Home-theater-designers
Thật khó chịu khi một thiết bị hoàn toàn dựa trên lệnh thoại của bạn, như bất kỳ Amazon Echo nào, ngừng hoạt động. Có thể có một số lý do cho các vấn đề.
Nhưng chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Dưới đây là một số sự cố thường gặp với Amazon Alexa và cách bạn có thể khắc phục chúng.
1. Tìm thiết bị thông minh với Alexa không hoạt động
Khi Alexa gặp sự cố khi tìm thiết bị nhà thông minh của bạn, công việc đầu tiên của bạn là đảm bảo thiết bị thực sự tương thích với Alexa .
Nếu bạn chắc chắn là như vậy, bước tiếp theo là kiểm tra ứng dụng Alexa của bạn ( ios , Android ) trên điện thoại thông minh của bạn để xem liệu bạn có thể kết nối thiết bị qua đó hay không.
Bộ sưu tập Hình ảnh (2 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng GầnSau khi vẫn thất bại, hãy khởi động lại thiết bị Echo của bạn bằng cách rút phích cắm và sau đó cắm lại. Điều này sẽ giúp đặt lại kết nối và hy vọng cho phép bạn tìm thấy thiết bị nhà thông minh của mình bằng Alexa.
Phương án cuối cùng của bạn cho sự cố này và hầu hết các sự cố khác trong danh sách này là khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn. Đảm bảo rằng tất cả các khả năng khác đều được kiểm tra trước khi thực hiện đặt lại vì cài đặt tùy chỉnh của bạn sẽ bị xóa.
2. Alexa không phát trực tuyến nhạc đúng cách
Nếu bạn đang gặp sự cố phát trực tuyến với Alexa của mình, điều đó có thể liên quan đến kết nối Wi-Fi kém hoặc băng thông thấp.
Hãy thử tải một trang web trên điện thoại của bạn và xem liệu bạn có thời gian tải chậm hay không. Nếu trang web mất quá nhiều thời gian, hãy đặt lại bộ định tuyến internet của bạn để giải quyết vấn đề.
Nếu bạn đang tải xuống một bộ phim hoặc chơi một trò chơi chiếm quá nhiều dữ liệu trực tuyến, thì vấn đề của bạn có thể liên quan đến băng thông. Tạm dừng các hoạt động trực tuyến khác của bạn cho đến khi bạn hoàn tất việc phát trực tuyến nhạc qua Alexa.
Spotify thường sẽ gặp sự cố khi phát trực tuyến qua Alexa. Ngắt kết nối dịch vụ âm nhạc bằng cách mở ứng dụng và chọn Cài đặt> Âm nhạc & Podcast> Spotify> Tắt kỹ năng . Sau đó, hãy thử kết nối lại nó.
3. Alexa Wi-Fi đã ngừng hoạt động
Tương tự như phát nhạc trực tuyến bằng Alexa, bạn muốn kiểm tra kết nối của mình khi gặp sự cố với Alexa và Wi-Fi của bạn .
Thông thường, thiết bị của bạn sẽ bắt đầu hiển thị đèn vòng màu cam khi Wi-Fi không hoạt động bình thường. Alexa cũng sẽ không thể nghe các lệnh của bạn và phản hồi một cách thích hợp.
Sử dụng một thiết bị khác để kiểm tra Internet để xác định xem bộ định tuyến của bạn có phải là nguồn gây ra sự cố hay không. Đó là hoặc Alexa đang bị trục trặc.
Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến hoặc thiết bị Alexa của mình để xem nó có giúp kết nối được không. Có thể thiết bị Alexa của bạn cũng nằm ngoài phạm vi phủ sóng của tín hiệu Wi-Fi.
Di chuyển Alexa đến gần bộ định tuyến internet hơn và kiểm tra kết nối sau khi di chuyển. Ngoài ra, hãy di chuyển bất kỳ thiết bị điện tử nào khác có thể gây nhiễu tín hiệu sang một phòng khác. Có thể những thứ này có thể làm lệch kết nối của bạn.
Thẻ chỉ mục 3x5 mẫu microsoft word
4. Alexa không phản hồi giọng nói của tôi
Đừng coi nó một cách cá nhân, có thể là Alexa chưa quen với giọng nói của bạn. Hoặc, nó có quá nhiều sự can thiệp của nền để làm rõ những gì bạn đã nói.
Nếu máy rửa bát đang bật hoặc ai đó đang hút bụi, hãy thử Alexa sau đó khi ít tiếng ồn hơn. Một giải pháp khác là chạy kiểm tra giọng nói với Alexa để nó có thể trở nên quen thuộc hơn với giọng nói của bạn.
Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Alexa và chọn Cài đặt> Hồ sơ của bạn. Sau đó chọn Quản lý kế bên Tiếng nói . Cuối cùng, bạn sẽ chọn Khớp cấu hình giọng nói .
Điều đó sẽ bắt đầu tính năng Đào tạo bằng giọng nói. Alexa sẽ nhắc bạn nói 25 cụm từ khác nhau ở khoảng cách bình thường so với thiết bị.
Bộ sưu tập Hình ảnh (2 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng GầnSau khi hoàn thành lời nhắc, Alexa sẽ có thể hiểu rõ hơn cách phát âm và nhịp của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
5. Alexa được kích hoạt tình cờ
Nếu Alexa nghĩ rằng nó nghe thấy tên của chính nó, nó sẽ vô tình bật lên và làm gián đoạn bất cứ điều gì bạn đang làm.
