chăm chỉ hơn để tìm và loại bỏ các tin tức / đánh giá giả mạo, tờ Post đưa tin. Người bán hàng trên web sẽ xử lý các thuật toán tốt hơn để phát hiện ra đống nhận xét tương tự và sự xuất hiện định kỳ của những người đánh giá, những người không thể thử nghiệm bốn mươi sản phẩm trong một tháng.

Amazon gần đây đã thay đổi chính sách để những người đánh giá album 'Top 500' không còn có thể bán lại các mẫu CD miễn phí của họ trên trang web. Và những người tham gia vào Amazon's Chương trình đánh giá tiện ích nội bộ Vine không còn có thể thoải mái kiếm thật nhiều thứ miễn phí mà không có hậu quả. Tương tự như vậy, việc bán lại hàng mẫu trên trang web cũng bị cấm và Amazon hiện yêu cầu người đánh giá Vine nộp các biểu mẫu thuế 1099 - xác nhận thu nhập và nộp thuế - nếu họ không trả lại các mặt hàng đã được gửi để xem xét có tổng giá trị hơn 600 đô la trong một năm .

định dạng usb làm gì

Vâng, những đánh giá của người dùng 'miễn phí' thường mang tính thông tin và hữu ích. Nhưng đừng bao giờ quên lời cảnh báo cổ điển: 'Hãy cẩn thận!' Và đối với các sản phẩm không được đánh giá ở đây trên HomeTheaterReview.com, hãy để mắt đến các đề xuất về hoạt động độc lập như Consumer Reports.