Lý do chính mà điều này xảy ra là bạn, bạn bè của bạn hoặc TV đã nói một cụm từ nghe tương tự như 'Alexa.' Để khắc phục điều này, thay đổi cụm từ đánh thức sang một từ ít phổ biến hơn như Echo.
Alexa cũng sẽ trả lời nếu bạn hỏi tại sao nó thực hiện một hành động cụ thể. Bạn thậm chí có thể học cách sửa lỗi phát âm của mình để tránh vấn đề này trong tương lai.
6. Phát nhạc trên loa sai
Nhờ tính năng Âm thanh đa phòng của Alexa, bạn có thể phát nhạc từ bất kỳ thiết bị Echo nào trong nhà bằng cách nêu đúng lệnh.
Vấn đề là khi Alexa bật sai loa và bạn nghe thấy nhạc của mình đang phát từ một phòng khác trong nhà.
Để khắc phục điều này, hãy sử dụng ứng dụng Alexa để nhóm các thiết bị của bạn lại với nhau. Điều này cho phép Alexa đưa ra các quyết định thông minh hơn như phát loa trong phòng khách khi bạn thực sự ở trong phòng.
Bộ sưu tập Hình ảnh (2 Hình ảnh) Mở rộng Mở rộng GầnĐặt tên cho loa của bạn theo cách thích hợp cũng giúp bạn phát đúng loa dễ dàng hơn. Nếu người nói của bạn sống trong một căn phòng cụ thể, hãy đặt tên nó theo tên căn phòng đó. Bạn có thể nói, 'Alexa, phát nhạc của tôi trong phòng ngủ' để phát đúng loa.
7. Alexa không thể thực hiện một kỹ năng
Với hàng nghìn kỹ năng có sẵn cho Amazon Alexa, không có gì ngạc nhiên khi bạn có thể gặp khó khăn khi chơi một hoặc hai kỹ năng.
Liên quan: Cách kích hoạt kỹ năng Alexa: 3 cách khác nhau
Khi điều đó xảy ra, hãy truy cập ứng dụng Alexa của bạn và xem các kỹ năng bạn đã thực hiện. Mở ứng dụng và chọn Hơn nút và sau đó Kỹ năng & Trò chơi . Trên trang đó, hãy chọn Kỹ năng của bạn . Chọn kỹ năng bạn đang gặp vấn đề và sau đó vô hiệu hóa nó. Sau đó kích hoạt lại nó.
Bản sửa lỗi bật và tắt đơn giản này có thể hoạt động khá tốt trong hầu hết các trường hợp. Bạn cũng có thể thử điều này với thiết bị Echo thực tế nếu bạn vẫn gặp sự cố.
Bạn cũng cần đảm bảo rằng bạn đang gọi kỹ năng bằng tên chính xác. Nếu Alexa không thể nhận ra kỹ năng bạn đang cố gắng để nó thực hiện, nó sẽ không phản hồi thành công.
8. Cuộc gọi thoại trên Alexa không hoạt động
Nếu các cuộc gọi thoại của bạn qua Alexa không hoạt động, hãy kiểm tra thông tin liên hệ của bạn để xem liệu bạn có thông tin phù hợp hay không. Alexa không thể thực hiện cuộc gọi nếu thông tin không chính xác
Bạn cũng có thể không nói tên đủ rõ ràng để Alexa nghe thấy bạn. Hãy hỏi Alexa xem nó đã nghe gì và bạn sẽ có ý tưởng tốt hơn nếu đó là vấn đề.
Nếu trước đây bạn đã kết nối số điện thoại của mình với Alexa để thực hiện các cuộc gọi đi, bạn có thể nhận thấy rằng tất cả các cuộc gọi của bạn cũng đang được Alexa nhận.
Thật không may, không có giải pháp tuyệt vời nào cho vấn đề này vì bạn sẽ cần phải tắt tính năng ngừng nhận cuộc gọi thông qua Alexa.
Bắt Amazon Alexa hoạt động trở lại
Bất kể vấn đề với Alexa của bạn là gì, bạn có nhiều giải pháp khác nhau để có thể bắt đầu và chạy lại.
Nếu vẫn thất bại, hãy thử khởi động lại Alexa của bạn sau đó đặt lại thiết bị của bạn. Khi thiết bị của bạn hoạt động trở lại, bạn có thể kiểm tra tất cả các kỹ năng khác nhau mà Alexa cung cấp.
Đăng lại Đăng lại tiếng riu ríu E-mail 14 kỹ năng Alexa kỳ lạ mà bạn nên bật ngay bây giờĐã đến lúc khám phá khía cạnh kỳ lạ của trợ lý thông minh của Amazon với những kỹ năng Alexa kỳ lạ này.
Đọc tiếp Chủ đề liên quan- Nhà thông minh
- Amazon Echo
- Alexa
Raul là một người sành nội dung, đánh giá cao các bài viết có tuổi đời tốt. Anh ấy đã làm việc trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số hơn 4 năm và làm việc trên Camping Helper khi rảnh rỗi.
Xem thêm từ Raul MercadoTheo dõi bản tin của chúng tôi
Tham gia bản tin của chúng tôi để biết các mẹo công nghệ, đánh giá, sách điện tử miễn phí và các ưu đãi độc quyền!
Bấm vào đây để đăng ký